44
Я забронировал отель через альфа тревел в 23 20, альфа списал деньги. Владелец отеля телефон не брал. Я переписывался с поддержкой альфа тревел, пытаясь заставить их что-то сделать. Они написали, что при позднем заселение, надо было предупреждать, но я не мог этого сделать в принципе. В итоге в час ночи, понял, что никто меня не заселиться, я написал, что хочу вернуть деньги, но мне сказали, что по условиям возврат денег невозможен. Т.е. Деньги взяли, а услугу не предоставили, считаю, что так не делается.
Приветствую!
Для проверки мне потребуется больше информации. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 792001) номер заказа (начинается на 825...),
адрес электронной почты, которую использовали в Альфа Тревел, номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Несколько раз заказывал альфа карту. И в офис банка, и курьером. На этапе ввода документов говорят "отказ банка" и... Читать полностью
Добрый день. Я действующий военнослужащий, участвовал в СВО в 2024 году. Хотел оформить кредитные каникулы в соотве... Читать полностью
сегодня обратился за кредитной картой по рекомендации друга, но в отделении сотрудница банка объединила дебетовую и... Читать полностью
Когда стоит ожидать ответ? Читать полностью
добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в каких страховых компанИях можно оформить страхование ипотеки? Читать полностью
Какие страховые партнера альфа банк Читать полностью
в течении нескольких месяцев (с 15.12.2025 по 18.04.2026) у меня списывали деньгипо 399 с тарифа альфа смарт которы... Читать полностью
Отправитель мне неизвестен, я просто оказался в каком то треугольнике. номер, который дал мне менеджер, для связи с... Читать полностью
Мы оформили и нам одобрили ипотеку. Объект проверен и одобрен. В четверг нам поступил звонок из колл-центра от Анас... Читать полностью
С середины января 26 года перестал работать сервис Альфа-Банка Альфа-Афиша, пользуюсь им часто но в один момент сер... Читать полностью
Несколько раз заказывал альфа карту. И в офис банка, и курьером. На этапе ввода документов говорят "отказ банка" и... Читать полностью
Добрый день. Я действующий военнослужащий, участвовал в СВО в 2024 году. Хотел оформить кредитные каникулы в соотве... Читать полностью
Какие страховые партнера альфа банк Читать полностью
Мы оформили и нам одобрили ипотеку. Объект проверен и одобрен. В четверг нам поступил звонок из колл-центра от Анас... Читать полностью
Так у меня нет никаких данных об отправителе. Предоставьте информацию по почтп пожалуйста Читать полностью
Зиманкова Татьяна Владимировна, 28,03,1973 года рождения. На ящик присылала 19.04.2026 года. До сих пор нет решения... Читать полностью
Добрый день. Прошу произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 01.01.2026... Читать полностью
Здравствуйте! У меня списались деньги с карты сегодня утром в 6 без моего согласия. Как можно их вернуть? Читать полностью
Добрый день! 25 апреля 2026 увидела, что у меня списали комиссию за услугу Альфа-смарт. Я не пользуюсь данной услуг... Читать полностью
У меня остался долг по договору в сумме 75т.р.Я оформляла банкротство,у меня долг всего около 300т.р.Все оформил юр... Читать полностью
Заблокировали счёт в 2025 году (примерно в декабре). Каждый день ходил в Альфа‑Банк, чтобы снять денежные средства,... Читать полностью
невозможно указать , не проходит платёж Читать полностью
Поскольку деньги находятся в АО «Почта Банк», для их возврата или перевода вам нужно обратиться напрямую в этот бан... Читать полностью
неправильные данные по кредиту Читать полностью
До сих пор никакого внятного ответа! Читать полностью
Несколько раз заказывал альфа карту. И в офис банка, и курьером. На этапе ввода документов говорят "отказ банка" и... Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу открыть WB кошелек уже 1 месяц. Сколько ждать еще нужно, чтобы открыть кошелек? Читать полностью
Никаких подозрительных операций не совершал, противозаконных действий не делал, банк не просил никаких документов,... Читать полностью
Почему маленькая страховая премия при досрочном погашении кредита10554260540.При оформлении кредита страховка соста... Читать полностью
Остерегайтесь этот банк, мне подарили сертификаты на сумму более 100т рублей, сделала заказ, а банк подумал что я м... Читать полностью