52
Добрый день!. Когда я только начинала пользоваться картой и приложением вашего банка, я пыталась подробнее узнать про бонусную программу (кешбэк). В чате поддержки тогда мне отвечали, что система банка анализирует информацию, относящуюся к конкретному клиенту, чтобы подобрать для него наиболее выгодные категории и предложения (место жительства, возраст, на что он больше всего тратит деньги, в каких торговых точках чаще бывает итд). Это все очень замечательно, только это у вас не работает почему-то! Все это враньём оказалось...Сейчас выбирала категории кешбэка на ноябрь из следующих: АЗС (у меня нет автомобиля, я ни разу не оплачивала бензин картой Т-банка), цветы (я женщина и предпочитаю, чтобы цветы покупали мне), образование (мне 42 года, образование давно получено), бонус по акции "Приведи друга" (вот вообще не актуально), косметика Ив Роше (и бесплатно не нужна), бонус в "Городе" (вообще сложносочиненная ненужная хрень) и тому подобное. Ни одной подходящей мне категории (я каждый день пользуюсь такси; делаю покупки в супермаркетах, маркетплейсах, аптеках, обедаю в кафе и фастфуде). И это происходит уже много-много месяцев. Пришлось начать пользоваться картой ОЗОН, чтобы там получать нормальные категории иногда...Больше похоже на издевательство- когда в разделе "Предложения от партнеров" я вижу товары и продукты, а также торговые сети, которые в моем регионе (Урал) просто отсутствуют! Например, когда пишут, что акция действует только в определенном магазине, а в моем городе отродясь такого не было и не будет никогда. Или предлагается кешбэк за покупку сыра, мороженого, напитков, производимых на другом конце страны и к нам никогда не завозящихся! Большая претензия к вашему ИИ, программам, маркетолагам, которые до сих пор не придумали способы для автоматической проверки того, что можно предложить клиенту, а что ему предлагать не имеет смысла. Кешбэк в Т-банке стал неинтересным и издевательским.
Здравствуйте.
Категории стараемся подбирать индивидуально для каждого клиента. При этом предлагаем альтернативы, чтобы стимулировать покупки в новых для вас категориях. Вы можете оценить их после выбора, а мы постараемся учесть вашу оценку и предлагать в будущем другие.
Добавляем как можно больше партнерских спецпредложений, чтобы каждый клиент нашел для себя подходящее и максимально выгодное. Чтобы предложения были точнее, попробуйте добавить адрес проживания: на главном экране приложения нажмите на ваше имя вверху → "Ваши данные" → "Адреса" → "Адрес проживания" → "Изменить".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
По моему заявлению об отзыке исполнительных документв мне был возвращен только один исполнительный лист из трех, на... Читать полностью
Писала в чат поддержки, сообщила что это телефон ребенка (11 лет) просила Не звонить и не писать на этот номер. Заб... Читать полностью
здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью
с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью
Добрый день. Нужна выписка по счету Росбанка 4*** (период с 01.08.2024 по 30.10.2024) Г*** В*** В***. Подскажите ка... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью