Список вопросов
Ответ дан

Возврат процентов по кредиту

05.08.2024 23:25
67
Совкомбанк

Здравствуйте! 4 года назад брал кредит на 3 года, выполнил все условия, вернули проценты после погашения. Год назад пришёл в офис и попросил выдать такой же кредит "все под ноль", сотрудник сказала, что теперь он называется " Кнк стандартный+", но условия те же. Кредит выплачен, без просрочку, выполнил все условия, а проценты начисления мизерные, только за страхование жизни. Получается, сотрудник обманула меня? 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

При заключении договора 04.08.2023г. информация об его условиях была доведена до Вас в полном объеме.

Сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. 

При заключении договора страхования с АО «Совкомбанк Жизнь» Вы выразили согласие принять участие в Акции «Все под 0», в рамках которой клиентам, соответствующим критериям для участия в Акции, осуществляется возврат суммы фактически уплаченных процентов по одному из Кредитных продуктов Банка (на выбор Клиента).

Условия Акции размещены на сайте Страховщика.

Обязательными критериями для участия в Акции являются:

- наличие Кредитного продукта Банка со сроком действия 12 (Двенадцать) и более месяцев, при отсутствии по нему частично-досрочного или полного досрочного погашения на протяжении всего срока кредита;

- наличие договора страхования от Страховой компании по программе «Финансовая защита с возможностью накопления», оформленного не позднее, чем в течение 60 (шестидесяти) календарных дней от даты оформления Кредитного продукта (далее – Договор страхования).

- при условии полной и своевременной уплаты как минимум 6 (шести) первых ежемесячных страховых взносов по графику, указанному в Договоре страхования;

- наличие карты "Халва", по которой ежемесячно в течение срока действия кредитных продуктов, участвующих в акции, совершалось от 5 любых покупок (или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении "Халва-Совкомбанк" или переводов/операций по снятию заемных средств) на общую сумму не менее 10 000 рублей (для карт "Социальная Халва" - не менее 5 000 рублей).

- отсутствие просроченной задолженности по любым Кредитным продуктам Банка и карте «Халва» на протяжении всего срока их действия.

При выполнении условий Акции выплата суммы фактически уплаченных процентов по Кредитному продукту производится на банковский счет Клиента в течение 3 (трех) рабочих дней.

Вами вышеуказанные условия соблюдены.

По состоянию на 05.08.2024г. произведен возврат выплаченных по кредитному договору процентов в полном объеме.

Обращаем Ваше внимание, что сумма возврата была отражена в графике платежей, с которым Вы были ознакомлены при заключении договора.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Двуликий янус - это про ваш банк?
Совкомбанк

Мне не требуется объяснять причину отказа, хотя и это странно одобрить рефенансирование на 300 т.р. и отказать (без... Читать полностью

Рассрочка в Совкомбанк
Совкомбанк

Оставляю этот отзыв, потому что банк оставил меня без выбора. Устал звонить, объяснять и разбираться ни в одном др... Читать полностью

Мне одобрена ипотека
Совкомбанк

Хочу узнать результат Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Совкомбанк

Приехал курьер, взял мои данные, сфотографировал паспорт, выдал карту. В итоге — третий день не могу войти в мобиль... Читать полностью

Отвратительный банк ,ужасные сотрудники которые ничего не знают
Совкомбанк

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью

Платеж по кредитному договору.
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня последний день на оплату кредита, оплатила по договору в 21:00 через сайт совкомбанк, не буд... Читать полностью

Крайне неприятно удивили.
Совкомбанк

В начале июня в личном кабинете банка появилось предложение оформить Премиальное обслуживание. Получив краткую конс... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Куда Писать заявление об отказе от страховки , уже оплатила, номер полиса 154-77-016223-25 от 6.06.2025г Читать полностью

Никакой клиентоориентированности и лояльности у банка. Сплошные комиссии
Совкомбанк

Проблема не решена. Банк поднял ставку по кредиту.  Читать полностью

30.06.2025 О банке
Как вернуть процентную ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня оформлен автокредит в Совкомбанке. Лояльные условия сохраняются при соблюдении акции с халвой... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рассрочка в Совкомбанк
Совкомбанк

Оставляю этот отзыв, потому что банк оставил меня без выбора. Устал звонить, объяснять и разбираться ни в одном др... Читать полностью

Мне одобрена ипотека
Совкомбанк

Хочу узнать результат Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Совкомбанк

Приехал курьер, взял мои данные, сфотографировал паспорт, выдал карту. В итоге — третий день не могу войти в мобиль... Читать полностью

Отвратительный банк ,ужасные сотрудники которые ничего не знают
Совкомбанк

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня оформлен автокредит в Совкомбанке. Лояльные условия сохраняются при соблюдении акции с халвой... Читать полностью

Средства не поступили на счет
Совкомбанк

Сегодня между 11:10 и 11:15 я внесла через Сбербанк на карту совкомбанка средства в сумме 340.000 рублей , деньги н... Читать полностью

Одобрение кредита: по запросу стоит на сайте одобрено, смс приходит, что не одобрено. Можете уточнить, пожалуйста
Совкомбанк

Подскажите, одобрен ли кредит Читать полностью

закрыть счёт и вывести деньги
Совкомбанк

здравствуйте,открыла карту 15 апреля.18 апреля карту заблокировали,с тех пор не могу расторгнуть договор с банком и... Читать полностью

Повышение % ставки автокредита за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Даже если так. В памятке к договору, которую я получил, написано что я могу единоразово выплатить комиссию 29990 и... Читать полностью

как скачать приложение
Совкомбанк

приложение совком банк как скачать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
27.06.2025 брала займ 2000 рублей хочу оплатить но не могу найти куда оплатить

Как найти мфо где брала займ? Читать полностью

Когда будет у вас что-то работать?
ВТБ

Если банк предлагает услуги онлайн, почему они никогда не работают?Чтобы воспользоваться услугой "ОНЛАЙН" надо 10 р... Читать полностью

Как отменить заявку на открытие вклада?

Как отменить заявку на открытие вклада? Читать полностью

Пересчет и Проверка купюр. Аккредитив. Ипотечная сделка отделение Большая Грузинская 57с1
Альфа-Банк

Здравствуйте! Запрошенную информацию направила по адресу элпочты. Прошу взять под контроль и устранить обстоятельст... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Депозит нерезиденту.
Т-Банк

Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS
Сбербанк

вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Необоснованное повышение ставки по кредиту
Россельхозбанк

06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью

не могу зайти на озон банк
Ozon Банк

добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью

после закрытия вклада куда поступают деньги

после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью

Разблокировка карты.
Т-Банк

Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью