435
Деятельность в качестве ИП вел меньше месяца. После перехода на обслуживание в указанный банк столкнулся с некоторыми необоснованными ограничениями по своему счёту. Так, совершив возврат денежных средств с депозитного счета, открытого в Альфа-банке, я получил блокировку денежных средств на расчетном счете по ФЗ- 115 и ЗСК. После того, как счёт был заблокирован я неоднократно общался с сотрудниками банка о способах решения сложившейся ситуации, мне был дан ясный ответ - " Чтобы закрыть счёт и перевести средства, нужно просто ликвидировать компанию" . Последовав инструкциям сотрудников банка , я ликвидировал ИП, а далее подал в банк заявление на закрытие счёта. Сразу после подачи заявления на закрытие счёта, Банк выдвинул требование о предоставлении документов. По запросу банка я предоставил пакет документов в полном объеме.
В банке пояснили, что после подачи заявления о закрытии счета, счёт закрывается, как правило, в течение 2-3 дней, однако прошло достаточно много времени и счет не закрывается, остаток денежных средств не переводится. Еще раз обращаю внимание на то, что моя компания уже закрыта и деятельность не ведёт. А известно, что меры ЗСК не распространяются на компанию, прекратившую свою деятельность.
Ф3- 115 не дает банку право отказать клиенту в закрытии счёта. Соответственно действия банка незаконны. Мне стало известно, что платёж на перевод остатка сформированный группой закрытия счетов был отклонён службой финансового мониторинга.
Налицо злоупотребление Банком своими полномочиями в сфере регулирования Ф3-115 и ЗСК.
Я исполнил выдвинутые Банком условия для закрытия счёты - ликвилация ИП, предоставление документов. Условия я выполнил, но счёт по- прежнему не закрыт-прошло уже почти неделя с момента подачи заявления на закрытие счёта. Письма Банка об отказе в закрытии счёта я так и не получил, равно как и не получил информацию о том, когда мой счет будет закрыт, а денежные средства переведены.
Я попросил объяснить логичность действий Банка, просил разъяснить, как можно разрешить данную ситуацию. Я не уклонялся от дачи пояснений и предоставления информации по характеру операций на своем счете. В ответ на мои запросы при каждом визите в банк сталкивался с некомпетентными сотрудниками, которые внятно не могли пояснить, что происходит.
Клиент Банка прошу вас:
Предоставить информацию о причинах принятия решения об ограничении доступа к системе дистанционного банковского обслуживания, о причинах принятия решения об отказе в закрытии расчетного счета. Закрыть мой расчетный счет и исполнить поручение на перевод остатка денежных средств на предоставленный мной счет в другом банке.
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
22.10.2025 и 28.10.2025 подавал заявления о приеме исполнительных документов от лица 2х организаций, в заявлениях п... Читать полностью
Безобразное отношение к закрывшимся ИП.При ликвидации ИП интернет банк перестает работать. Служба поддержки направл... Читать полностью
Открыл счет для ООО. После двух дней работы и 6 транзакций счет заблокировали по 115ФЗ. О блокировке не сообщили. Н... Читать полностью
Итак в очереной раз очень интересует , сколько по вемени. Можно четкую корннкретную дату "Решения" казалось бы прос... Читать полностью
Добрый день. Заблокирован счет ип по 115-ФЗ, предоставил абсолютно все документы - но пришел отказ на разблокировку... Читать полностью
Был открыт кредит в банке открытие, после объединения его с ВТБ кредит передали в ВТБ (примерно летом 2024года), но... Читать полностью
Это не ответ :"Добрый день!Ваш вопрос требует дополнительной проверки и находится под особым контролем наших специа... Читать полностью
20.06.25 при помощи сервиса ВТБ зарегистрировал ИП. Одновременно сотрудник банка предложил подключить для ИП услугу... Читать полностью
Добрый день!С 26.05.2014 года предприятием был заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание с РНКБ БАНК ПАО.В... Читать полностью
Здравсивуйте! У меня рко в ВТБ и есть премиальная банковская карта, по ней (несколько раз было уточнено в банке) 2... Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали карту я прислал банк и предоставлю документы и сказала Разблокируйте карту или выда... Читать полностью
Есть кредит и кредитная карта Сбера. Год назад получила серьёзную травму, из-за этого сильно снизился доход. Всё эт... Читать полностью
Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж вовремя, просроченный платеж был внесен согласно договоренно... Читать полностью
Почту прилагаю с которой все отправлял, все своё личное Читать полностью
Закончился вклад, оформленный в Банки.ру, как вывести деньги Читать полностью
Добрый день, сегодня хотела оформить услугу пропуска платежа: сначала кнопки выбора счета для списания денег за усл... Читать полностью
В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью
Здравствуйте. Получил вчера курьером карту Мир Суприм. Прошло уже более суток, смс о активизации нет. В приложении... Читать полностью
Прошу отправить моё обращение директору банка с просьбой вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без оп... Читать полностью