2130
Здравствуйте, В марте 2024 г я оформил в Совкомбанк карту халва с кредитным лимитом, подключил платную подписку на 12 месяцев, которая позволяет снимать наличные с кредитного лимита без процентов и получать повышенный процент на остаток своих средств на карте халва. В течении этого времени , переводил некоторые суммы на свои счета в других банках, тинькоф, Альфа-Банк где гасил минимальные платежи , свободные средства возвращал на халяву, получая процент как на накопительном счёте. 1 июля перевел все денежные средства в банк ВТБ где в настоящее время процент по накопительному счету больше. По карте халва с 11 по 26 июля - срок уплаты минимального платежа в сумме примерно 22400 рублей. И 10 июля банк заблокировал доступ к карте и счету. Остаток по карте отображался нулевой. Я перевел по номеру телефона сбп 1000 рублей, в истории они есть но на балансе по прежнему нуль и своих и заёмных. С этого времени я ежедневно на протяжении 5 дней вел переписку в чате и звонил на горячую линию. В приложении отображалась информация что арест наложен судебными приставами, но номера постановления пристава отсутствовал, сумма взыскания отсутствовала, инициатор ареста "СИСМ" Сотрудники банка вразумительных ответов не дают , обращение составили только 13 июля, а после того как обращение было составлено даже отвечать перестали , мол ждите смс. На тот момент я думал что Арес как то связан с тем что на 11.07.24 на халве отсутствовала сумма для минимального платежа и перевел 22500 р собственных средств, но на горячей линии отказались перевести деньги с личных средств на кредитный счёт .Сегодня 17.7 24 пришло смс что нужно представить документы для разблокировки , почему я переводил деньги , чеки на внесение наличных, законность происхождения денег. Я считаю что банк специально наложил фиктивный арест , чтобы просрочился льготный период и они насчитали проценты как за пользование кредитом. Я переводил денежные средства только на свои счета в других банках. В каких-то банках номер перевода по СБП такой же как и в Совкомбанке, в каких-то банках телефон сбп другой. Были конечно переводы родителям и получал переводы от них , так как живём мы вместе и ведём совместный семейный бюджет. Кроме того Совкомбанк удалил меня из своего приложения и при неоднократной попытке войти было сообщение ошибка регистрации , код 4003. Вы как банки ру имеете доступ к моим счетам во многих банках и я пользуюсь кредитными средствами разных банков и вправе размещать их на накопительных счетах или вкладах, это не противоречит условиям получения заёмных средств. Подобное отношение Совкомбанк в недопустимо и они превышают свои полномочия, фиктивный арест считаю незаконным и и буду решать вопрос с взысканием с Совкомбанка компенсации . Вообще не понятно зачем Совкомбанк представлял недостоверную информацию что на карту арест наложила Федеральная служба судебных приставов. Я на всякий случай сделал скриншоты всей переписки в чате и доступную информацию.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка.
Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин.
Сервис Дистанционного банковского обслуживания и карта были заблокирован по инициативе Банка.
Причины не разглашаются.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
Для принятия решения о разблокировке необходимо предоставить письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
Информация о перечне документов направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я хотел сказать, что я понимаю свою не внимательность в выполнении условий, но картой пользовался и не забывал об э... Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
при оформлении автокредита навязали карту халву, посёлок которой нужно выполнить операции на 10.000р, в июне, я вы... Читать полностью
На покупку авто оформлен "автокредит с халвой" с дополнительной программой страхования ,состоящей из нескольких пун... Читать полностью
Я задал вопрос почему Совкомбанк отказал мне в выплате заработанного мною кэшбэка.На что банк ответил, что якобы я... Читать полностью
Добрый день. Есть возможность узнать трек номера писем для отслеживания? т. К. Нотариус утверждает, что ему письма... Читать полностью
Хочу удалить свой отзыв на банки.ру как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о работе банка. Ответили что нужно уточнить отделение, я уточнила. Ответа ни какого о... Читать полностью
Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью
здравствуйте! у меня в приложении отображается сообщение с отметкой "кредит одобрен" из вашего банка Читать полностью
Уже второй день не работают сервисы Совкомбанка (инвестиции, личный кабинет и т.д.) Отвратительная работа!!! из-за... Читать полностью
Оставил заявку на сайте, связались, задали вопросы. Уговорили заказать доставку, так как это удобно. Ну ок, выяснил... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
Мне не требуется объяснять причину отказа, хотя и это странно одобрить рефенансирование на 300 т.р. и отказать (без... Читать полностью
Мы с вами уже общались по поводу обслуживания вашими сотрудниками, не прошло и дня - новая проблема. В личном кабин... Читать полностью
Я опубликовала отзыв, он вас не устроил. Дополнила отзыв, прикрепила все необходимые скриншоты, подтверждающие пере... Читать полностью
Обратился в банк за кредитным лимитом. Сказали карта которая на руках не подходит, так как мне ее выдали после пере... Читать полностью
Сегодня Совкомбанк заблокировал вход в приложение баннером с требованием предоставить доступ к управлению звонками.... Читать полностью
карту оформил 03.07.2025, в этот же день ее получил у курьера. 04.07.2025 произвел покупку в магазине на сумму прев... Читать полностью
Т.е. банк отказывется принимать заявление? В чём сложность? Может в том, что законодательством установлен срок в 3... Читать полностью
Здравствуйте. Из своей кредитной истории узнал,что у меня есть кредитная карта Вашего банка от 23.02. 2025г. Кредит... Читать полностью
При оформлении заявки была указана процентная ставка 18%, по факту в договоре банковского вклада указана - 16% (18%... Читать полностью
Например, я не являюсь клиентом банка! Решил открыть вклад, хочу узнать по условиям. Звоню по телефону указанному н... Читать полностью
При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью
Отвратительное отношение Банка к клиентам, в т.ч. юридическим лицам.При выполнении обязательств юридического лица п... Читать полностью
Добрый день, отказали в предоставлении кредитных каникул по ипотеке, сын - участник СВО, разве такое может быть? Читать полностью
24 июня 2025 лично подала в банк (отделение в Санкт-Петербурге, Дегтярный переулок) исполнительный лист ФС №051858... Читать полностью