139
Ранее хранил деньги в банке Т (Тинькофф) потом перевёл всю сумму в Сбер по СБП. Номера телефонов, привязанных к СБП у меня в банках разные. Проблем с переводом со стороны Тинькофф не было и Сбер тоже из-за несовпадения номеров операцию не отклонил. Но теперь когда условия размещения в Сбер стали мне невыгодны, я решил перевести их обратно в Тинькофф, но не тут-то было Сбер требует комиссию за то, что перевод больше 100 тыс. На каком основании?
Служба поддержки говорит, что номер телефона в обоих банках должен быть один и это обязательное условие системы СБП и Сбер к этому не имеет отношения. Возникает вопрос: а как же вы тогда их приняли, если номера телефонов были разные?
При этом во всех открытых источниках, в том числе комментарии Центробанкм на этот счёт гласят о том, что для переводов на свое имя в разных банках достаточно ОДНОГО из двух этих условий:
1 — это один номер телефона в обоих банках, а 2е — совпадение ФИО клиента.
Но Сбер уже от себя требует чтобы соблюдались оба этих условия, а не одно. Тогда почему же вы нарушили свои условия и приняли у меня эти деньги, если не были соблюдены оба этих условия?
Значит принять деньги на счёт с нарушениями вы можете, а вернуть обратно уже нет?
Как так получается?
А при попытке сделать перевод на расчётный счёт в банке Тинькофф на свое же имя в ту же секунду блокируете Сбербанк онлайн.
Это как называется?
Здравствуйте!
Вы можете перевести более 100 000 в другой банк по СБП, но чтобы не было комиссии, номер телефона должен совпадать.
Номер телефона — это единственный реквизит при переводе через СБП или в банк-партнёр. Чтобы определить, что перевод проходит между счетами одного и того же человека, сверяется номер телефона. Банки не обмениваются другими персональными данными клиентов, поэтому установить, что перевод проходит между счетами одного человека можно только при совпадении номера телефона.
Технология проведения перевода определяется внутренними нормативными документами банка, договорами межбанковского взаимодействия, которые не противоречат нормам закона. Эти виды документов не предоставляются, так как являются служебной информацией.
Личный кабинет может быть заблокирован в целях безопасности, если какая-либо операция покажется подозрительной. Проверю возможность разблокировки СберБанк Онлайн и вернусь с ответом
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мне на госуслиги поступало именно 2 документа. Первый снятия ареста с ДС, второй о снятия взыскания. Я могу пересла... Читать полностью
Добрый день. При оформлении кредитной карты был указан адрес прописки и адрес фактического проживания. На данный мо... Читать полностью
Есть ли возможность вернуть списанные 950₽? Читать полностью
03 июня 2025 года наша организация обратилась в отделение банка в г. Йошкар-Ола, ул. К. Маркса, 109Б с заявлением... Читать полностью
Сняли деньги за подписку которую я не оформляла, подписку ели как отменила , а деньги не могу вернуть. На этом сайт... Читать полностью
Оформил(а) пробную подписку, не было чёткого предупреждения, что по окончании пробного периода с карты автоматическ... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Оставляла вопрос по поводу возврата судебного приказа. Стоит статус, что ответ дан. Но мой воп... Читать полностью
мне перевели крупную сумму вчера на расчётный счет физическое лицо. деньги не поступили Читать полностью
Жду с нетерпением Читать полностью
5.05.2025 мной был задан вопрос в приложении Дом клик, о возможности замены недвижимости с моей доплатой, до момен... Читать полностью
Есть ли возможность вернуть списанные 950₽? Читать полностью
Оформил(а) пробную подписку, не было чёткого предупреждения, что по окончании пробного периода с карты автоматическ... Читать полностью
мне перевели крупную сумму вчера на расчётный счет физическое лицо. деньги не поступили Читать полностью
Вопрос решён. Филиал ВУЗа в Караганде деньги перенаправил в Москву. В банке где был оформлен кредит заявку 250717-... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня было списание за заказ из Купера. От заказа отказалась , дождалась возврата средств. Сначала... Читать полностью
Отправил Вам на почту переписку с кем-то из сотрудников провайдера в Телеграм канале. Читать полностью
Здравствуйте. В банке написала заявления на снятие денег. Мне пришло вот такое сообщение. Что мне делать? Какие док... Читать полностью
Хорошо, буду ждать Читать полностью
Приобрёл товар на Озоне на сумму 165 000руб. Думаю мелочь, но 1650 вернётся бонусами. Но не тут та было, смотрю ни... Читать полностью
Здравствуйте.обращаюсь к вам с такой ситуацией: У меня произошло списание с карты Сбербанк 1990 р , 16.07.2025 от Y... Читать полностью
Добрый день. 13.06 в 20:26 положила деньги в банкомате РНКБ на карту втб. Позже земетила, что деньги не щачисле и в... Читать полностью
Вы дали ответ на Банки.ру н о в личном кабинете Сбербанк ответ мне не поступил, прошу дать ответ в личном кабинете... Читать полностью
Моя мама - бывшая гражданка Украины. Она из пока ещё неосвобождённого Краматорска. В конце 2022-го года она получил... Читать полностью
Заблокировали карту. не 115 ФЗ, ничего такого. собирал деньги на день учителя в сентябре, итог заблокировали карту... Читать полностью
Дополнил отзыв, так как по изначальному тексту его не засчитали; подскажите пожалуйста, когда придет вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в магазине прикладываю карту альфа банка выходит ошибка. Оплатить не могу в приложение банка за... Читать полностью
#Сейчас вы можете заказать справку с движением денег в разделе "Еще" → "Заказать справку" → "С движением средств"#-... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет зачислено вознаграждение по моему отзыву?Точнее даже когда отзыв... Читать полностью
Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ отправила на ящик, вам дошли письма? Читать полностью