❓ Т-Банк отмена государственных платежей от ГКУ «Соцказначейство Москвы» по рождению ребенка

Список вопросов

Ответ дан

Т-Банк отмена государственных платежей от ГКУ «Соцказначейство Москвы» по рождению ребенка

Переводы и платежи

17.10.2024 11:50

Т-Банк

Автор

user-79397646012

г Москва

7.10.2024 подавал на сайте mos.ru на выплаты по рождению ребенка две заявки:

1. Назначение единовременной компенсационной выплаты на приобретение предметов и средств, предназначенных для ухода за новорожденными детьми взамен получения подарочного комплекта
номер заявки: 0001-9000120-880092-00059630/24

2. Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребёнка
номер заявки: 0001-9000120-001001-00064413/24

Данные денежные средства выдаются на обеспечение новорожденного ребенка. В итоге Т-Банк 16.10.2024 просто отклонил платежи от ГКУ «Соцказначейство Москвы» и отправил средства обратно в неизвестном направлении. Оставив моего ребенка без законных выплат!
Мотивируя это тем что якобы не смог распознать получателя платежа. Хотя в заявке на сайте mos.ru были указаны реквизиты дебетовой карты получателя (супруги) как матери ребенка, без ФИО получателя, при формировании заявки получателя не просили указывать только реквизиты счета.

Более не компетентного сервиса не видел еще не в одном банке! Главное сотрудники банка в чате и по телефону теперь предлагают обратиться мне к кому-то на портале mos.ru за повторной выплатой. К кому я там обращусь? К Путину или Собянину? В личном кабинете гос.услуг Москвы стоит уже статус что деньги выплачены, услгуа оказана. а по факту их так и не получил мой ребенок! Из за безалаберности Т-Банка.

Прошу решить вопрос, связатсья с ГКУ «Соцказначейство Москвы» и запросить все данные для повторной выплаты по указанным заявкам выше, пояснив ситуацию с моих слов. И признать Т-Банку свою ошибку. Чтобы денежные средства выделенные государством на ребенка были полчены Озевой. С.О. его матерью.

Здравствуйте.

16 октября поступили два платежа. Но в реквизитах была ошибка — указаны ФИО другого лица. Для зачисления переводов должны полностью совпадать ФИО владельца счета в банке и ФИО получателя. Мы вернули платежи в банк-отправитель, потому что не смогли распознать получателя.

Для получения платежей, пожалуйста, обратитесь к их отправителю. Возможные способы связи с отправителем рекомендую посмотреть в открытых источниках, передайте отправителю правильные данные. Актуальные реквизиты можно посмотреть в личном кабинете или приложении. Запросить деньги обратно мы не можем.