Список вопросов
Ответ дан

Неправомерная блокировка операций по банковскому счету

17.07.2024 22:00
32
Т-Банк

Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка несколько лет, в котором открыт счет и прикреплена дебетовая карта S7 Airlines с повышенным кэшбэком, а также оформлена платная подписка Premium.

17.07.2024 на электронную почту и в чат мобильного приложения банка поступили запросы о предоставлении информации о входящих/исходящих переводов на незначительные суммы в отношении некоторых физлиц. 

Запрашиваемая информация мною предоставлена в банк в чате, также приложены документы в подтверждение статуса самозанчтого и справка о доходах и уплаченных налогах в качестве самозанятого.

В качестве самозанятого я сдаю квартиря (значиьедьная часть которых находится у меня в собственности в ипотеке) по договорам найма жилых помещений, честно плачу все предусмотренные законом налоги.

Кроме того, я имею в собственности нежилые помещения, которые сдаю по договорам аренды юридическим лицам (продуктовый магазин "Квартет вкусов", минимаркет "Ратимир"), денежные средства от аренды нежилых помещений ежемесячно поступают на мой счет физлица в Альфа-Банке, откуда я перевожу денежные средства иногда на счет в Т-Банк, с целью совершения покупок и накопления бонусных миль S7.
При этом юридические лица (мои арендаторы), являясь налоговыми агентами, самостоятельно уплачивают за меня подоходный налог и подают налоговые декларации.
Наличные снимаю достаточно редко и в незначительном обьеме.

Кроме того, я имею собственные сбережения на счетах в Альфа-Банке, Сбербанке и прочих кредитных организациях.

По результатам проверенной внутренней проверки Т-Банком ограничены операции по моим банковским счетам и картам, с чем я категорически не согласен и намерен обращаться с жалобами в прокуратуру и Банк России, поскольку считаю себя добросовестным гражданином и порядочным налогоплательщиком.

У меня хорошая кредитная история и годами наработанные положительный кредитный рейтинг.

Считаю действия банка неправомерными и нарушающими мои права.

Прошу провести проверку в отношении сотрудников Т-Банка и принять меры к устранению нарушений моих прав и законных интересов.

Здравствуйте.

Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в Положении № 375-П. Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Вы не предоставили документы в полном объеме, а от предоставления некоторых из них вы и вовсе отказались. По итогам проведения расследования приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Мы не готовы пересмотреть это решение.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Т-Банк

Если на фото плохо читается информация, банк уведом об этом? Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Странно, фото паспорта я предоставляла 18.07., как только получила паспорт, вероятно, сбой в системе Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали дебето карту сегодня 20.07. Мол, не предоставила паспортные данны. Паспортные данные я предоставила,... Читать полностью

Разблокировка счета
Т-Банк

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью

Блокировка договора без причины
Т-Банк

Здравствуйте Решил стать клиентом Т-банка , карту привезла сотрудница , но она не появилась в банковском приложение... Читать полностью

Неправомерное подключение услуг
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Являюсь клиентом Т-банка около 7 лет. Всегда все устраивало. Давно закрыл кредитные карты други... Читать полностью

Проблема с открытием номинального счёта
Т-Банк

Я открыла номинальный счет в вашем банке, где ранее уже был зарегистрирован счет (счётом не пользовалась и даже кар... Читать полностью

Как снять деньги со счета при блокировке 161 фз?
Т-Банк

Узнал, что при отправке в Т банк нотариально заверенного заявления на вывод средств, то Т банк обязуется их выполни... Читать полностью

Как снять деньги со счета при блокировке 161 фз?
Т-Банк

Здравствуйте!Без объяснения причин, мне прилетели блокировки во всех банках. В том числе и Т банк, где я уже давно... Читать полностью

Переход на тариф 6.2. Возврат уплаченных денежных средств за подписку pro.
Т-Банк

Здравствуйте. При оформлении карты не была предупреждена о списании через месяц платы за подписку pro. Более того,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Недействительный паспорт, который действителен
Сбербанк

 Извените, но данный вопрос был закрыт случайно, т к решения проблеммы мне не подсказали: "В приложении Сбер онлайн... Читать полностью

Как получить выписку по банку Интеркоммерц?

К сожалению выяснили, что в банке Интеркоммерц открыт лицевой счет, необходимо предоставить выписки для получения п... Читать полностью

Проблема с сервисом яндекс пей
Яндекс Банк

Получается в моем случаи, на своем аккаунте яндекс я пользоваться япей не смогу. Мне нуже новый номер телефона, с п... Читать полностью

Когда начислят кешбек

В последние месяцы не дозвонится на горячей линии до оператора банка ПСБ, так же в мобильном приложении нет соедине... Читать полностью

Заявка на карту ПСБ подана 11июля, но не доставлена куда звонить

Так по какому телефону можно позвонитбь в П С Б.? Вы так и не ответили. Читать полностью

Перевод средств на новые реквизиты
Ozon Банк

вы писали что мои средства вернулись обратно на озон,и нужно указать новые реквизиты на почту,после того как я укаж... Читать полностью

Отмените встречу с представителем банкп
Т-Банк

Отмените пожалуйста доставку карты Читать полностью

Верните деньги пожалуйста.
Сбербанк

День добрый, вернули ли деньги и можно ли как-то разблокировать карту? Читать полностью

20.07.2025 О банке
Хотел оформить кредитные каникулы, потому что прохожу срочную службу по призыву в армии ВС РФ, в чате сказали что это не основание, при этом ранее все делали другим клиентам без проблем.
Т-Банк

Мои просьбы идут в адрес банка уже около 2-3 недель, а мне все время отвечают специалисты отдела взыскания и не пер... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причины!
Ozon Банк

Я совершил 2 операции, мне перевели деньги и я перевел их обратно этому же человеку. Какие подозрительные операции... Читать полностью