125
Начну с того, что в этом году я успешно начал бизнес, а именно работу на маркетплейсах, и на всех подряд встал острый вопрос о работе с банком, где обслуживаться. Поначалу я освоил «Озон Бизнес» как площадку, которая позволяет выводить деньги вообще без комиссии за подписку 9 999 руб. в месяц. Но затем дебетовый счет Тинькофф устроил мне проверку, в которой потребовал, чтобы я перевел обороты на «Тинькофф Бизнес». Я проверку прошел успешно и перешел в «Тинькофф Бизнес», и там мне сказали, что нельзя у нас работать нормально и не дадим тебе пакетов для перевода физическим лицам. Когда попросил сменить менеджера, мне позвонил его руководитель и начал нагло врать, что внутренний регламент и функционал позволяют менять только в определенные числа и что 1,5% — это нормальная ставка за вывод денег, и вообще, что ты жалуешься. А мне не интересно, какие требования выдвигает дебетовый счет, и мне как-то все равно, что тебя заблокируют и твой бизнес не сможет работать, мне тоже пофиг. В итоге банк Тинькофф становится проблемой.
Сбербанк сейчас сделал для селлеров такую тему: заводишь счет с тарифом «Селлер», и все деньги можешь переводить там БЕСПЛАТНО! Одно условие — просят какую-то сумму хранить и держать на балансе (в моем случае вышло 2 млн). В итоге банк Тинькофф отказывает мне в обслуживании и отказывает в смене территориального менеджера и теряет доход. Напомню, 8 490 руб. стоит пакет за 1 200 000 перевода денег, а, на секунду, мне требуется в сезон 20-25 пакетов — это где-то 212 250 тыс. руб. И что по итогу банк говорит? Да не, мне эти деньги не нужны. И отмечу, что мои коллеги по цеху в составе примерно 11 ИП уже ушли в СберБизнес! А это как минимум 2 500 000 дохода. И знаете почему? А все благодаря первоклассной работе менеджера Юлии и Екатерины или как ее там (05-46-98 — часть номера вот!).
Короче Руководство Тинькофф или Т-банка, вы теряете своих клиентов, которые вам приносят доход, а сами отдаете их в Сбер из-за безграмотного и некомпетентного менеджерского состава. Я работал в крупной сети и понимаю, когда есть проблемы и их нужно решать.
Требую профессионального подхода и понимание деятельности, на данный момент непростое время для банка, но все же я как и другие сотни клиентов которых вы уже потеряли хотели бы остаться и пользоваться лучшим некогда сервисом в МИРЕ!
Здравствуйте.
Мы заметили, что деньги получаете с вашего счета ИП в другом банке и в течение короткого промежутка времени практически полностью снимаете их наличными. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. Чтобы во всем разобраться, запросили у вас подтверждающие документы.
По итогу проверок по счету физлица и ИП мы дали ряд рекомендаций для благополучного сотрудничества и продолжили обслуживание.
7 ноября вы попросили поменять менеджера и увеличить пакеты на вывод денег. Мы связались с вами в этот же день и рассказали об индивидуальных условиях по группе компаний. Вы попросили по этому вопросу перезвонить помощнику, но до него в течение 2 дней мы не могли дозвониться.
12 ноября рассказали, что сменить менеджера можно в начале каждого месяца. Ошибки в этом нет. Также еще раз проговорили индивидуальные условия и рассказали об ограничениях на подключение пакетов. В диалоге мы не оценивали ставку и не относились равнодушно к вопросу о блокировке счета, а лишь сказали о том, что от сотрудника она не зависит. Понимаю, что вы обеспокоены этим, но уверяю, что без причин мы ограничения не устанавливаем.
В индивидуальном порядке менеджера поменяли, не дожидаясь начала следующего месяца.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
В смысле? Вы не поняли ситуации вы заблокировали телефон директору, который открыл у вас расчётный счёт и не имеет... Читать полностью
Юридическое лицо заблокировали вход по телефону директору, у которого нет взаимодействия с т банком как физ лицо. Е... Читать полностью
Взяла на ИП кредит и поэтому пришлось открыть счет, который через месяц оказался платным, получается к ежемесеяному... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом более шести лет и всегда активно рекомендовала ваш банк, особенно за качеств... Читать полностью
Отличный ответ - в диалоге ошибка. А это какая-то несущественная ошибка по-вашему или серьезное дело на большие сум... Читать полностью
Добрый день! Случилась с Банком Т совершенно чудовищная ситуация. Являюсь клиентом (ИП) банка второй год. Пользуюсь... Читать полностью
02.07.2025какие-то проблемы у банка - принимается заявка на вывод средств с брокерского счета, далее ничего не прои... Читать полностью
Здравствуйте! При первых платежах в банке, нас заблокировали по 115 ФЗ, аргуменируя это тем, что вы сразу стали про... Читать полностью
Прошу зафиксировать мое заявление!Прошу принять, зарегистрировать и сообщить мне номер претензии.Заявление об отказ... Читать полностью
Про 12.06 речи не былоИз-за того что функционал бынка не работал несколько часов 16.06, я потеряла деньги.24.06 я п... Читать полностью
Захожу сегодня в ВТБ-Онлайн пару переводов по СБП сделать. Один прошёл, второй (самому себе же в другой банк) "ошиб... Читать полностью
В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью
Понятно, что обходным путем эти комиссии найти можно. Вопрос почему вы их не хотите отображать в истории, наравне с... Читать полностью
10.07.25 сегодня захожу в приложение гляжу на счету деньги, стал смотреть банк офрмил мне рассроску, да действител... Читать полностью
Здравствуйте. 9 июля совершил сделку и у меня списали комиссию за обслуживание (КЗО) по тарифу "трейдер" в раз... Читать полностью
Мне звонят от альфа банка 5 раз в день. Иногда больше. Предлагают открыть счет моему ИП. Через неделю звонков я про... Читать полностью
Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью
161фз как разблокировать? Читать полностью
мне одобрили кредитку, как мне её оформить перезвоните мне пожалуйста на телефон Читать полностью
Прошло 7 дней. Ответа нет. Отправлены претензия в банк и копия в ЦБ. Центральный Банк РФ 80080511432152, АО Т-бан... Читать полностью