884
Здравствуйте! Мне пришло предложение на почту от банка, что за открытие брокерское счета заплатят 5000 рублей. Я открыла счёт, в инвестициях написали, что выплата будет, а в Альфа банке в чате - сказали, что нет( Зачем тогда присылать предложение, если выплаты не будет? Счёт открыла, целевые действия выполнены
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не могу найти вас как клиента. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 629312) ваши ФИО и дату рождения.
UPD2: Благодарим вас за обращение.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Мы передали информацию в профильное подразделение для проверки данной ситуации.
При выявлении нарушений к сотруднику будут применены дисциплинарные меры.
По условиям акции «Дарим до 5000 ₽ за первые инвестиции» - для выполнения условий необходимо впервые заключить генеральное соглашение (открыть брокерский счёт), ранее вы уже такие операции выполняли, поэтому не попадаете под эти условия.
Пожалуйста, обратитесь в чат Альфа-Инвестиций или на почту investhelp@alfabank.ru и направьте информацию о сообщении, которое вам поступило по данной акции (Скриншот сути письма, отправитель и дата) - проверим всё детально.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Как скачать мой полис осаго Читать полностью
Заказала справку -выписку по карте(счёту) указала дату,с какой по какое необходима информация по операциям,приходит... Читать полностью
Добрый день. На какую почту писать, чтоб получить официальный ответ Альфа Банка? Мне уже несколько раз отказывали п... Читать полностью
Обращение!Сегодня, 10.05.2025г, обнаружила денежные средства в сумме 11620₽ на своем счету . История переводов:09.... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972г.р., оплатила займ в филиал "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972 г.р., 1 мая 2025 г. оплатила займ в размере 8972р., в фили... Читать полностью
28.04.25 я пришла в отделение банка по адресу: "Москва, ул. Уральская, д. 1"Начала оформлять потребительский кредит... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали лимит 2х КК из за задержки платежа на 1 день (всё остальное время исправно и в срок опла... Читать полностью
У меня в этом месяце повышенная категория на детские товары 5%+5%. Расплачиваюсь Альфа Пей. У меня обычная дебетова... Читать полностью
Добрый вечер, мои счета были заблокированы. После чего банк запросил у меня документы, я все документы собрала пред... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали лимит 2х КК из за задержки платежа на 1 день (всё остальное время исправно и в срок опла... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне нужно было перевести деньги на счёт деньги в рассрочку, но я этого сделать не могу поскол... Читать полностью
Здравствуйте! Слышал за приглашение деньги платят правда? Читать полностью
Увидев интересный процент на вкладе на новые деньги перевел сумму и стал размещать её на вкладе. Появилось пояснени... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка,у меня есть депозитный счёт больше года. Могу ди я открыть вклад Юбилейный под 30%? Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с начислением процентов по кредитной карте, так как специалист не смог помочь в чате... Читать полностью
Написала отзыв где хвалю обслуживание вашего банка этот отзыв приняли, мне придут обещанные 300р по условию акции? Читать полностью
Хочу урегулировать досудебно вопрос о возмещении долга. Прошу банк пойти на встречу и соединить два кредита в один... Читать полностью
Здравствуйте,когда будет устранена ошибка 11020? Не могу зарегистрироваться в свой в Альфе. Читать полностью
Здравствуйте, не подскажете почему банк не отвечает на отзывы о банке? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью
Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью
Заказ 33016910-0072 отменил магазин по причине неоплаты. Однако деньги списали с озон банка Читать полностью
Спасибо большое, очень сильно жду, хорошего дня вам, там нечайно ещё фото собаки попала, найденыша, его у дороги вы... Читать полностью
я торговал ягодой поступали переводы маленькие но частые, как мне хотя бы вывести деньги подскажите, был в отделени... Читать полностью
ВТБ Онлайн не обновляет данные паспорта и переводит в госуслугах, но в госуслугах данные паспорта обновлены. В ВТБ... Читать полностью
Здравствуйте!И у меня, и у моей жены есть вклады, сделанные в Хоум банке, сроки окончания которых заканчиваются в и... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста Я отправила скриншоты на zabota@sberbank.ru с темой 748169 banki.ru в течение ка... Читать полностью
Подавала судебный приказ 20.02.25 почему не исполняет банк??? Читать полностью