32
Приветствую всех читающих, буду краток, но по делу.
С прошлого года по сей момент пытаюсь взять потребительский кредит и по всем попыткам получаю лишь один заготовленный ответ, либо же тотальный игнор.
Первые несколько попыток, в плане обслуживания, были решены быстро, но даже в тех случая имеются вопросы в связи с выяснением причины отказа (предполага причину, если она такова - не буду спорить).
После этих первых попыток был достаточный перерыв от подачи заявок на кредит.
Проходит N количество времени, снова пытаюсь взять кредит, но тут уже ситуации становятся интереснее. Начнем с того, что заявки резко начали рассматриваться около недели, вместо обещанных 1-2 дня. И только после того, как отпишешь в поддержку - тебе могут сказать мол, оказывается вам отказано. Далее, в последующие разы, рассмотрение заявок уже занимает больше времени (2 недели), а ответ от поддержки уже не дождёшься, игнорят либо пишут заготовленную пасту, но и ещё спустя какое-то время тоже оказывается мол, отказано.
Далее, при новых попытках уже заявки висели около 2 месяцев, об адекватной обратной связи можно было мечтать, тоже не сразу удалось выяснить причину такого "форс-мажора".
После этого я окончательно потерял надежду, т.к. по итогу мне впихнули просто кредитку.
Около недели назад, я вновь подал заявку, и даже сейчас нет адекватного ответа от поддержки. Пишут заготовленную пасту, либо говорят что передали сообщение кому-то там и якобы всё решится. Само собой, ниче не решен))) И даже сейчас почему-то решение ТОЛЬКО моего вопроса будет занимать неделю по времени.
Здравствуйте.
Каждую заявку на кредитные продукты рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов. Не всегда можем принять положительное решение.
Если не готовы одобрить кредит на желаемых условиях, можем предложить альтернатив, в том числе кредитную карту.
Заявки стараемся рассматривать в течение 1-2 дней, но иногда нам может понадобиться больше времени.
Сейчас не можем предложить воспользоваться крдитом наличными.
В связи с тем, что вы не сообщили нам о замене паспорта - сроки рассмотрения значительно увеличились. Коллеги свяжутся с вами для актуализации данных.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
ПРОШУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ!!! Читать полностью
Сегодня провел первые платежи по ИП, не особо понимаю в чем польза мне от вашей экосистемы, если меня ограничивают... Читать полностью
Будет какой либо ответ по данному вопросу ? не думаю что проверка информации может занимать такое длительное время ... Читать полностью
Жаль, придется отказаться даже от попыток воспользоваться услугами банка. Читать полностью
Вижу, что у вас было ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УК... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста я давно являюсь вашим клиентом и всегда успешно все пользовался в силах обстоятел... Читать полностью
Сегодня в 20:30, я вновь столкнувшись с багами в приложении на iPhone, а если быть точнее бизнес мем, решил обратит... Читать полностью
Добрый день!Прошу разрешить проблему. Через приложение Альфа-банка из Тбанка осуществлен перевод между своми счет... Читать полностью
И совсем никаких других вариантов нет? Абсолютно нельзя подключить тариф 6.2? Читать полностью
Добрый день.Подскажите, как перейти на тарифный план 6.2?По умолчанию стоит тариф 3.0, на другой переключиться нет... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью