❓ В чем дело???какого черта я оплатила штрафы сумму..внесла все как надо за кредит.ваш сотраудник сказала все норма.и в августе звонб мне опять говортя что у меня просрок???какой к черут просрок????

Список вопросов

Ответ дан

В чем дело???какого черта я оплатила штрафы сумму..внесла все как надо за кредит.ваш сотраудник сказала все норма.и в августе звонб мне опять говортя что у меня просрок???какой к черут просрок????

Иные вопросы

15.08.2024 13:08

Совкомбанк

Автор

user-303619076484

г Москва

Я подам в суд.за обман вашего банка и сотрудников. Специально мне гачисляете штрфы???когда как я все оплатила ?? 19 июня я не успела внести платеж.внеслеа 20 июня. Сотрудник банка позвонит сказал из 2700 рублей сняли мин платёж 1300.отстальное осталось на моем счету,к 19 июлю надо будет добавить 4300 и плюс остаток с этих денег что уже есть на счету и покроетмя проценты штрафы.я вне эвла 4300 15 июля,перезвонила, мне сказали все хорошо,след платёж 2666 как и было в августе. Тепеол я звонб неделю уточниьь,никто не берет трубку.сегодня взяли ьруюку и сказали что я внесда 4300 итплатеж не прошел в июле и попять надо 5 тысяч вносить????какого х????кого вы наеб????как не прошла???где остаток суммы с июня месяца то что осталось???какого черта ваши сотрудница сказала сделаьь так???

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком.

В Индивидуальных условиях договора и Заявлении на предоставление транша Вы были ознакомлены и согласны с общими условиями Акции «Опция МиниМОП».

Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы платежа, подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП.

Также же Вы были ознакомлены и согласны с тем, что для того чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору необходимо внести текущий платеж в размере Минимального обязательного платежа, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый минимальными платежами и предоставили акцепт на списание комиссии за подключение Опции МиниМОП, согласно действующим Тарифам Банка.

Начисление комиссий произведено корректно, в соответствии с условиями договора и Тарифами Банка.

В свою очередь, в рамках Вашего обращения Банком было принято индивидуальное решение, проведены корректирующие мероприятия, удержанная 19.07.2024г. комиссия возвращена.

Рекомендуем производить оплату согласно установленного графика платежей.

С уважением,