48
- Добрый день. В течение недели мне практически беспрерывно звонили с разных номеров телефонов, подсвеченных,как спам. Когда я брала трубку,там была тишина. В очередной раз в нерабочее позднее время мне снова позвонили и взял трубку муж,где ему сообщили о задолженности моего отца. К слову сказать, у нас с отцом разные данные и общее только его имя и моё отчество,как следствие. Адреса разные! На следующий день до меня дозвонился другой специалист, который стал спрашивать знаю ли я моего отца. Выяснилось,что у него просрочка по кредиту. На мой вопрос,откуда данные,сотрудник пространственно говорила,что где-то что-то совпало. Вопрос что ?!?! Вы всем Владимировичам и Владимировнам звоните ? Или по городам и улицам ищете людей ,у которых может быть совпадение? Не считая того,что банк нарушает законы и портит мою личную жизнь,мешает работать , звонит до позеленения и молчит в трубку,это как минимум ненормально! Так ещё я не давала согласие на обработку своих персональных данных в связи с данным кредитом!
- Отец с инсультом. Соответственно он недееспособный. Оплатить не может . Находится на полном инждивении . Сам не может ходить,есть ,пить !
- Я пошла навстречу и оплатила весь долг,хотя ко мне он не имеет никакого отношения! В ответ запросила официальный документ от банка,что кредит закрыт . Сотрудники долго и радостно, нудно повторяли,что не дадут мне справку,тк это конфиденциальная информация.
- Ок, вы считаете,что позвонить чужому человеку назвать ФИО человека,номер его кредита и сумму долга - это не конфиденциально,а вот дать документ,что этот чужой человек загасил долг,это конфиденциальная информация ?!
- То есть я должна поверить на слово ,что все погашено и банк не станет мне звонить через месяц с новым долгом ?
- Меня это не устраивает! Раз я оплатила,я имею права получить документ!
- Ваш банк ссылается на то,что пришлют документ на электронную почту отца. Но никто не посмотрел,что он ее не указывал.
- Далее сотрудники утверждают,что он сам должен прийти в банк. Для одаренных : человека после инсульта,он недееспособный. И для тех,кто совсем в танке : в Самаре НЕТ офисов банкa.
- Я попросила прислать заказным письмом справку о закрытии кредита на адрес прописки отца . Для тех ,кто не в курсе : заказное письмо забирается по паспорту !
- Но ваши сотрудники требуют нотариально заверенное разрешение на то, чтоб прислали эту справку
- В связи с чем вопрос: хоть кто-то из сотрудников прочел мое сообщение? Он недееспособный,человек лежачий,путает слова,людей,факты ! Какой на хрен нотариус ?! Кредит оплачен,требую прислать заказным письмом на адрес отца,на ФИО отца документ на бумажном носителе, подтверждающий закрытие кредита в вашем банке!
- Кредит
- Кредит
- Ещё
Здравствуйте.
Можем звонить окружению, если не дозвонились до клиента. Действуем в рамках законодательства РФ. Данные берем из открытых источников.
Обычно документы может получить только клиент, поскольку он самостоятельно заключал договор с нами и подписывал его. При этом можем отправить документы вам, если вы предоставите нотариальную доверенность от отца на ваше имя.
В работе с вами допустили недочеты. За что просим прощения. Провели работу, чтобы в будущем не допускать подобных моментов.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, есть проблема с вашем банком, 15 октября ваш банк заблокировал мне карту по фз-115, я в установленный... Читать полностью
Добрый день!В рамках 161 ФЗ АО «Тбанк» направил ЦБ инициировал запрос на включение моих реквизитов в базу по 161 ФЗ... Читать полностью
Я,Садохина Е. Г, являюсь клиентом Т-банка . В августе 2025 г. арест с моих счетов за долги по ЖКХ был снят судебным... Читать полностью
Здравствуйте! ТБанк ограничил дистанционное обслуживание. Позвонили на горячую линию. Где молодой человек сто раз п... Читать полностью
Здравствуйте, вы заметили необычную активность на моем счете, а после проверки приняли решение ограничить обслужива... Читать полностью
Я, ***, являюсь клиентом Т-Банка.Моя банковская карта была заблокирована, и доступ к счёту временно ограничен.Поясн... Читать полностью
Добрый день. Прошу снять ограничения с дебетовой карты 6984. По картам всех банков,где я являюсь клиентом,были огра... Читать полностью
пришло смс и майл - ограничение обслуживания и доступа к счету и карте Читать полностью
Анна Доронина, отправил Читать полностью
Подскажите пожалуйста, где взять ссылку на вопрос ? А точнее что за ссылкаАнна Доронина, Подскажите пожалуйста, гд... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью
Добрый день!Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.Составила обращение на... Читать полностью