Список вопросов
Ответ дан

Не решается проблема с личным кабинетом

05.07.2024 21:41
23
Т-Банк

Добрый день. в личном кабинете отображаются данные чужого лица , а не мои. 04.07. 24 банк мне ответил что это технический сбой. А сегодня ситуация снова повторилась. Я считаю это мошеничеством. Отвечают всегда разные сотрудники. Четкого ответа нет. 

Здравствуйте.

Ситуация с отображением полисов и данных носит исключительно визуальный характер, мы исправили ее в новой версии приложения. Полисы, которые вы видите, действительно показываем ошибочно, но реальным лицам они не принадлежат. Ваши данные в безопасности. Простите за неудобства.

Чтобы исправить отображение, рекомендую перезайти в приложение. Для этого на главном экране нажмите "Профиль" → "Выйти из приложения". На экране ввода кода доступа нажмите "Выйти", затем войдите, используя номер телефона. На этапе ввода пароля нажмите "Не помню", после войдите по номеру карты.

Проверю консультации сотрудников и проведу с ними работу, если были ошибки. Простите, пожалуйста.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованное обогащение или кража личных денежных средств под предлогом заботы о клиенте
Т-Банк

Странно считать подозрительной активностью однократный перевод иденег репетитору. Кроме того, странно устраивать 20... Читать полностью

161фз ограничение?!!!
Т-Банк

Обращаюсь сюда, так как у меня ограничения по банкам по 161фз, писала обращение в ЦБ России пришел ответ обратиться... Читать полностью

Необоснованное обогащение или кража личных денежных средств под предлогом заботы о клиенте
Т-Банк

Осуществляла перевод средств в оплату репетитора ребенка. Средства со счета списаны, но Т-банк отказался не только... Читать полностью

Розыгрыш игры 5букв
Т-Банк

Здравствуйте. Играю в 5 букв. Сегодня пригласила по ссылке друга, слово отгадано. Не дали билет. Срочно нужно ❗ что... Читать полностью

Что делать если я заказал карту
Т-Банк

Что делать если я заказал карту и мне есть 14 но паспорт ещё не пришёл Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ без объяснения причины добросовестного клиента
Т-Банк

Здравствуйте, Анна !У меня два вопроса :1. Скажите хотя бы это несколько операций и отправителей средств, как Вы пи... Читать полностью

Скрытые Переплаты.
Т-Банк

Добрый день! Много лет пользуюсь этим банком. только хорошие отзывы от меня были. Но сейчас я поняла, почему в наро... Читать полностью

Как прекратить звонки от робота из отдела взыскания Т-Банка?
Т-Банк

Добрый день! Это уже второе обращение к вам.в первом вы тоже исключали номер из обзвона. Посмотрим как получится в... Читать полностью

Голдбэк по карте Мир танков
Т-Банк

Здравствуйте, какое количество голдбэка можно заработать, приобретая товары с кэбшэком по карте Мир танков? Есть ли... Читать полностью

Кэшбэк от партнёров
Т-Банк

Не в первый раз сталкиваемся с ситуацией Кэшбэка от Дикси. Т-банк периодически предлагает от этого партнёра прилич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
А как попасть в личный кабинет?

Как попасть в личный кабинет страхователя? Читать полностью

Банкомат неверно зачислил сумму на карту
ВТБ

Здравствуйте. В воскресенье (11 мая) мы закинули деньги через банкомат ВТБ на карту Озон по адресу: г. Казань, ул.... Читать полностью

Бонус за приглашенного друга

Здравствуйте! Вчера 11 мая послал ссылку другу для оформления продукта банки.ру. Он оформил полис осаго, обещанное... Читать полностью

Отмена подписки Premium и возврат средств.
Т-Банк

10.05.2025 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидела предложение стать "Premium" клиентом. Однако я... Читать полностью

"Защита на любой случай"

Здравствуйте, как отключить страховку в сбербанке "защита на любой случай" и вернуть деньги ?, для меня это большие... Читать полностью

Письмо и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте мое письмо должно быть у вас пожалуйста проверьте быстро закрой те мой счет и переведите мне деньги на... Читать полностью

Могу ли я сегодня оформить банковскую доверенность на супругу? Спсибо!
Сбербанк

Могу ли я сегодня оформить банковскую доверенность на супругу? Спсибо! Читать полностью

Как вернуть мои документы
ВТБ

18.03.2025 г. Я отправил письмо с исполнительным листом в ваш головной офис. РПО№ 630***32495. Получено вами 22.03.... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Обман с акцией "Второй год ипотечного страхования за 1 р.

Оплатила за страховку в прошлом году. В этом году применила код, выбрала страховую с суммой страховки приблезительн... Читать полностью

обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

вопрос состоял в :1. по какой причине у вас нет уведомлений2. почему мне отказали в предоставлении расчета суммы на... Читать полностью