29
Клиентом банка стала недавно и не по своему желанию. Больше 20 лет являлась клиентом Хоум кредит банка, всем была довольна, никаких спорных. Ситуаций не было. Но все хорошее когда нибудь заканчивается- зачем-то решили объединить Хоум и Совкомбанк. Про переходный период я не говорю, длился он дольше объявленного срока перехода, но и сейчас хорошего мало. Мне понадобилось перевести деньги на счёт супруга в другом банке. Сначала все шло в штатном режиме, дошло до подтверждения перевода. Как обычно пришло смс с кодом подтверждения, но одновременно звонок с незнакомого номера. Пока я набирала код подтверждения, звонок оборвался и пришло смс с сообщением, что в переводе средств мне отказано. Деньги остались на счёте. Через некоторое время повторный звонок со стандартным "ждите ответа" и тишина. Положила трубку. Снова звонок, на этот раз ответили почти сразу, и с ходу заговорили о подтверждении перевода, в котором мне уже отказали. Я пенсионерка, истории о звонках мошенников в нашем окружении звучат чаще, чем молитва, поэтому я просто отказалась с ним общаться.. Попробовала повторить перевод, пришел код подтверждения, набрала, в ответ опять - в переводе средств отказано без объяснения причины. Решила проверить в чате, принадлежит ли этот телефон Совкомбанку и чего от меня хотят. В чате телефон подтвердили и предложили другой номер телефона для уточнения причины отказа. Милая девушка доходчиво объяснила что меня пока не заблокировали, блокируют после 3 отказа в переводе. Уточнила мои данные, сказала, что все нормально , отправляйте перевод. Было у меня нехорошее предчувствие - верьте им ! - и оно не повело. Третий перевод опять не прошел и меня з а б л о к и р о в а л и ! ! ! Опять звоню, мне объясняют, что на 10 дней, давайте составим заявление. Составили. Но деньги нужны были срочно, а теперь ждать 10 дней, Короче, не связывайтесь с этим банком, берегите свои нервы и деньги
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью
Я никаких сомнительных операций не совершал. Предоставил все необходимые документы. После обращения, пришел отказ в... Читать полностью
Здравствуйте.Хотел положить сегодня деньги на автокредит который списывается 23 числа но обнаружил что размер ежеме... Читать полностью
Здравствуйте. Счет разблокировали для снятия наличных . Синицына Ирина Александровна 03.06.1990 Читать полностью
Можно поменять купюру евро с надрывом? Читать полностью
По акции Великий кэшбек на сумму покупки в Спортмастер 2048 руб не начислен кэшбек, почему? Читать полностью
Скажите, пожалуйста, мой отзыв от 24 апреля 2025г. зачтён или нет? Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2024 года был приобретен автомобиль по программе Халва. Каждый месяц были выполнены условия... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера 6.05.25 списали плату за подписку Халва Десятка, хотя я ранее ее отключал. Сотрудница банка в ча... Читать полностью
Добрый день! Приобрел товар в рассрочку 30.12.2025 оплатил картой Халва по льготным условиям. При этом условием сох... Читать полностью
Списана комиссия за переводы , хотя приложение выдавало что комиссии нет ! Фото приложу , вернули только за один пе... Читать полностью
как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12272958/#comments Читать полностью
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моя престарелая мать сможет это сделать??? Она с большим трудом пытается разобраться с... Читать полностью
Оформила рассрочку в эльдорадо. Кредит предоставил совкомбанк. Внесла платеж через приложение эльдорадо с карты сбе... Читать полностью
почему по ИП(исполнительным протизводствам) не исполнены требования по взысканию .деньги арестованы.Все оригиналы д... Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью
Здравствуйте! Мне блокнули карту по 161 ФЗ, скинул реквизиты в чат и все, тишина. Читать полностью
Ничего не ответили это раз, деньги ц ребенка просто украли это два. Платные услуги самостоятельно подключать НИКАКО... Читать полностью
15 апреля мне позвонили с номера Т-Банка, но связь была плохая, играла музыка, разговор был странный. Девушка предс... Читать полностью
Пытался сделать перевод МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ - по СВОЕМУ номеру телефона Читать полностью
Здравствуйте. Приехал в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к касс... Читать полностью
Здравствуйте. Приехала в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к кас... Читать полностью
Татьяна, сколько вам нужн времени? Читать полностью