Список вопросов
Требуется уточнение

Почему у меня не работает чат?

13.11.2024 11:31
26
Совкомбанк

Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены.

Добрый день!

Сообщаем, что Банк вправе заблокировать сервис дистанционного банковского обслуживания. Причину блокировки Банк не разглашает.  

В случае возникновения проблем с обращением в чат, рекомендуем использовать иные каналы связи.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обман по процентами.
Совкомбанк

Богданова Екатерина Владимировна. Взяла кредит 200000 на год выпустила за пол года 207000 и ещё должна 110000 это ч... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Нарушила условия договора!
Совкомбанк

Спасибо за ответ. Но прошу еще раз рассмотреть мою просьбу в индивидуальном порядке. Я исправно платила все платежи... Читать полностью

ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Банк отказывается прописывать в договоре вклада данные по доверенному лицу по нотариальной доверенности
Совкомбанк

Банк отказывается прописывать- пропечатывать в договоре вклада "Гибкий" от 24.04.2025г. данные по доверенному лицу... Читать полностью

Как согласовать рассрочку и отменить блокировку карты "Халва" с головным офисом
Совкомбанк

Добрый день! До 14.04.2025 , я считалась благонадежным вашим клиентом. После соединения вашего банка с ХКБ у меня о... Читать полностью

Как такое возможно , что я не могу дозвониться на горячую линию ? Меня заблокировали , это нормально по - -вашему ?
Совкомбанк

Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Нарушила условия договора!
Совкомбанк

Добрый день! У меня оформлена рассрочка на автомобиль в вашем банке на 25 мес. Я исправно платила ежемесячные плате... Читать полностью

Не могут отозвать судебный приказ
Совкомбанк

Здравствуйте не могут отозвать судебный приказ я обратился еще 31 марта. Пишут какую то пургу. у меня всё арестован... Читать полностью

Возврат денег за покупку
Совкомбанк

30 марта отменили оплату за товар, денег до сих пор нет. Срок возврата пишут до 22 дней. Ранее с таким не сталкивал... Читать полностью

Тянут с выплатами . страховку купил в банке меня не предупреждали что будут тянуть
Совкомбанк

Добрый день почему так тянут с выплатой ?уже полтора месяца прошло.если я что то протяну меня сразу в суд и тд. а в... Читать полностью

Не добросовестное обслуживание и повышение процентной ставки.
Совкомбанк

Добрый день! Хочу оставить отзыв о вашем банке и надеюсь что мою ситуацию услышат и примут положительное решение о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как Совкомбанк обманывает клиентов и наживается на вас!!!
Совкомбанк

И как долго вы будете разбираться? Читать полностью

Пришёл код регистрации в Совкомбанке
Совкомбанк

Пришло СМС с кодом для регистрации личного кабинета. Я не запрашивал код и не выполнял регистрацию. Кто-то пытается... Читать полностью

Удерживают мои деньги насильно.
Совкомбанк

Пыталась закрыть свой вклад, заблокировали банк, пришла в отделение, сотрудница сказала, мол приходите с родственни... Читать полностью

Спецрассрочка Халва 5х10
Совкомбанк

Уважаемые представители ПАО Совкомбанк!Я являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с серьезными несоответствиями в... Читать полностью

Нет нацеленности решить вопрос клиента, что в офисе, что на горячей линии
Совкомбанк

При повторном обращении в отделение сотрудник не принял у меня заявление на Полное досрочное погашение на 14.05.202... Читать полностью

Как Совкомбанк обманывает клиентов и наживается на вас!!!
Совкомбанк

Я хотел бы поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно я оформил кредит, с рад... Читать полностью

Хамство в Совкомбанке процветает!!!
Совкомбанк

ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ СО... Читать полностью

Банк заблокировал счёт и я уже сутки не могу пользоваться своими деньгами. Номер обращения 97523055
Совкомбанк

Здравствуйте! Вчера вечером я хотел купить на бирже P2P криптовалюту, выбрал проверенного продавца, получил его рек... Читать полностью

При отзыве в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали
Совкомбанк

При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью

Добрый день !
Совкомбанк

Я подала заявку на кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне не выдали карту ?
ВТБ

Здравствуйте, на 28.04.2025 года была назначена доставка и выдача дебетовой карты для жены участника СВО, курьер пр... Читать полностью

Как получить с альфа банка обещанные бонусы за "приведи друга"?
Альфа-Банк

17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Обворовывают клиентов!
Т-Банк

Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Жалоба на Т-страхование

Хочу оставить отзыв о Т-страховании.Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти... Читать полностью

Почему не работает ваш кредитный доктор?
Совкомбанк

Прошёл всю процедуру кредитного доктора без нарушений. Мне сказали что после завершения я могу взять кредит до 3500... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не отвечают в чат-поддержке. Полный игнор уже порядка 3 часов!
Ozon Банк

Не отвечают в чат-поддержке. Полный игнор уже порядка 3 часов! Заблокировали по причине подозрения в мошеннических... Читать полностью

я кричу от ужаса!!!!!сбербанк пыточная
Сбербанк

Очень жду, не знаю что и делать, я устала от того что меня за человека не принимают, я прекрасно знаю за мошенников... Читать полностью

В отделениях банка не дают закрыть счет и перевести остаток. Более того - не дают информацию по нужным документам, для того, чтоб предоставить их для разблокировки.
Совкомбанк

Более 2х лет назад был открыт счет в вашем банке. И дебетовая карта была заблокирована. В отделениях банка не дают... Читать полностью

Проблема с оплатой рассрочки
Ozon Банк

Невозможно оплатить платёж ежемесячный на Озон , точнее 40 рублей из платежа , висит долг , ни с какой карты не пол... Читать полностью

06.05.2025 Другое
IT ипотека для сотрудников с дистанционным форматом работы
ВТБ

Добрый день, подскажите, пожалуйста. Ответов на сайте банка не нашёл.1. Если я работаю в компании из региона (город... Читать полностью