Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карты и онлайн банка по 161 ФЗ

Дистанционное обслуживание
20.09.2024 03:13
675
Т-Банк
Автор
user-277619437824
г Якутск

Здравствуйте у меня заблокировали абсолютно все Карты и счета по 161 ФЗ я отправил обращение 6 августа 2024 года, получил ответ.

Указанная информация, которая содержит сведения, относящиеся к вам.


Была получена АО Т-Банк

получив вышеуказанного оператора по переводу денежных средств информации об обоснованности указанных сведений в базу данных, Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Ваших заявлений.

Для получения разъяснений рекомендуем Вам соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору денежных средств ( кредитной организации)

21 августа 24г. я позвонил в АО << Т-Банк>>

объяснил ситуацию с блокировкой и попросил разобратьтся в данном вопросе

оператор зафиксировал мое обращение 

Прошу разъяснить по какой причине я попал в этот список данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента я не делал таких переводов и не получал денежные средства без согласия клиента 

у меня заблокированы деньги, моя зарплатная карта в другом банке, мне не дают снимать деньги который я сам заработал мне нужно покупать всякие принадлежности за жильё платить и т.д
я заблокирован 26 июля по всем банкам

Как мне исключить мои данные из база данных? Что я могу сделать для разблокировки своих карт? Должно же быть какое то решение.
Я не понимаю как я оказался в такой ситуации это какая то ошибка

прошу помощи в исключении моих данных из базы данных поптытках и осуществлении денежных средств без добровольного согласия клиента

прошу содействия и помощи решения моего вопроса

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ, мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Ранее подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Также банк обязан выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Рекомендации по исключению клиента из базы составляются банком согласно внутренним критериям.

В случае выявления негативной информации о счете банк вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России.

Чтобы удалить свои реквизиты из базы, советуем обратиться в приёмную Министерства внутренних дел России для проверки ваших данных.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

20.04.2025 Переводы и платежи
Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

17.03.2025 Текущий счет
История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

05.03.2025 Обслуживание
Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

21.02.2025 Качество обслуживания
Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

16.02.2025 Качество обслуживания
Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание
Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте, что-то узнали? Почему не даете обратную связь, почему до сих пор не завершили проверку? Как так, ко м... Читать полностью

26.06.2025 Дистанционное обслуживание
Как закрыть счёт в банке если закрыли дистанционное обслуживание
Т-Банк

Значит мне всё таки нужно лететь в Москву что-бы закрыть счёт? Я ведь не прошу восстановить мне дистанционное обслу... Читать полностью

26.06.2025 Дистанционное обслуживание
Как вывести деньги, если у меня стоит ограничение на дистанционное обслуживание, но я не могу приехать в офис, так как живу в Барнауле?
Т-Банк

то есть единственный вариант снять деньги и закрыть счёт- это ехать в Москву в офис? Читать полностью

26.06.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка по п.4.5 и 4.9 УКБО после ограничений 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!Обращаюсь к вам в связи со следующей ситуацией.6 июня я узнал от других банков, что попал в базу данных... Читать полностью

26.06.2025 Дистанционное обслуживание
Как вывести деньги, если у меня стоит ограничение на дистанционное обслуживание, но я не могу приехать в офис, так как живу в Барнауле?
Т-Банк

Произошла такая ситуация, что мне ограничили дистанционное обслуживание по счету. Я не могу связаться ни с оператор... Читать полностью

25.06.2025 Дистанционное обслуживание
Не могу подтвердить свою личность по Т- id
Т-Банк

Что за отписка! Вопрос не решён, авторизация по Т-id не работает, отключена! Читать полностью

25.06.2025 Дистанционное обслуживание
Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте, всё ещё держите ситуацию на контроле? Просто я жду, как вы и просите, но результата никакого. Сколько... Читать полностью

25.06.2025 Дистанционное обслуживание
Исполнители АО ТБАНКа это виртуальные БОТЫ обученные выдавать только шаблонные отписки для СОКРЫТИЯ глобальной схема ОБМАНА клиентов по кредитной сделке. Читай Ежеквартальный бюллетень 54 БАНК АНГЛИИ за 2014 год.
Т-Банк

В процессе анализа 25 ответов на официальные запросы, включая исполнение двух судебных решений, вынесенных в 2023 г... Читать полностью

25.06.2025 Дистанционное обслуживание
Как закрыть счёт в банке если закрыли дистанционное обслуживание
Т-Банк

Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью

25.06.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничили дистанционное обслуживания без предварительных уведомлений!!! оставили без средств к сущетсвованию!
Т-Банк

В Т-банке была открыта само занятость перечилял туда, платил налоги с этого, в один прекрасный день просто не смог... Читать полностью

24.06.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ПАО "Сбербанк" не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Данные выслал. Каков срок "уточнения"? Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
АльфаСтрахование отказывается платить за доп.повреждения после залива

Столкнулась с проблемой по страховому случаю в «АльфаСтрахование», прошу совета и комментариев.23.12.2024 в моей кв... Читать полностью

26.06.2025 АльфаСтрахование
При закрытии счета ЮЛ банк не возвратил остаток денежных средств на расчетном счете
Альфа-Банк

ЮЛ ликвидировалось, единственный учредитель обратился с заявлением в банк о закрытии расчетного счета в связи с лик... Читать полностью

26.06.2025 Обслуживание ЮЛ
Нет друга в истории рекомендаций
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу по вопросу 770713, стала известна причина отсутствия друга в истории рекомендаций?  Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
Отзыв камкобанк.. Не грузится
КАМКОМБАНК

Не загрузили мой отзыв.. Почему и не получается отредактировать.. Когда прислали его мне. Хотела бонусы на сотовый... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Как обновить текущие кредиты?

 Последнее обновление было 22 апреля по своимм кредитам. Как обновить данные, чтобы в рейтинге были актуальные данн... Читать полностью

26.06.2025 Эксперты Банки.ру
Возврат комиссии 990
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу списать начисленную мне комиссию по кредитной карте в сумме 990руб в связи с тем, что карта заб... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Самый к*нченный банк по клиентоориентированности
Альфа-Банк

Это уже мой второй негативный отзыв на Альфа-банк (до этого не писал ни про один другой банк) — и, к сожалению, вын... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Озон банк мне заблокировал счет и не отвечает уже вторые сутки.
Ozon Банк

 У меня в течение 3 лет пользования банком не было никаких проблем. Я отправила документы и комментарии! Но мне даж... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Ужасная поддержка Яндекс. Банка. Допустили ошибку в БКИ и не исправляют.
Яндекс Банк

А в суд мне идти?  Читать полностью

26.06.2025 Другое