❓ Удаление СберID (не клиент Сбербанка)

Список вопросов

Ответ дан

Удаление СберID (не клиент Сбербанка)

Дистанционное обслуживание

10.07.2024 10:54

895

Сбербанк

Автор

user-824718681267

Ростовская обл, г Батайск

Добрый день!
Прошу Вас согласно п. 9.3.4 раздела 9 "Рассмотрение споров и расторжение договора" удалить аккаунт СберID. Клиентом Банка не являюсь, банковских продуктов не имею, а также отзываю персональные данные (ФИО, номер телефона, электронная почта, дата рождения).Прошу Вас согласно п. 9.3.4 раздела 9 "Рассмотрение споров и расторжение договора" удалить аккаунт СберID. Клиентом Банка не являюсь, банковских продуктов не имею, а также отзываю персональные данные (ФИО, номер телефона, электронная почта, дата рождения).
Писал на электронную почту help_profile@sberbank.ru и zabota@sberbank.ru - тишина. По телефону оставил заявку. Пришёл ответ:
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение. Сбер ID – это сервис банка по аутентификации пользователей при доступе к информационному ресурсу партнера, т.е способ входа. Функции удалить Сбер ID нет. Приняв оферту при входе на партнера, пользователь успешно войдет в сервис партнера. Если вы желаете отозвать оферту по гостевому профилю, рекомендуем отключить "Удобный доступ", сделать это можно в приложении СберБанк Онлайн или через контактный цент.
При чем здесь Сбербанк Онлайн, если я подчеркнул при составлении обращения, что не являюсь клиентом Банка и банковских продуктов у меня нет.
На сайте banki.ru представитель Банка уже отвечал на подобный запрос и запрос по удалению профиля выполнили.

Добрый день!

В индивидуальном порядке профиль деактивировали.

Извините, пожалуйста, за ситуацию

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка Сбербанк онлайн

Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью

05.05.2025 Дистанционное обслуживание

я кричу от ужаса!!!!!сбербанк пыточная

Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочьОбращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с сис... Читать полностью

05.05.2025 Обслуживание

Здравствуйте. Списали деньги какая то подписка, хотя не оформлена была никакая подписка. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS . Прошу вернуть деньги обратно. Сумма 999 р.

Остапова * * Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Когда решите обращение?

Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания

Почему меняется ставка на вклад в течении срока вклада?

У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью

05.05.2025 Другое

Сбербанк игнорирует мои запросы.

Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос