❓ Продление полиса по страхованию

Список вопросов

Ответ дан

Продление полиса по страхованию

Иные вопросы

10.10.2024 06:58

Совкомбанк

Автор

user-870519641928

г Москва

Добрый день. Уже 10 дней нет ответа по моему обращению о продлении полиса страхования ипотеки в стороннем банке. Предоставила все документы вовремя, а почему-то повысили процент и до сих пор не снижают!

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

По Вашей ситуации сообщаем, что между Вами и Банком заключен договор ипотечного кредитования кредитования "ГК ПИК Господдержка 2020".

При оформлении договора информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

В заявлении о заключении договора Вы выразили свое согласие на подключение Вас к многолетнему комплексному договору личного, имущественного и титульного страхования.

По условиям договора предусмотрены: Личное страхование (Финансовая защита) и Имущественное страхование (после оформления права собственности на объект недвижимости)/ При не оформлении любого из видов страхования (или обоих видов страхования одновременно) по договору производится повышение ставки на один пункт.

На текущий день документы по страхованию успешно приняты. Ставка снижена с 01.10.2024.

Хотим отметить, что согласно статье 30.1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" Кредитная организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения кредитная организация по решению единоличного исполнительного органа, заместителя единоличного исполнительного органа или уполномоченного ими лица вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами. Кредитная организация обязана уведомить заявителя о продлении срока рассмотрения обращения с указанием обоснования такого продления, направив заявителю соответствующее уведомление (далее - уведомление о продлении срока).

Ваше обращение было принято 30.09.2024. Итоговый ответ по обращению предоставлен 11.10.2024. Таким образом нарушения сроков рассмотрения обращения отсутствуют.

С уважением,