❓ Совком требует застраховать риск "участие в СВО"

Список вопросов

Ответ дан

Совком требует застраховать риск "участие в СВО"

Иные вопросы

24.06.2024 13:08

406

Совкомбанк

Автор

user-381318543185

г Москва

В июне 2023 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, с многолетним полисом страхования от Альфастрахования, каждый год необходимо вносить платеж. Прошел год и страховой полис необходимо продлить, и тут начались проблемы, с 09.06.2024 веду активную борьбу с чатом поддержки и горячей линией, где сотрудники не могут дать ответ почему я не могу просто продлить прошлый полис у Альфы, аргументируя тем что банк должен согласовать страховую и в этом году необходимо застраховать новые риски, какие мне не отвечали 12 дней. Создали запрос который должен обрабатываться максимум 7 дней, но принеся свои сожаления, в срок банк уложится не смог и ответ я до сих пор не получила, запрос так и висит в обработке.

Прийдя в офис 21.06.2024 я добилась от сотрудника отделения рисков которые нужны:

Согласно критериям банка , я вынуждена страховать отдельно риск – cмeрть и установление инвалидности I группы в связи с участием в СВО, что нет ни в одной страховой компании , кроме Совкомбанк страхования, которая является дочерней компанией банка

Но не так все просто полис стоит 60 тыс.руб, т.к. в него входит комиссия банка 0,95 от суммы остатка. Для сравнения средний полис по моим критериям стоит 12-16 тыс.руб. в обычных страховых.

Побегав по нескольким страховым (Альфастрахование, ВСК, РЕСО, Ренессанс Страхование, Ингосстрах, СК Пари, Согласие) ни одна из них не смогла добавить требуемый банком риск, так как он входит в перечень (антистрахочных). Агенты смотрели на меня круглыми глазами, задавая мне вопрос, но вы же не военнообязанная, не мед.работник, и женщина в конце концов.

Ни один банк, кроме Совкомбанка не требует данный риск, только Совкомбанк.

Срок окончания моего полиса заканчивается 25.06.2024, и такое впечатление, что банк специально подводит дело таким образом, чтобы у меня не осталось выбора и я просто приобрела полис Совкомстрахование.

Таким образом, банк нарушает антимонопольный закон, понуждая страховаться в одной единственной компании , не оставляя права выбора за клиентом. В связи с отказом на принятие страхового полис от иной страховой компании, я буду вынуждена обратиться с жалобой в ФАС и ЦБ РФ

Подумайте много раз перед тем как становиться клиентами данного банка!!!

Добрый день!

Благодарим за обращение.

На текущую дату полис страхования принят Банком.

Процентная ставка сохранена, график платежей восстановлен.

С уважением,