Список вопросов
Ответ принят

Банк ВТБ продолжает игнорировать законодательство РФ и не передает информацию в Федеральную Нотариальную Палату

Автор
user-416917755044
г Омск

06.06.2024 мной была погашена задолженность перед ПАО "Банк ВТБ" , что подтверждается справкой из банка.

На сегодняшний день, 14.06.24, залог с ТС не снят, поскольку банк отказывается передавать сведения нотариусу.  

В связи с отсутствием оснований для сохранения обременения, 12.06.2024 года я обратился в ПАО «Банк ВТБ» (был осуществлен звонок в колл-центр банка, в ходе которого представитель банка, как он пояснил, составил и отправил заявку в Федеральную нотариальную палату для снятия ограничения на регистрационные действия) с просьбой совершить фактические и юридические действия по прекращению регистрационных записей о залоге движимого имущества.

Представитель банка в телефонном разговоре 13.06.24 прямо сказал, что они не обязаны передавать данные сведения.

Видимо представители банка не знакомы с законодательством РФ или просто игнорируют его.

В соответствии с абз.2 п.2 ст.352 Гражданского кодекса РФ залогодатель вправе

требовать от залогодержателя совершения всех необходимых действий, направленных на

внесение записи о прекращении залога (статья 339.1).

Залогодержатель, в моём случае ПАО "Банк ВТБ", обязан направить в порядке, установленном законодательством о нотариате, уведомление об изменении залога или об исключении сведений о залоге в течение трех рабочих дней с момента, когда он узнал или должен был узнать об изменении или о прекращении залога.

Все возможные сроки банком пропущены.

Такого отвратительного отношения к выполнению своих обязательств я давно не встречал.

Добрый день!

Информируем, что после погашения автокредита Банк направляет в Федеральную нотариальную палату (ФНП) уведомление о снятии залога с автомобиля в течение трех дней. Срок обработки информации со стороны ФНП от Банка не зависит.

Согласно данным с сайта ФНП, в настоящий момент Ваш автомобиль не числится в реестре залогов движимого имущества.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Конченный банк , левые схемы.
ВТБ

Просто заблокировали карту и все деньги которые на ней были , и 2 недели молчат. Хотя обещали в течении 3 х дней пе... Читать полностью

5 месяцев не могу закрыть кредитную карту
ВТБ

А до сегодня вы от меня ничего не получали?  Читать полностью

Блокировка по фз-161
ВТБ

Я обращалась в отделение банка, там разводят руками. Письменное заявление, которое я там оставила тоже прикрепила в... Читать полностью

Нет помощи онлайн, никакой!!!
ВТБ

Хорошо, жду. Надеюсь на решение проблемы и что после решения, мне не придется снова каждый раз ездить в отделение б... Читать полностью

Блокировка по фз-161
ВТБ

Я вам прикрепила ответ ЦБ, что инициатором блокировки является ваш банк и нужно обращаться к вам. 26 августа 2025г.... Читать полностью

5 месяцев не могу закрыть кредитную карту
ВТБ

В апреле, мае 2025 года несколько раз обращалась лично в отделение банка (м.Римская) с просьбой закрыть кредитную н... Читать полностью

Нет помощи онлайн, никакой!!!
ВТБ

Я могу прислать скриншот, переводы по СПБ не проходят. Отправили и справку о доходах и пояснение. Отделение г.Дубна... Читать полностью

Блокировка по фз-161
ВТБ

здравствуйте. в августе столкнулась с неприятной ситуацией, что все счета оказались заблокированы. Отправила запрос... Читать полностью

Нет помощи онлайн, никакой!!!
ВТБ

Зачем вы обманываете??? Не проходят операции. Самой себе не могу перевести. Утром была в отделении, вечером была в... Читать полностью

Автокредит в наследство
ВТБ

По наследству мне достался автомобиль, приобретённый с участием кредитных средств ВТБ. Так вот более отстойного обс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформили подписку на Сбер здоровье.
Сбербанк

Бабушке 76 лет в отделении банка обманом подключили подписку на Сбер здоровье. Сказали что оплата будет бонусами,... Читать полностью

Озон банк удерживает 1423085 рублей
Ozon Банк

Я все еще жду решения вопроса!  Читать полностью

19.09.2025 Другое
Не дают снять деньги со вклада

Поехала в банк снять с карты деньги, карты заблокировали и перевели все деньги на вклад на 3 месяца чтобы не попаст... Читать полностью

Списание денег за автоматически продленные подписки ai stock и cube.ee
Сбербанк

Здравствуйте.1.09, 9.09 и 14.09 2025 года были списаны денежные средства с карты 5469 18** **** 7088 cube.ee g omsk... Читать полностью

Заведение заявки на кредит без согласия клиента !
ОТП Банк

добрый день! Доскужинова Асия Барлыбаевна , 16.11.1985 89507822918 Читать полностью

Добрый день, подскажите за какой период должны отсутствовать операции по карте, чтобы можно было вернуть комиссию за годовое обслуживание?
Сбербанк

Как вернуть комиссию за годовое обслуживание золотой карты, если ей не пользуешься  Читать полностью

Перевод пенсии по акции
ВТБ

Решила перевести по акции "Получи 3000 р за перевод пенсии" пенсию ребенка-инвалида из Сбербанка в Ваш банк, но мне... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Почему не зачтен отзыв?
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12559685/ Читать полностью

19.09.2025 Другое
Как удалить мой номер из базы? Меня больше не интересует предложение. Но ежедневно по 100 смс приходит с одобрениями и нет от разных банков. Как это остановить?

Я написал Читать полностью

Некорректная работа банка
Сбербанк

Только только решили проблему с некорректными списаниями как она возникла вновь.17.09.25 подал заявку на досрочное... Читать полностью

19.09.2025 Другое