❓ Блокировка карты и онлайн банка по 161 ФЗ

Список вопросов

Ответ принят

Блокировка карты и онлайн банка по 161 ФЗ

Дистанционное обслуживание

20.09.2024 03:13

636

Т-Банк

Автор

user-277619437824

г Якутск

Здравствуйте у меня заблокировали абсолютно все Карты и счета по 161 ФЗ я отправил обращение 6 августа 2024 года, получил ответ.

Указанная информация, которая содержит сведения, относящиеся к вам.

Была получена АО Т-Банк

получив вышеуказанного оператора по переводу денежных средств информации об обоснованности указанных сведений в базу данных, Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Ваших заявлений.

Для получения разъяснений рекомендуем Вам соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору денежных средств ( кредитной организации)

21 августа 24г. я позвонил в АО << Т-Банк>>

объяснил ситуацию с блокировкой и попросил разобратьтся в данном вопросе

оператор зафиксировал мое обращение

Прошу разъяснить по какой причине я попал в этот список данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента я не делал таких переводов и не получал денежные средства без согласия клиента

у меня заблокированы деньги, моя зарплатная карта в другом банке, мне не дают снимать деньги который я сам заработал мне нужно покупать всякие принадлежности за жильё платить и т.д
я заблокирован 26 июля по всем банкам

Как мне исключить мои данные из база данных? Что я могу сделать для разблокировки своих карт? Должно же быть какое то решение.
Я не понимаю как я оказался в такой ситуации это какая то ошибка

прошу помощи в исключении моих данных из базы данных поптытках и осуществлении денежных средств без добровольного согласия клиента

прошу содействия и помощи решения моего вопроса

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ, мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Ранее подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Также банк обязан выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Рекомендации по исключению клиента из базы составляются банком согласно внутренним критериям.

В случае выявления негативной информации о счете банк вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России.

Чтобы удалить свои реквизиты из базы, советуем обратиться в приёмную Министерства внутренних дел России для проверки ваших данных.