64
Просто разочарование века. Даже не года. Банк скатился ниже некуда. Раньше очень любила этот банк, но сейчас считаю одним из самых неклиентоориентированных и лживых банков. Моему разочарованию нет предела! Хочется просто уйти от этого банка от сильной обиды! Банк просто обманул!!! Банк проводил акцию: 20% кэшбэк за оплату жкх если перед этим оплатить сотовую связь. Я все сделала в срок, по условиям все верно. Обратилась в банк 10.11.2024 с просьбой подключить меня к этой акции. В правилах написано, что если ссылка не поступила мне, я могу сама обратиться в чат. Девушка оператор в 18:01 скинула мне ссылку, по которой я должна была перейти и оплатить сотовую связь в течение 15 минут. Я сделала это сразу же, в течение 6 минут, о чем в 18:07 написала оператору в чат. Оператор ответила, чтобы я ожидала 3 дня. Прошло 7 дней, в акцию включать меня не хотят, сочиняют, что я нарушила срок оплаты. Хотя просто не хотят выполнять свои обязательства. На скриншотах, которые я прилагаю, видно, что я оплатила через 6 минут после получения ссылки. До этого оператор никаких ссылок на эту акцию мне не скидывала. У меня не было даже возможности нарушить срок. Оплата была с карты Блэк. Также до окончания акции я успела, так как выполнила все условия 10.11, а акция закончилась 11.11. Прошу разобраться в этой ситуации!!!! Готова не публиковать этот отзыв, если банк выполнит свои условия, а именно, включит меня в акцию ровно по тем условиям, которые вы изначально предлагали, а именно 20% кэшбэк на оплату жкх с максимальным лимитом в 3000, согласно стандартным лимитам программы лояльности карты Блэк!
скриншоты тут не могу добавить, могу прислать их на почту
Здравствуйте.
Для участия в акции нужно было получить от нас приглашение или обратиться самостоятельно. После этого оплатить мобильную связь картой Black в приложении Т-Банка на любую сумму в течение 15 минут.
В поддержке рекомендовали ожидать зачисления бонуса, полскольку в моменте не могли проверить выполнение условий. Позже передали обращение в профильное подразделение, чтобы проверить все детали.
Оплатить связь нужно после самого первого просмотра истории. Вы не совершили оплату в срок, поэтому повышенную категорию на ЖКХ не предоставили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Мне нужна выписка по счету карты с 01.03.2025 года .И чтобы она получена завтрашним днём Читать полностью
Надеюсь , что у Т Банка в 2025 -2026г ЦБ не отзавет лицензию из -за нарушения законов РФ ? Читать полностью
Здравствуйте! Прохожу процедуру банкроства, и поэтому не могу войти в приложение.а для того чтобы получить свою зар... Читать полностью
Показал Т- Банк истинное лицо!-------------------------------------------------------------------------------------... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему банк нарушает 230 фз и звонит третьим лицам? Если представителю , который... Читать полностью
решил установить новое приложение по инструкции банка в ЛК. Вышел из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID,... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом ТБанка более пяти лет и до недавнего времени был полностью удовлетворён его услугами... Читать полностью
Можно взять займ на три недели Читать полностью
Добрый день, такая ситуация вышла знакомый перевел сумму мне на дебетовую карту и после этого, карту заблокировали.... Читать полностью
Здравствствуйте! Я ни когда не являлся клиентом Т-банка! Но электронную почту мне пришло письмо о задолжности по к... Читать полностью
Я являюсь единственным наследником вкладчика - клиента Сбербанка. Согласно инфорации, предоставленной нотариусом, я... Читать полностью
Списали с карты 500 рублей, карту пришлось заблокировать потому что уже не раз пытались списать. НИКАКИХ ПОДПИСОК И... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus? Вчера списали 399 рублей. Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку info-portal g nizhniy no rus? Вчера списали 399 рублей. Читать полностью
Сегодня,11 мая,написала отзыв о совкомбанке,а я его сразу отклонили,даже не рассматривая.ссылаясь на народный рейти... Читать полностью
Здраствуйте!В чате нет живых людей ПОМОООГИИИТЕЕЕЕ Я Инвалид 1 группы,мне открывали сбор средств,они просят чеки со... Читать полностью
Здравствуйте, 08.05.2025 нам приостановили операции по счетам банка. Мы получали зарплату на данную карту от компан... Читать полностью
Здравствуйте. Играю в 5 букв. Сегодня пригласила по ссылке друга, слово отгадано. Не дали билет. Срочно нужно ❗ что... Читать полностью
Меня признали банкротом и суд вынес определение о банкротстве 28 марта 2025 года, через 5 дней с меня сняли огранич... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью