❓ Некорректность договора

Список вопросов

Ответ дан

Некорректность договора

Качество обслуживания

26.10.2024 14:27

Совкомбанк

Автор

user-933917229453

г Москва

В своем ответе на обращение 82138390 вы ссылаетесь на общие условия договора потребительского кредита. В индивидуальных условиях договора потребительского кредита пунктом 14 прописывается , что заемщик ознакомлен с общими условиями и идет ссылка на ваш сайт. то есть клиент , по Вашему мнению, клиент должен изучить весь сайт Совкомбанка,прежде чем подписать свой договор, потому что в индивидуальном договоре могут быть не прописаны все условия и эти условия будут указаны только на вашем сайте. Должен ли банк направлять клиенту общие условия кредитования, если клиент подписывает документы в дистанционном порядке? И разве банк не должен предоставить клиенту возможность своевременно, самостоятельно и в полном объёме ознакомиться с информацией о порядке и условиях заключения договора об оказании финансовой услуги, а также с каждым документом,заявлением,согласием,договором и пр.,связанного с оказанием финансовой услуги

Уважаемый Автор!

Благодарим за обратную связь.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

Договор потребительского кредита состоит из Индивидуальных условий договора потребительского кредита, а также Общих условий договора потребительского кредита и заключается путем подписания Вами Индивидуальных условий. При заключении договора Вы подтвердили свое ознакомление с Общими условиями, согласие с ними и обязательства их соблюдать.

Общие условия размещены в свободном доступе на официальном сайте https://sovcombank.ru.

С уважением,