Прошу дать разъяснение, о нарушение банком законодательства, по которому банк должен быть рассмотреть мое заявление о расторжении пролонгации договора и новый полис страхования жизни в срок не более 7 рабочих дней. Заявление было подано и принято в чате банка 04 10.24 номер обращения 80921140. Неоднократно обращалась в чат банка, сотрудники чата ставили приоритет заявлению. В итоге ответ от банка поступил 30.10.24.
26.10.24 в силу уже вступил новый полис страхования жизни страховой компании Югория. Как можно что-то исправить в моем случае, если банк нарушил срок рассмотрения обращения, отказал принять новый полис и поднял % по ипотеке? кредитный договор №9066606536
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
В результате проведенной проверки банком принято решение скорректировать процентную ставку. На данный момент график по договору был скорректирован.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В конце ноября 2022г в вашем банке брал потребительский кредит. Недавно обнаружил, что из-за просрочки в два дня... Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение? Читать полностью
Здравствуйте, банк почему то не снял залог с машины умершего отца . В россреесте когда начали покупатели проверять... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
Коллеги, большая просьба - остановите поток спама от вашего бота Мария-Совкомбанк.Я не клиент вашего банка и не пла... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью
в совком банк я попала потому что все договора ХКФ перешли именно в этот "чудесный банк" не сразу заметила изменивш... Читать полностью
Хочу дать точный ответ к ранее данным коментариям Читать полностью
Обращение №97446477У мамы — несколько вкладов в Совкомбанке. Решили использовать их для покупки квартиры рядом с на... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью
В приложении при выборе , указывается кэш. На что я могу его потратит? Могу ли я вернуть просто денежные стредства Читать полностью
Отец был застрахован при взятии кредита на карту 500 000 С вернется больше. Кредит сразу стал на 220000₽ больше.Так... Читать полностью
Я брала кредит и спустя полтора и спустя полтора года заметила, сколько мне навязали доп.страховок.Переписываясь в... Читать полностью
Уже выплатили тянули с декабря Читать полностью
Я оформил кредит 14.04.2025г номер кредита 12570420853 через онлайн банк.Попросил сразу чтоб мне не подключили стра... Читать полностью
Добрый день почему так тянут с выплатой ?уже полтора месяца прошло.если я что то протяну меня сразу в суд и тд. а в... Читать полностью
Сотрудники затягивают сроки занимаются бюрократией. Ответили через месяц запросили документы которые были уже подан... Читать полностью
Добрый вечер 10 апреля 2025 года взяла кредит 135000руб. На три года ежемесячный платёж 10016 руб. Включили страхов... Читать полностью
Добрый день, сотруднини банка а именно горячей линии , так как кредит оформлен дистанционно,бездействуют в вопросе... Читать полностью
Брал кредит переплата составила около 90000.возращают только 45000.просмотрел документы понял что возращают страхов... Читать полностью
Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью
Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Очень часто сталкиваюсь с проблемами в вашем банке и вместо решения, мне каждый специалист на автомате ВПАРИВАЕТ КР... Читать полностью
Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью
Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате... Читать полностью
Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка Читать полностью
Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью... Читать полностью
04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью
Здраствуйте , при оформление карты ошибку выдает, Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения Читать полностью