❓ Бесчеловечный банк!!

Список вопросов

Ответ дан

Бесчеловечный банк!!

Дистанционное обслуживание

28.09.2024 14:10

Т-Банк

Автор

user-85298203756

г Вологда

В сентябре этого года получил "ограничение" на свой счет в банке в связи со 115фз. Все переводы по запросу банка раскрыл и сделал "прозрачными". по итогу не прошел какую-то непонятную внутреннюю проверку и получил, как они говорят "ограничение с лимитами". Озвучиваю прекрасные лимиты:

0 рублей на переводы

0 рублей на покупки.
классные лимиты, не так ли? По факту это блокировка, но банк этого не признает.

Долго и упорно ругался, критиковал, требовал разблокировки счета, так как никакие законы я не нарушал, но все попытки приводили только к новой "проверке", которую как сами сотрудники говорят проводят какие-то неведомые уполномоченные лица, целой коллегией, и никогда сами с тобой не свяжутся, потому что видимо они какие-то особенные и достойные люди высшего сорта, так как принимают решения о блокировке и имеют всю власть над тобой, потому что любое их решение - мана небесная!
Все бы ничего, я бы мог просто забыть про это и забить на этот банк, к счастью банков много. НО! К моему большому сожалению, я связался с этой шарашкиной конторой и через их брокера. По итогу, я прошу вывести просто мои деньги и думаю так: "ну ладно, блокнули и блокнули, переживу, деньги то все равно выведут сказали. А если инвестиции мало ли захожу вывести, то просто выведу также на счет(потому что можно почему то только на счет в их банке выводит деньги с брокерского счета) и переведут мои кровные куда я скажу." Но как только я их прошу вывести средства в другой банк, они мне заявляют, что по каким-то новым их (из пальца высосанным) правилам сразу же после перевода закроют мой счет в банке. И инвестиции можно закрыть сразу и все вывести или оставить и потом танцами с бубном будешь выводить как хочешь, а именно:

либо я перевожу все свои средства любому брокеру какому закочу депозитарным переводом (об этом можно сразу забыть, если не хочешь все свои инвестиции вложить в то, чтобы оплатить эти депозитарные переводы)

либо же просто напросто приехать к ним офис и поручение какое-то написать (зная то, как они врут и недоговаривают всегда. скорее всего и за этим вопросом кроется куча нюансов, которые окажутся не только потерей денег на дорогу из провинции к ним в мск, но и еще какими-нибудь комиссиями и тд)

по итогу я закрыл счет и оставил инвестиции в подвешенном состоянии у брокера. Просто продавать накопленнные годами активы я не намерен, хоть они и вынуждают. Видимо хотят на комиссии при продаже заработать. В итогу я оказался без доступа к своим активам, которые накапливаю несколько лет, с испорченными нервами и обманутым с их стороны по любому вопросу, какому бы не связывался с ними.

ненавижу этот банк и никогда никому не советую и не посоветую. ложь обман и развод.

Здравствуйте.

Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и ограничениями, которые предписывает закон. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях № 16-МР. Мы должны обращать внимание на них в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть его не готовы.

Вывести деньги с брокерского счета самостоятельно можно только на нашу дебетовую карту. Чтобы мы могли закрыть брокерский счет, нужно продать ценные бумаги или перевести их к другому брокеру. Мы не принуждали вас продавать активы, а рассказали о возможных вариантах. Для перевода нужно заполнить бумажные поручения, затем привезти их в офис или направить по почте РФ, заверив нотариально. Если решите перевести, напишите в чат поддержки, поможем с заполнением.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк