Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты без предупреждения

15.10.2024 12:57
52
Т-Банк
Автор
user-299619696101
г Москва

Добрый день! На прошлой неделе пришло сообщение с просьбой предоставить данные по 115 фз

все данные банку были предоставлены в срок

несмотря на это сегодня прилетает блокировка и поддержка говорит, что банк имеет право на время разбирательств заблокировать карту.

а что там разбираться? Все платежи это знакомые, друзья или родственники. Да я уже на пенсии, поэтому мне многда помогает семья деньгами, там нет каких то невероятных миллионов и несметных богатств, просто на жизнь деньги.

и сейчас банк по сути пеня оставляет без доступа к этим деньгам несмотря на то что все данные были поедоставлены и очень подробно описаны

мой номер 7**

надеюсь поможете, очень не хотелось бы разбираится через суды и в публмчное пространство выносить конфликт, люблю ваш банк и надеюсь он ответит взаимностью.

Здравствуйте.

Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Мы должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.

Позднее приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, поскольку вы не предоставили полный пакет документов в обозначенный срок. Часть документов все еще ожидаем. Предоставьте, пожалуйста, их, чтобы мы могли завершить проверку. Загрузить документы можно при помощи чата в личном кабинете.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка обслуживания по 115 фз
Т-Банк

В августе заблокировали возможность пользоваться банком, оперируя 115 фз. я не участвовала ни в каких мошеннических... Читать полностью

Т-Банк не обновляет кредитную историю после закрытия кредита
Т-Банк

29 сентября закрыл кредит в Т-Банк досрочно (всё выплачивалось в срок, ни одной просрочки). С этого момента моя кре... Читать полностью

Не снимают блокировку карты
Т-Банк

Почему мне на протяжении недели компосируют голову и не могту разблокировать карту?  Читать полностью

Заявка на кредит в т-банк
Т-Банк

30 октября подала заявку на автокредит. Написано, что рассмотрят в течении 15 минут, но бывает срок увеличивается д... Читать полностью

Банк отклонил вывод!
Т-Банк

Ранее, а коректнее - 28.10.2025 прибыл в главный офис банка, написал заявление на счет закрытия счета с выводом ден... Читать полностью

Банк обманывает с кэш , если вы хотите оплачивать покупки без кэшбэк то тогда вам сюда
Т-Банк

Выбрал категорию , купил товары в магазине , они утверждают что магазин другой , почему я как потребритель должен т... Читать полностью

Неприемлемое отношение к клиентам, банк не помогает исправлять их же ошибки!
Т-Банк

Столкнулась с проблемой, что при оплате услуги через терминал Т-Банка и картой Т-Банка, терминал выдал ошибку что п... Читать полностью

Звонят мне по умершей, которая лично ко мне не имеет никакого отношения. Вообще никакого. Она мне не родственник.
Т-Банк

Позорище ТБАНК! Сейчас звонит сонный тип, очень неприятным тоном усмехаясь разговаривает. Звонит мне по умершей ма... Читать полностью

Программа лояльности
Т-Банк

Здравствуйтепоскольку не хватило знаков в первом вопросе, продолжаю здесь. Для начала хочу узнать следующее: специа... Читать полностью

Программа лояльности
Т-Банк

Здравствуйте. Собиралась оставить отзыв, но система предложила сначала задать вопрос. Поэтому спрашиваю здесь: поче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кешбек не начислен с аргументацией, что оплата товара отклонена маркетплейсом
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте !Дублирую вопрос 890093 (т.к. не понятно получил ли представитель банка запрошенную уточняющую информа... Читать полностью

Блокировка в банке.
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью

как объединить все займы в один

объединить микро займы в один займ Читать полностью

Совкомбанк не хочет выдавать накопленные средства
Совкомбанк

Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса по программе приведи друга.
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовала карту другу, условия выполнены. Бонуса нет.Друг также писал со своего аккаунта сначала... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Добрая утра у меня кр рейтинг средний но данного момента не смогу получить даже займ сразу везде банк отклоняет как надо быть

Прошу как можно получить ответ и сейчас рейтинг среднего и как понять и нет действующего кредита Читать полностью

Не выдали деньги в банке
Сбербанк

Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, в сентябре была введена процедура реализаци. Прислали согласие , распеч... Читать полностью

Подписка для высокого процента по накопит. счету платная?
Яндекс Банк

Подписка для высокого процента по накопит. счету платная? Читать полностью

Не отдают деньги и игнорируют
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Еще раз здравствуйте ! мой прошлый отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12669577/#comments... Читать полностью

Акция приведи друга.
ВТБ

Я отправил ссылку друг для получения дебетовой карты втб. Друг получил карту, все условия выполнены, я пишу в подде... Читать полностью