91
30 июня обратилась в офис по адресу: г. Новосибирск, ул. Б.Хмельницкого, д. 39 с вопросом помочь активировать Копилку-онлайн в личном кабинете. Сотрудник банка помочь не смогла. После визита со счета были списаны 10000 рублей. При повторном обращении в этот же день сотрудник пообщала, что денежные средства вернутся до 12 часов по Москве в этот день. Деньги не вернулись до сих пор, обращалась в Банк несколько раз: и в офис, и на горячую линию, и в чат. 1 июля подано заявление о закрытии Копилки с защитой и возврате средств через чат. 3 июля в офисе заполнила соответствующее заявление на бланке. Срок рассмотрения обещали 10 дней, прошел почти месяц. Ничего не изменилось: деньги не вернули, ненужную мне страховку не закрыли, еще прислали смс о том,чтобы пополнила счет для списания очередного платежа. Когда вернете мне мои деньги?
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса.
Сообщаем, что указанная информация принята Банком.
Выплата будет произведена в дату 01.08.2024 г.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При еж... Читать полностью
Одобрили мне кредит в вашем банке Читать полностью
Я брала автомобиль по госпрограмме, как бюджетница. Насуолько мне извнстно, банки не имеют по данной категории повы... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, при рассмотрении заявки на кредитную карту и предоставлении доступа к госуслуга... Читать полностью
Здраствуйте, я Кусамина Изабелла Андреевна находилась в процедуре банкротства 10.06.25 працедура завершена, полно... Читать полностью
Перевод долларов сша по SWIFT сыну в Chase из России, это возможно? Если да, как? Спасибо) Читать полностью
Здравствуйте, мне вот по хорошему нужно лишь тысяч 50, чтобы закрыть кредитную карту, так как маленький льготный п... Читать полностью
В августе 2023 приобрела автомобиль в рассрочку. в условиях было обязательно пользоваться картой халва 5 покупок на... Читать полностью
Здравствуйте, 25.07.2024 года, в стома клинике СПб " МИА" за лечение были оформлены 2 кредита в Хоум банке, которые... Читать полностью
Добрый день. Наблюдаем постоянное отсутствие USD валюты в кассе в офисе Совкомбанка по адресу г. Пенза, ул.Володарс... Читать полностью
Добрый день тому, кто читает данный отзыв, решил поделиться своим опытом пользования банком "Совкомбанк" и "Халва".... Читать полностью
Уважаемая Маргарита, вопрос не решен. Мне разблокировали приложение, но при переводе 1 000 000 руб на млй счет в ба... Читать полностью
Здравствуйте, в чем проблема у ваших сотрудников? Два раза писал в поддержку по поводу невозможности выставить днев... Читать полностью
Искренне прошу поощрить ВОРОБЬЁВУ АРИНУ за добросовестное отношение к работе и доброжелательное отношение к людям! Читать полностью
Здравствуйте! Науменкова Наталия Федоровна, 27.02.1976, место рождения г. Новокузнецк. Прошу разобраться в моей сит... Читать полностью
Маргарита, мое почтение. Вы знаете, то что со мной произошло в Вашем банке это верх цинизма. У меня открыт вклад. п... Читать полностью
Добрый день! Вступление. Решила начать письмом к Вам(в банк-для начала!)Я дочь Чеботаревой Ольги Владимировна , мен... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу поделиться опытом взаимодействия. Каким-то образом я получила предложение на рефинансирование кре... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу поделиться опытом взаимодействия. Каким-то образом я получила предложение на рефинансирование кре... Читать полностью
Оформили страховку совкомбанка в апреле, был кешбек, который должен был вернуться на баланс личного кабинета. Почем... Читать полностью
Добрый день!В целях решения своего вопроса, вынуждена была обратиться в ВТБ БАНК г.Ангарска Иркутской области по ад... Читать полностью
Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью
здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью
Сахарова Ольга Львовна, по промокоду "бесплатное обслуживание навсегда" с банки ру. оформила кредитную карту платин... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в решении вопроса.Поддержка отправляет ехать в Москву. Не понимаю почему установли огран... Читать полностью
По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью
Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При еж... Читать полностью