1792
Здравствуйте, В марте 2024 г я оформил в Совкомбанк карту халва с кредитным лимитом, подключил платную подписку на 12 месяцев, которая позволяет снимать наличные с кредитного лимита без процентов и получать повышенный процент на остаток своих средств на карте халва. В течении этого времени , переводил некоторые суммы на свои счета в других банках, тинькоф, Альфа-Банк где гасил минимальные платежи , свободные средства возвращал на халяву, получая процент как на накопительном счёте. 1 июля перевел все денежные средства в банк ВТБ где в настоящее время процент по накопительному счету больше. По карте халва с 11 по 26 июля - срок уплаты минимального платежа в сумме примерно 22400 рублей. И 10 июля банк заблокировал доступ к карте и счету. Остаток по карте отображался нулевой. Я перевел по номеру телефона сбп 1000 рублей, в истории они есть но на балансе по прежнему нуль и своих и заёмных. С этого времени я ежедневно на протяжении 5 дней вел переписку в чате и звонил на горячую линию. В приложении отображалась информация что арест наложен судебными приставами, но номера постановления пристава отсутствовал, сумма взыскания отсутствовала, инициатор ареста "СИСМ" Сотрудники банка вразумительных ответов не дают , обращение составили только 13 июля, а после того как обращение было составлено даже отвечать перестали , мол ждите смс. На тот момент я думал что Арес как то связан с тем что на 11.07.24 на халве отсутствовала сумма для минимального платежа и перевел 22500 р собственных средств, но на горячей линии отказались перевести деньги с личных средств на кредитный счёт .Сегодня 17.7 24 пришло смс что нужно представить документы для разблокировки , почему я переводил деньги , чеки на внесение наличных, законность происхождения денег. Я считаю что банк специально наложил фиктивный арест , чтобы просрочился льготный период и они насчитали проценты как за пользование кредитом. Я переводил денежные средства только на свои счета в других банках. В каких-то банках номер перевода по СБП такой же как и в Совкомбанке, в каких-то банках телефон сбп другой. Были конечно переводы родителям и получал переводы от них , так как живём мы вместе и ведём совместный семейный бюджет. Кроме того Совкомбанк удалил меня из своего приложения и при неоднократной попытке войти было сообщение ошибка регистрации , код 4003. Вы как банки ру имеете доступ к моим счетам во многих банках и я пользуюсь кредитными средствами разных банков и вправе размещать их на накопительных счетах или вкладах, это не противоречит условиям получения заёмных средств. Подобное отношение Совкомбанк в недопустимо и они превышают свои полномочия, фиктивный арест считаю незаконным и и буду решать вопрос с взысканием с Совкомбанка компенсации . Вообще не понятно зачем Совкомбанк представлял недостоверную информацию что на карту арест наложила Федеральная служба судебных приставов. Я на всякий случай сделал скриншоты всей переписки в чате и доступную информацию.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка.
Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин.
Сервис Дистанционного банковского обслуживания и карта были заблокирован по инициативе Банка.
Причины не разглашаются.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
Для принятия решения о разблокировке необходимо предоставить письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
Информация о перечне документов направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью
В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью
Решил получить карту Халву. Мне перезвонили, спросили данные, что- то заполнили и сказали, что одобрено получение.... Читать полностью
Почему вы поставили статус ответ Дан??? НИКАКОГО ОТВЕТА ПО ФАКТУ МОЕГО ЗАПРОСА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ И БОЛЕЕ ТОГО Н... Читать полностью
Обращение №97446477У мамы — несколько вкладов в Совкомбанке. Решили использовать их для покупки квартиры рядом с на... Читать полностью
За зачтенный отзыв с оценкой обещали вознаграждение в размере 300 руб. Когда я получу деньги? Читать полностью
Где найти отзыв свой о банке? Читать полностью
Буду вынужена обратиться в ЦБ за записью разговора, а так на проверку действий(а именно озвученной информации мне п... Читать полностью
Здравствуйте! Зачем оператор сказал, что мне одобрена рассрочка, а для её использования нужно забрать карту, если н... Читать полностью
Хотите потратить свои нервы, обратитесь в Совкомбанк за кредитом. После согласования анкеты, видеозвонка, личного в... Читать полностью
как переоформить вклад находясь за границей. нужно ли для этого вводить смс-код? привязанный мобильный номер будет... Читать полностью
Добрый вечер, сегодня сотрудник банка оформила мне кредит на карту прайм +, уточнила срок и удобную сумму минимальн... Читать полностью
никакой необходимости идти мне в офис нет. В т-банке вообще офисов нет.кроме отписки, вы мне можете помочь? Я могу... Читать полностью
Здравствуйте! Из-за необновленого приложения у меня не проходила транзакция и мне заблокировали доступ к мобильному... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том чт... Читать полностью
Пришло только тело вклада Читать полностью
не дают пользоваться картой , не сказали основания Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой... Читать полностью