Список вопросов
Требуется уточнение

Банк неправомерно требует оплату несуществующей задолженности, портит кредитную историю

02.07.2024 16:34
429
Совкомбанк

В бюро кредитный историй НБКИ и Скоринг Бюро я обнаружил предъявляемую мне банком задолженность 63772,75 руб. Обратился в банк за информацией, где получил справку с противоречивыми данными, по которой я якобы 06.10.2011 взял 10 копеек в кредит под 0% в Банке Восточный и теперь должен Совкомбанку 69387,12 руб. Сумма отличается от данных в БКИ, что ещё раз подтверждает наличие ошибок в системе Совкомбанка. Составил обращение по телефону с просьбой разобраться, проверить информацию по исходным документам. Из банка начали звонить и предлагать оплатить меньшую сумму за закрытие задолженности. По обращению никто ничего не проверил, просто дали отписку с суммой задолженности. Тогда я пришёл в отделение банка и написал заявление с просьбой предоставить документальное подтверждение задолженности: договор/соглашение с первичным кредитором и всю цепочку документов по передачи права требования денежных средств. А в случае отсутствия документов, потребовал аннулировать задолженность и удалить всю информацию об этой банковской ошибке из всех БКИ. По обращению получил ответ, что у Совкомбанка нет документов, но с какой-то стати у меня перед ним якобы есть задолженность 63772,75 руб. Так же с этого момент Совкомбанк начал утверждать, что исходно кредит был якобы оформлен в Юниаструм Банке, а не в Банке Восточный. Мои ЗАКОННЫЕ требования в заявлении Совкомбанк ПРОИГНОРИРОВАЛ. При этом продолжились звонки с требованиями погасить несуществующий кредит за меньшую сумму, чем сотрудники Совкомбанка довели меня до нервного срыва.

У Совкомбанка нет законных оснований требовать с меня деньги и распространять обо мне недостоверную информацию, ухудшающую мою репутацию в банках. Если по этому обращению Совкомбанк не выполнит мои законные требования, я подам заявление в суд с требованием от Совкомбанка аннулирования задолженности, удаления этой недостоверной информации о несуществующем кредите из всех БКИ, компенсации вреда и услуг юриста. Так же направлю жалобу регулятору (ЦБ) и в др. контролирующие органы, придам ситуацию публичной огласке.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Сообщаем, что 20.01.2017 г. - прекращение деятельности в связи с реорганизацией в форме присоединения ООО «КБ «Юниаструм Банк» к ПАО "Восточный экспресс банк". 14 февраля 2022 года Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» реорганизовано в форме присоединения к Публичному акционерному обществу «Совкомбанк», что подтверждается записью в ЕГРЮЛ от 14 февраля 2022 года за № 2224400017719. В результате реорганизации банков в форме присоединения правопреемником ПАО КБ «Восточный» является ПАО «Совкомбанк». Согласно ст.58 ГК РФ при присоединении юридического лица к другому юридическому лицу к последнему переходят права и обязанности присоединенного юридического лица.  

Действующее законодательство обязывает кредитные организации уведомлять Бюро кредитных истории обо всех действиях Заемщика, какие кредиты/займы он оформил, какие из них погасил, какие остались действующими и какие просрочки или штрафы были на него наложены. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства, своевременно и корректно передал информацию по Вашему Договору в БКИ. 

Текущая задолженность корректна и подлежит оплате.

С уважением

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
по поводу заявки на кредит
Совкомбанк

заявка на кредит. Читать полностью

Передача данных в бки
Совкомбанк

Когда решится мой вопрос? С почты что вы мне указали пришел ответ что не могут мне помочь Читать полностью

20.06.2025 Другое
Самый худший банк в моей жизни
Совкомбанк

На карте лежали деньги, у меня не получилось их снять в банкомате м я решил перевести их пр сбп себе же в другой ба... Читать полностью

Ипотека от банка Детский сад группа ясли.
Совкомбанк

И так, что я могу сказать в целом про банк, ни чего положительного банк мне не дал, куча потраченых нервов, куча го... Читать полностью

Проблема с приложением Плайт
Совкомбанк

Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью

Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита
Совкомбанк

Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью

Сколько одобрили
Совкомбанк

Сколько одобрили кредит мне Читать полностью

Здравствуйте
Совкомбанк

Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью

Банк заблокировал счёт и удерживает мои деньги
Совкомбанк

Я и не говорил, что банк не имеет право блокировать счёт. Так же мне не нужно решение банка о разблокировки. Мне пр... Читать полностью

Не понятно за что заблокировали
Совкомбанк

в кратце заблокировали за то что не взял трубку и не подвердил перевод звонка даже не было никакого просто так забл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
по поводу заявки на кредит
Совкомбанк

заявка на кредит. Читать полностью

Проблема с приложением Плайт
Совкомбанк

Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью

Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита
Совкомбанк

Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью

Сколько одобрили
Совкомбанк

Сколько одобрили кредит мне Читать полностью

Здравствуйте
Совкомбанк

Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью

Как оформить кредит
Совкомбанк

Как оформить кредит Читать полностью

Как можно оформить кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Оформление кредита Читать полностью

Наследственный вклад
Совкомбанк

Здравствуйте. В августе 2024 года с генеральной доверенностью от отца к дочери обращалась в Совкомбанк г.Люберцы Мо... Читать полностью

Кредит Хочу у вас взять кредит
Совкомбанк

Хочу взять кредит Читать полностью

Вопрос насчёт лояльности банки и компетентности сотрудников горячей линии.
Совкомбанк

Добрый день!Недавно узнал, что у меня висит старый долг от ХоумКредита в Вашем банке.Долг от 2011 года. Перестал пл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
был заблокирован вход в т банк , в подозрении на мошенничество.
Т-Банк

Проблема в том , что деньги были наши, у меня брат на сво, и так как там нет связи , мы переводили деньги на мою ка... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая
Т-Банк

Анна, спасибо за содействие!Мне пришел ответ, что мое заявление передано в профильное подразделение и будет принято... Читать полностью

Отзывы на банке ру .
КАМКОМБАНК

Написала отзывы банк ру о камкобанк.. Обещали бонусы на сотовый зачисления. Не вижу не отзыва . ни бонуса Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не пришел полис, оплата прошла.

Не пришел полис, оплата прошла. И как долго он идет? Читать полностью

Возврат денег на карту
Альфа-Банк

5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика»

Здравствуйте! Будет ли выплата инвестиционного дохода по Полису "Глобальный фонд облигаций"? Есть ли ЭТО в планах у... Читать полностью

Зажевало вчера деньги в банкомате что делать
Сбербанк

Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью

20.06.2025 Другое
Почему стали ежемесячно списывать деньги со счета?
Т-Банк

Когда оформлял дебетовую карту Блек все было бесплатно без всяких условий. Теперь стали списывать ежемесячную плату... Читать полностью

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?
Сбербанк

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью

Инвестфонд Тбанка аферисты
Т-Банк

Тбанк не дает вывести средства с инвестиционного счета. Денги вывести не даю, т.к. торговля ценными бумагами зарубе... Читать полностью