❓ Вывод средств с ограниченного счета

Список вопросов

Ответ дан

Вывод средств с ограниченного счета

Дистанционное обслуживание

20.07.2024 14:48

Т-Банк

Автор

user-673912168781

г Москва

Тиньков ограничил дистанционное обслуживание счетов, очень неприятное решение для меня, особенно из-за того, что сотрудничал с банком много лет, а тем более совсем недавно открыл бизнес счет, думал строить и рзавивать дело с этим банком. Ладно, это решение уже принято, и оно не будет изменен, по всей видимости. 10 июля получил ЗП на карту банка, и в течении уже 10 дней не могу вывести деньги, каждый раз находятся нвоые причины: то счет инвестиционный открыт, то еще что-то открыто, то номер счета в другом банке не подходит, то есть активная заявка на кредит. Ве эти отписки доходят до абсурдного, на скрине оператор пишет, что заявок на кредит активных нет, а в следующем сообщении этот же оператор говорит, что активные заявки мешают (скрин в конце). В итоге каждый раз сдвигают сроки перевода мне моих денег. Я нахожусь за пределами РФ, собственные средства уже закончились, ждать еще 1 неделю (а я уверен, найдется еще причина, чтобы этот срок увеличить) я физически не могу6 занять денег не у кого. Что в этой ситуации делать? Тут уже вопрос становится о биологическом выживании! Банк всегда находил пути пойти на встречу, что случилось сейчас - совсем не понимаю, раньше такого не было

Здравствуйте.

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации ЦБ в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования мы ограничили дистанционное обслуживание. Пересмотреть решение не готовы.

Для закрытия всех и счетов отмены заявок нанадобилось время.

Перевод денег на счет в другом банке сделаем 26 июля. Провести его раньше не можем.