1137
Весной 2024 зарегистрировалась в сервисе рассрочки Плайт. Сначала лимит был небольшой, потом постепенно увеличили до 30тр. По началу всё устраивало - действительно рассрочка без переплат, оформляется на 6 платежей, первый сразу 25%, остальные 5 - раз в 2 недели оставшиеся 75%, поделенные на 5.
Дополнительно оплачивала только подписку. Пользовалась сервисом периодически, всё платежи возвращала во время, ни одной просрочки! 8.09 я оплатила новую подписку 299р на 30 дней, оформила новый заказ. Через неделю решила оформить ещё один заказ (Авито), оплата не прошла, лимит стал равен 0! Пришло сообщение, что типа я совершила много подозрительных операций и меня заблокировали! Каких именно подозрительных операций естественно никто не сказал. Стандартные отписки в поддержке, типа все решает система, мы тут непричем. Ок. Но как быть с только что оформленной подпиской? Получается подписку оформила, а сервисом воспользоваться не могу. Попросила вернуть мне 299р за оплаченную подписку. Оператор составила обращение, ответ должен был прийти в смс в течение, как она написала 1-3 дня. Ответа нет. Написала опять - ждите!
Считаю: 1. Лимит обнулили необоснованно, никаких подозрительных операций я не совершала, платила всегда вовремя все заказы, есть несколько полностью закрытых рассрочек. 2. Когда ждать ответ по моему обращению?
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
По изложенной Вами ситуации поясним, что АО «Плайт» является самостоятельной организацией. Совкомбанк является одним из основных финансовых партнеров сервиса Плайт и никак не влияет на его работу или решения. Мы связались с партнером Плайт, для уточнения информации по Вашему обращению.
23.09.2024 был выполнен возврат стоимости подписки на Ваш счет. Зачисление может проходить до 10 рабочих дней.
Также оповещаем Вас, что автопролонгация была отключена.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов, Читать полностью
Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью
Добрый день, откликнулась на вакансию работы совкомбанка hh ru , через некоторое время со мной на связь вышел мене... Читать полностью
Мне одобрили кредит в вашем банке на сумму 50000р. Когда я позвонила сотруднику, и спросила про дальнейшие действия... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью
08.06. 2025 была неожиданно списана с карты сумма в размере 399₽При обращение в чат банка, я узнал, что эту сумму с... Читать полностью
По ссылке от дочки, в рамках акции оформила заявку на халву дебетовую и рассрочку на гашение другой кредитки. Позво... Читать полностью
Здравствуйте. Со вчерашнего дня не могу больше пользоваться приложением вашего банка. Вы выставили баннер с требова... Читать полностью
Работник, который заблокировал мою карту, сказал, что видел все подробности транзакций, а значит, видел, что я пере... Читать полностью
Забыл добавить, что картой Совкомбанка не пользовался. Как только оформил ее, она сразу заблокировалась. Никаких оп... Читать полностью
Мне одобрили кредит в вашем банке на сумму 50000р. Когда я позвонила сотруднику, и спросила про дальнейшие действия... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью
Сколько времени может занять ответ, и здесь ли он будет дан? Совкомбанк крайне редко может до меня дозвониться Читать полностью
Добрый день,мне написал менеджер по подбору персонала ( удаленная работа ) отправил ссылку для получения карты от с... Читать полностью
какая сумма и на какой срок одобрена банком? Читать полностью
Добрый день!19.06.2024 оформляла рассрочку на товар в Хоум кредит банке на срок 24 месяца с ежемесяным платежом 12... Читать полностью
Здравствуйте с 6 мая 2025 г.забронировали карту. 8 мая 2025 года был отделении написал заявление на перевод денежны... Читать полностью
Добрый день!Мой муж умер. На муже был кредит.Машина в залоге .Кредит оплачен ,договор закрыт 30.05.2025.Но с машины... Читать полностью
можно узнать решение по ипотеки не по телефону пока что не могу разговаривать Читать полностью
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов, Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью
Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью
Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью
Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSни за что списали деньги, никуда не подписывалась, верните пожалуйста деньги обратно Читать полностью