Список вопросов
Ответ дан

Помогите решить вопрос со страхованием жизни в СОвкомбанке

01.07.2024 16:57
86
Совкомбанк

 В прошлом году взял ипотеку в Совкомбанке. 27.05.2024г (высылаю скрин) мне одобрили страховку (отправляли КИД и неоплаченую страховку)Одобрили страховку , но сказали пришлют риски. 03.06.2024г прислали риски,риски которые ни кто не страхует кроме Совкомбанка… риски связанные с СВО. Страховка в Савкомбанке стоит 142000р. Составил текст. Что ни имеют право навязывать риски, и отправил, на что пришла смс 07.06.2024 что ждут чек об оплате страхови оплата . 12.06.2024 г оплатила договор страхования жизни заёмщика за 2-й год в СК Ингосстрах,отправила полис с оплатой обращение сформировано с номером 72392582,17.06.2024 г банк ответил что необходимо предоставить скорректированный договор с номером кредитного договора номер договора ,17.06.2024 г предоставил договор страхования с номером в ответном сообщении банку,при этом принято уже было с новым годом номером обращения 73644520 номер , также 17.06.2024 я повторно сформировал обращение с номером 73806631 , ответа до сих пор нет, только пришла смс что Совкомбанку требуется дополнительное время!(скрин отправляю)доп время при этом предыдущий полис заканчивается 02.07.2024 г. ФАС и ЦБ от 04.10.2024 выпустили совместное письмо в котором рекомендовано банком рассматривать полисы сторонних страховщиков не более 7 дней.Прошу согласовать договор страхования от страховой компании СПАО "Ингосстрах", полностью удовлетворяющей условиям банка. 

На данный момент ставка 4,5% 

С 1 сентября банки должны принимать полисы страховщиков, имеющих кредитный рейтинг российских кредитных рейтинговых агентств АКРА, Эксперт РА, НРА и НКР на уровне, определенном постановлением Правительства РФ, а именно: «А-» ( Документ- Публичный)

Следовательно, на основании данного законодательства банк обязан принять договор страхования от СК с рейтингом «А-« и выше вне перечня аккредитованных страховых компаний банком». Возможные изменения со стороны банка по Кредитному договору будут противоречить решению постановления Правительства РФ.

В 2023г., был заключен договор с СК Альфастрахование. В связи с приобретением полиса от СК Ингосстрах , дальнейшего продления не будет многолетнего договора- личного страхования с СК Альфастрахование на новый страховой период.

Полис от СК Ингосстрах оформлен и направлен Вам на согласование с целью сохранения процентной ставки по ипотеке.

Прошу согласовать полис страхования от СК Ингосстрах сохранив все параметры (ставку и платеж) по кредитному договору, тк все обязательства по страхованию в рамках кредитного договора-исполнены.

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение.

Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. 

Согласно критериям Банка Вам необходимо страховать след. риски: 

- Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни*;

 - Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни*;

 - Расстройство здоровья в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, вызвавшее необходимость госпитализации.

 * По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО, в том числе распространяется на случаи, когда страховое событие произошло с членом семьи Застрахованного лица.

Документы о пролонгации страхования приняты. Ставка с 20.06.2023г. -4,5%, график платежей восстановлен. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Достал спам от банка
Совкомбанк

Как так получилось ,что в банке в котором никогда не обслуживался ,есть мои персональные данные ?это первое.Во втор... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Совкомбанк увеличил процентную ставку по программе 5х10000 аж на целых 6%!!!!!!
Совкомбанк

Добрый день! Получилась такая неприятная ситуация, что 30.04.2025 я вспомнил, что не забыл провести остаток суммы в... Читать полностью

01.05.2025 Другое
ХВАТИТ ЗВОНИТЬ!!!!!!!
Совкомбанк

В течение дня поступают навязчивые звонки с разных номеров +79246053891, +79242914705, +79246053877, +73952782950 с... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Мне одобрили кредит?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

До сих пор не начислили баллы за учтенный отзыв Прошу проверить и начислить
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12237918/?a=b Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как решить проблему с несуществующим кредитом
Совкомбанк

Я взял товарный кредит и плачу его исправно как вдруг у меня списывают деньги 4298р в счёт погашения кредита которы... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заблокировали собственные средства .
Совкомбанк

Добрый день. 30.05.2025 г я пополнила карту Совкомбанк собственными средствами через банкомат , положив на нее все... Читать полностью

Проблема с коедитом
Совкомбанк

Прошло уже 4 дня с момента подачи заявления на реструктуризацию долга перед банком,с нами так никто и не связался з... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Нарушение по карте "Халва"
Совкомбанк

Добрый день.Я не выполнил в апреле 2025 года условие по платежам по карте "Халва": не оплатил с нее 10.000 рублей з... Читать полностью

Как получить справку о движении средств и закрыть текущий счет
Совкомбанк

22.12.2021 был признан банкротом. С того времени пытаюсь закрыть счёт в Совкомбанке. Мне постоянно говорят об арест... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне одобрили кредит?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Ежемесячный платеж не соответствует ставке кредита
Совкомбанк

Добрый день! Не согласна с ответом на обращение 96961621. В индивидуальных условиях моего договора 11946647525 в п.... Читать полностью

Ошибки по списанию!
Совкомбанк

В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью

Открытие накопительного счёта Онлайн Копилка
Совкомбанк

Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было, означает ли, что он зачтён?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью

Одобрение кредита Здравствуйте, подскажите на сколько правдиво информация об одобрении потребительского кредита в сумме 300 тысяч рублей
Совкомбанк

Правда ли сна ваш банк одобрил 300 тысяч рублей прямо сейчас? Читать полностью

Спец рассрочка халва
Совкомбанк

Добрый день! Повторно обращаюсь по своему вопросу о спец рассрочке, а именно по комиссии за невыполнении условий 5x... Читать полностью

Заблокировали карты из за перевода
Совкомбанк

Переводила деньги брату, звонит сотрудник ( хочу обратить внимание что звонил ночью, даже фамилию мою не выговорил)... Читать полностью

Пришло вот такое сообщение « ХАЛВА. С 29.04 ваше участие в Программе лояльности приостановлено в соответствии с п. 1.3.6-1.3.7 Программы»
Совкомбанк

Просто прилетел бан лояльности не понятно за что и без предупреждения.Пользуюсь банком несколько лет. Ни одной прос... Читать полностью

Рассмотрение обращения
Совкомбанк

Прошу рассмотреть мое обращение # 96736761, уже подошла дата платежа. Сижу в ожидании ответа.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Режим работы банка в г. Казани
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу уточнить режим работы отделения банка в Казани в эти праздничные дни? Через интернет увидела, ч... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Все передала, жду ответа. Читать полностью

Отзыв о закрытии карты.
Альфа-Банк

Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью

Помогите, блокировка счета.
ВТБ

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не выводят средства и игнорируют в чате
Ozon Банк

Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью

оставить отзыв о банке

хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью

Т-Банк отказывает в выдаче выписки из-за задолженности. Правомерно ли это?

Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью

Озон банк блокирует большие суммы на счёту и не возвращает
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью