❓ Т-банк - враг номер 1!!!!

Список вопросов

Ответ дан

Т-банк - враг номер 1!!!!

Дистанционное обслуживание

11.10.2024 13:28

Т-Банк

Автор

user-398815285319

г Брянск

Пока вы несёте ему свои денеьги вас будут "облизывать", пока вы не согласитесь на кредит - с вас будут "пылинки сдувать", к вам будут лететь навстречу и в дождь и вьюгу, будут окружать вас своей заботой и сервисом!!! Но упаси вас Бог попасть в сложную жизненную ситуацию и оказаться без средств и возможности своевременно внести платёж!!! Вы тут же для банка станете быдлом!!! С вами будут общаться как с дном дна, на ваши вопросы по решению ситуации останутся без ответа, а вместо ответа вам по инструкции будут отвечать цитата "в срочном порядке ищите деньги"

При этом банк не берёт в учёт все ваши своевременные платежи, не берёт в учёт вашу положительную кредитную историю. Вам будут поступать звонки с 8 утра до 10 вечера, каждый день более 30!!!!!

Не смотря на то, что живу в приграничном регионе, где введён официально режим КТО, ситуация в целом отраилась на источнике дохода, банк продолжает требовать кредит, отказал в предоставлении реструктуризации, отсрочке платежей, в кредитных каникулах!!!! Уточню остаток кредита чуть 33195, 06, а мозг вынесли так, что вынуждена была обратиться за мед. помощью , психологически сотрудники банка довели до нервного срыва и мыслях о суициде!!В чате банка не раз писала им об этом, так же как только появлялась хоть какая-то сумма вносила в счёт задолженности, но этому банку по*ер на это - хоть сдохни , но верни!!!!

Тут писала, ещё в июне - обещали помочь, но по факту требовали оплатиь в этот же день всю сумму!!! Этот банк- враг номер один для наших граждан!!!! Все другие банки пошли мне навстречу в сложной жизненной ситауции, хотя там и суммы остатков долга больше, кроме Т-банка!!!!! Не смотря на идеальную кредитную историю более 10 лет - этому банку плевать на вас!!! За вами будут бегать чтобы вы взяли кредит, чтобы вы открыли расчётный счет и т.д., но случись проблема - этот банк первый кто будет добивать вас!!!!

Здравствуйте.

На горячей линии коллеги не допускали хамства или грубости. Придерживались делового стиля разговора, а также внутренних инструкций. Когда вы обращались в июне, сотрудники правильно сообщили, что не смогут предоставить реструктуризацию. При этом в диалоге отметили, что готовы рассмотреть ваш случай, если вы предоставите документы, подтверждающие финансовые трудности.

Связывались с вами в установленное законодательством РФ время, и не превышали количество коммуникаций. Когда звонили на дополнительные номера, не разглашали конфиденциальную информацию. Тем не менее попросила коллег исключить рабочий номер из подобных обзвонов.

Сотрудники подключили программу реструктуризации и связались с вами, чтобы все обсудить.