374
Здравствуйте. Я бывший сотрудник Совкомбанк Технологий. 21.02.2024 уволился по собственному желанию и с этого момента начинается история, о том как не могу расторгнуть договор по Халве ни с помощью обращений в отделения банка ни с помощью обращений на горячую линию. При первом обращении (всего был три и каждый раз с оформлением письменно) в офис Саратовская обл, г Энгельс, пер Зеленый, д 11 мне вместо того чтобы расторгнуть договор по Халве заблокировали карту и по сей день карта заблокирована. Закрыть/расторгнуть по словам сотрудников они не могут в связи с отсутствием прав, поскольк ВНИМАНИЕ - Я ДО СИХ ПОР В СИСТЕМЕ ЧИСЛЮСЬ КАК СОТРУДНИК БАНКА. Обращения №64616051 №72275624 №72586316 с требованием снять критерий сотрудника, чтобы я мог как обычный клиент банка расторгнуть договор ВСЕГДА заканчиваются отпиской совершенно другого содержание.
Содержание ответа Банка:
"Уважаемый Сергей Викторович! В ответ на Ваше обращение "№72586316 сообщаем, что счёт Халвы закрыт 06.03.24, ранее связанный с ним счёт 40817не является кредитным договором Халвы - смена финансового продукта невозможна. Рекоменндую закрыть счёт 40817 и открыть новый договор клиентской Халвы. С уважением, Совкомбанк. 8800100006"
А теперь по пунктам:
1. Просил снять критерий сотрудника, а мне констатируют что ердитный договор закрыт. НО счёт при этом существует ("не является кредитным").
2. На неоднократные требования расторгнуть договор мне отвечают - "Смена финансового продукта".
3. Рекомендуют закрыть счёт, НО при этом подтверждают и в отделении и по обращениям что сделать это невозможно поскольку я числюсь сотрудником, а значит мой счёт зарплатный (так где моя зарплата - шутка).
4. Также на мои требования прекращения договорных отношений с банком мне предлагают - "открыть новый договор клиентской Халвы".
Итог: Требую закрыть/расторгнуть все договоры с Совкомбанком. И меня не интересует какие технические и организационный моменты препятствуют этому со стороны банка. Также оставляю за собой право обращения к регулятору с жалобой на бездействие со стороны банка и намеренной удержание меня как номинального сотрудника и клиента банка, против моей воли. А равно и обращение в суд за нарушение законных требований гражданина РФ и ограничение его прав и свобод, закреплённых в конституции РФ.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Названивают по 5-7 раз с разных телефонов, звонит робот. Неуважение, агрессивный маркетинг, Клиентом банка не являю... Читать полностью
Статус заявки на кредит Читать полностью
Плохой банк в которой лояльность отсутствует Читать полностью
Здравствуйте, в меня есть кредит оформленный под залог авто, стоимость машины 850.000р. я оформил на 260.000р. я об... Читать полностью
Раньше постоянно пользовалась подпиской"Десятка" по карте халва. Но вот случайно узнала об изменениях условий при п... Читать полностью
Поменял, паспорт, куда внести данные? Читать полностью
я на сайте банки. ру оформил заявку на получение карты с кешбеком, условия вроде нормальные и + бонус за оформление... Читать полностью
Я оформила кредит под залог недвижимости, мне перечислили деньги на карту, взяли страховку и при выдаче денег в кас... Читать полностью
Брал кредит дисконт прайм в том году на сумму 600000 на 60 месяцев, ежемесячный платёж 24200, после 14 месяцев плат... Читать полностью
Статус заявки на кредит Читать полностью
Брал кредит дисконт прайм в том году на сумму 600000 на 60 месяцев, ежемесячный платёж 24200, после 14 месяцев плат... Читать полностью
У меня и автокредит у вас и вклад и я активно пользуюсь вашей картой, из за звонка сотрудника из за его дезинформац... Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Взял кредит в совкомбанке на сумму 71000 плачу год как и сказал мне оператор плачу 3,900 каждый месяц, не успел опл... Читать полностью
Вопрос как мне сделать так чтобы они всё-таки выполнили свои условия которые были обещаны так как я старалась выпол... Читать полностью
Щуклин А. А. Пришлите справку , что кредит у вас не брал , задолжности нет 24.01.1978года . г Ижевск. Читать полностью
В июле 2024 г. мною (совместно с мужем) и ПАО"Сбербанк России" заключен кредитный договор по льготной программе "Да... Читать полностью
05.07 заблокировали операции по счету. Запросили документы, которые просто непонятно где взять. Отправил объяснения... Читать полностью
Облако Читать полностью
Названивают по 5-7 раз с разных телефонов, звонит робот. Неуважение, агрессивный маркетинг, Клиентом банка не являю... Читать полностью
Сколько занимает времени и какой перечень документов необходим Читать полностью
Здавствуйте. Сбербанк онлайн выдает надпись ,что мой паспорт не действителен. На госуслугах паспорт действителен. Б... Читать полностью
Добрый день! Я отправила вчера заявку на вклад в "Свой Банк", но пока не пополнила его. Подскажите, пожалуйста, бон... Читать полностью
Здравствуйте. Забыли про меня. Давайте уже закроем эту тему. Надо отправить информацию в кредитные бюро Читать полностью
Здравствуйте! В 5 июля 2024 года оформила нахваленную кредитную карту "Год без процентов ". В течении года пополнял... Читать полностью