200
23.01.2024 В торговом центре "Гринвич" ко мне подошла девушка в цветах и логотипе(шарфе) ттнькофф. Предложила мне бесплатный платежный стикер, а также 500 рублей-бонусов к нему. Сказала, что для оформления нужно сфотографироваться с паспортом и назвать ей код из смс. Я это сделал. После этого девушка сказала ой вам отказ и ушла. После этого пришла смс, что у меня уже есть кредитная карта. Очень зря тогда я не заострил на этом внимание. В июне я решил проверить кредитную историю и с неожиданнастью для себя обнаружил заявку на кркдитную карту от 23.01.2024.
Сотрудница тинькофф банка путем обмана и завлечением стикером и 500рублями составила заявку на кредитную карту, о которой ни одного слова не сказала.
Разумеется я обратился в банк, рассказал историю. На что оператор сказала, что передаст информацию коллегам и предложила перевыпустить карты. Позже я обратился еще раз, составил обращение, на которое получил отказ. Видимо для т-банка является нормой, когда сотрудник обманом без ведома клиента составляет заявку на кредитную карту.
Позже обращался по этому поводу еще раз, в этот раз оператор сказал, что девушка, с которой я разговаривал в первый раз, когда обратился по этому поводу не составила обращение. На текущий момент операторы говорят, оно в работе (УЖЕ БОЛЕЕ МЕСЯЦА) Также пробовал писать через цб, на что тоже получил отказ.
Самое смешное, что у меня уже была кредитная карта тинькофф, конечно после этого случая доверие к т-банку пропало и сейчас кредитка в процессе закрытия. Когда составил заявку на закртие кредитки позвонил сотрудник и сказал, что ответ на оьращение будет 24.07.2024, но его не было.
Обидно, что банк защищает недобросовестного сотрудника, а не клиента. Хотелось бы, чтобы банк исправил запись в БКИ так как из-за неправомерных действий сотрудника т-банка была испорчена кредитная история. Жаль расставаться с удобным банком, но он показал свое истинное лицо.
Здравствуйте.
Мы должны были рассказать, что стикер выпускаем к кредитной карте, а это подразумевает или наличие карты, или подачу заявки. Такое поведение непрофессионально. Извините, пожалуйста. Ошибку проработаем.
Простите, что затянули с ответом по обращению.
Отправили материалы в бюро для исправления кредитной истории. Лишнюю заявку удалим.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Здравствуйте! 05.07.2025 мне, как третьему лицу поступил звонок от службы взыскания банка, с вопросом, знаю ли я .... Читать полностью
Вопрос решен в судебном порядке, я же внятно объяснил ситуацию, банк подал в суд за неуплату мной овердрафта, по по... Читать полностью
Банком было направлено заявления в суд о взыскании с меня просроченной задолжности, по исполнительному производству... Читать полностью
При оформлении карты я заключал договор что не каких списаний не будет и обслуживание будет полностью бесплатное .... Читать полностью
Уже несколько дней никак не решается проблема при входе в личный кабинет: что вэб-версия, что мобильное приложение... Читать полностью
Это понятно, но уже 3 дня никаких действий, просто кормят завтраками! Что можно проверять если я себе же делаю пере... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться!!!!!30.06.2025 Я подал заявку на кредит в вашем банке, мне отказали, но предложили... Читать полностью
Деньги списаны незаконно. Так как эти задолжники были уплачены несколько лет назад, вы не проверяете информацию и н... Читать полностью
О каком льгоном обслуживании идёт речь ? Оно у меня и так бесплатное Читать полностью
Законно без причины не закрывать счёт 2 месяца, интересно, с вами судья согласиться. В данной ситуации действительн... Читать полностью
Здравствуйте. Есть автокредит в Сбербанке от 16.03.2025. в индивидуальных условиях и в договоре залога тс нет упоми... Читать полностью
Здравствуйте! 05.07.2025 мне, как третьему лицу поступил звонок от службы взыскания банка, с вопросом, знаю ли я .... Читать полностью
Уже почти месяц прошёл, так и не сделали ничего. У меня висит просрочка, скоро следующее списание и опять будет про... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом более шести лет и всегда активно рекомендовала ваш банк, особенно за качеств... Читать полностью
Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью
Банк нормальный но приходится искать категории на месяц для выбора ну а так вроде все понятно . Читать полностью
Сотрудники по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по предос... Читать полностью
Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью