75
В период 2023 года я являлся индивидуальным предпринимателем. В Тинькофф-банк был открыт расчетный счет. При формировании выписок по расчетному счету индивидуального предпринимателя за 2023 год мной была обнаружена ошибка в Вашем программном обеспечении, а именно: при формировании выписки в формате XLSX по расчетному счету отсутствуют операции за 30.10.2023 года, но которые отражены в выписке, сформированной в формате PDF. При подготовке годовой отчетности за 2023 год выписка в формате XLSX была предоставлена бухгалтеру, на основании этих данных и была подготовлена и сдана налоговая декларация по УСН за 2023 год. Сегодня 02.07.2024 года было получено требование о предоставлении пояснений по представленной налоговой декларации из налогового органа. Для подготовки ответа понадобилось предоставление выписки банка в формате PDF, которую я сегодня сформировал и получил в личном кабинете. При ее проверке бухгалтер и обнаружил несоответствие между двумя банковскими выписками по одному и тому же периоду!!! Данная ситуация привела к необходимости подготовки и сдачи уточненной налоговой декларации по УСН за 2023 год, поскольку в первичной налоговой декларации неверно отражена сумма доходов за 2023 год!!! Учитывая вышеизложенное, выявление мной и моим бухгалтером программной ошибки в Вашем программном обеспечении (повлекшее предоставление недостоверных сведений о сумме доходов за 2023 год в налоговый орган и необходимости предоставления уточненной налоговой декларации), прошу устранить выявленную программную ошибку. Размер компенсации за доставленное мне неудобство и размер вознаграждения за выявление ошибки в Вашем программном обеспечении оставляю на Ваше усмотрение.
Здравствуйте.
Извините нас, пожалуйста, за эту ситуацию. О проблеме уже знаем и исправляем ее. Мы можем рассмотреть предоставление льгот по вашему счету, как компенсацию. Но вижу, что счет на стадии закрытия. Если предложение будет актуально, напишите нам об этом в чате. Чтобы мы рассмотрели такую возможность.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
в связи с чем долгое рассмотрение ? Читать полностью
Я оплатила подписку ПРО 14 декабря 2024 ДО 14 декабря 2025 года, то есть на год, решила выпустить карту , а подключ... Читать полностью
Не так давно был совершен мошеннический перевод, связанный с [censored] биржей в размере 2500р. Согласно статье 369... Читать полностью
Жду вам спасибо Читать полностью
Добрый вечер! Случились просрочки платежей по кредитной карте 3 месяца по 13400. На карте высвечивался баланс -3400... Читать полностью
Здравствуйте, я больше не могу пользоваться своей картой, я не понимаю, почему по ней даже крупных транзакций нет,... Читать полностью
19.06.2025 года мне на дебетовую карту Т-банка пришла пенсия по потере кормильца, я из этих денег перевела 4250 руб... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т-банка и пригласила по своей ссылке несколько друзей. Теперь у меня пропала эта к... Читать полностью
почему мой отзыв проверяется так долго? Читать полностью
в связи с чем долгое рассмотрение ? Читать полностью
Меня списали в том месяц и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью
Меня списали в том месте и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью
как расширить имеющуюся страховку по ипотеке Читать полностью
10.06.2025 деньги (2000р.) за заправку были списаны, но не дошли до АЗС--заправка не состоялась.Банк уже две недели... Читать полностью
Уже почти год ваш банк не может вернуть мне МОИ деньги, никто на воппрсы нормально не отвечает. Уже сил ждать нет.... Читать полностью
Ограничили доступ ссылаясь на подозрительную активность и оставили без средств существования, как такое вообще возм... Читать полностью
Не могу добиться Выписки по счёту 40******************57. Период 01.06.2024 - 31.05.2025 (с указанием 0 руб. 0 коп.... Читать полностью
А как можно получить за более длительный срок? Свыше 5 лет. Читать полностью
А через какое время начисляют вознаграждение? Читать полностью