Список вопросов
Ответ дан

Я сегодня обращался в службу поддержки

05.11.2024 04:12
43
Т-Банк

Я сегодня в 2:25 обращался в службу поддержки,по телефону 88003333333,

  1. В течение 4 минут 45 секунд мой вопрос РЕШИЛИ,

Вопрос состоял в том что мне самовольно ваш банк подключил подписку Wink+ море ТВ за 349 руб в месяц хорошо что я зашёл онлайн банк и увидел это Push уведомление, если бы я этого не сделал с меня бы сняли эти деньги через 5 дней,

Подключена она была самовольно 2 ноября вот я обратился в службу поддержки и сказал что меня не устраивает такие самовольные подключения,

В итоге: отключили автопродление подписки,и я хотел составить жалобу на единовременную компенсацию,

Но ваш

 оператор(у вас ЛУЧШИЕ сотрудники,по сравнению с любыми банками)

В вашем банке мне предложили компенсацию в размере 500 руб меня это ПОКА , 

ТАКЖЕ у меня имеется запись разговора этого обращения!!!!

Здравствуйте.

Мы не подключаем услуги без ведома и согласия клиентов. Вы выбрали категорию повышенного кэшбэка на ноябрь "Wink + more.tv". В описании категории указали, что подписку активируем в течение суток. 7 дней бесплатно, далее — 349 руб. в месяц. Также 2.11 отправили вам сообщение в чате с напоминанием.

Рада, что смогли решить ваш вопрос.  

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять залог с автомобиля!
Т-Банк

Добрый день.Вы связались с управляющим или его помощниками по контактам, что я Вам предоставил?Есть результаты? Читать полностью

Здравствуйте заблокировали аккаунт
Т-Банк

Помогите мне пожалуйста перевести средства на мой счет в Россельхоз банк Читать полностью

О персональных данных
Т-Банк

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. Сегодня меня побеспокоили по вопросу задолженности стороннего лица,... Читать полностью

Т-банк назураешает Конституцию ст. 23 и 230-ФЗ
Т-Банк

04.05.2025 г. с номера + 7 923 **** 15 Мне позвонил некий специалист преставился сотрудником вашего Т-Банка и начал... Читать полностью

Блокировка карты без объяснения причин
Т-Банк

Уважаемые представители (Т-банкабанка) банка Тинькофф!Настоящим сообщаю, что моя дебетовая карта была заблокирован... Читать полностью

Взыскание Д.Г.
Т-Банк

Добрый день, я бывший сотрудник банка, мне регулярно поступают звонки по поводу Д. Г. - бывший сотрудник моей групп... Читать полностью

Снятие наличных через QR код
Т-Банк

Уехал в другой город, забыл карточку. Значит мне не получится снять деньги?Код генерирован непосредственно перед по... Читать полностью

Мошеннические действия службы безопасности
Т-Банк

03.05.2025 в районе 5 часов утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный моб... Читать полностью

Снятие наличных через QR код
Т-Банк

Здравствуйте! Уехал в другой город, забыл карточку - не могу снять деньги через QR код. Поддержка говорит, что вино... Читать полностью

Блокировка приложения
Т-Банк

Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в теч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С меня вчера сняли 740 рублей за что?

За что списали 740 рублей Читать полностью

Не хотят отдавать деньги, худшая поддержка
Ozon Банк

Сегодня проснувшись обнаружила картину, что мою карту заблокировали за подозрительные операции, написала в поддержк... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Удаление аккаунта умершего человека
Ozon Банк

Могу я приехать и привить данные документы? Почему именно почтой? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Здравствуйте закрытие счета
Ozon Банк

Вепринцев Александр Вячеславович 89539743741 ускорьте пожалуйста перевод моих денег в альфа банк мне срочно нужно... Читать полностью

Если в течении этого дня денежные средства с заблокированных счетов мне не переведут я буду жаловать в ЦБ !!!!! Поддержка не отвечает ответили вчера и пропали .... Это кошмар безответственность полная с вашей стороны !!!!!
Ozon Банк

Если в течении этого дня денежные средства с заблокированных счетов мне не переведут я буду жаловать в ЦБ !!!!! Под... Читать полностью

Здравствуйте!Технически не удаётся прикрепить скриншоты к отзыву User-423019984011, потому что кнопка "Прикрепить документы" не активна. Обращалась 04.05.2025 в техническую поддержку, но ситуацию не исправили. Прошу помочь мне, чтобы отзыв зачёлся
Ozon Банк

Здраввствуйте! Не удаётся прикрепить подтверждающие скриншоты к отзыву об Озон банке  User-423019984011,... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Жалоба на чат поддержки !!!!
Ozon Банк

Здравствуйте , хочу связаться с чатом поддержки а они не отвечают вообще ! Мне нужно закрыть счета и перевести оста... Читать полностью

Написано что мне одобрен кредит, какую сумме мне одобрили ?
Совкомбанк

Сумму Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Нет пополнение кошелька!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сегодня закрылся вклад, деньги ушли из банка, но не поступили на кошелек! Прошу разобраться!!! Читать полностью

05.05.2025 Другое