31
Все начинается с того что я зарплатный клиент этого банка , была бы возможность я бы с первого дня убежал из этого банка
и так начинаю историю , владею картой и стиком , хочу например оплатить товар или услугу по карте через интернет , начинают блокировать , эти надо писать в чат , там просят фотку , заранее предупреждаю 1 фотка их не устроит они могут до конца рабочего дня просит вас сделать фото потому что им не видно
далее про горячую линию , это вообще из ряда вон выходящих , звонишь по всем номера на той стороне трубки бот говорит я вам скинула ссылку перейдите в чат , и там задавайте вопросы , я прошу бота соединить с оператора бот в ответ все заняты до свидания , это уже очень много дней длится
теперь про чат пытаюсь войти в личный кабинет мне говорят введите. Номер карты или же Договор
у меня не было с собой ни того ни другого так как стикером пользуюсь , пишу в чат Ребят так и так мне нужен номер договора , мне говорят делайте по карте , я в ответ карты нет дайте номер договора , дали , ввожу, в ответ ошибка , как бы сомнительно ну Окей, пишу заново в чат ребят мол то что дали договор не прошло давайте проверим и все началось чехарда , сменилось 6 специалистов все пишут шаблон " ознакомлюсь с перепиской вернусь " все никто к вам не возвращается в итоге не помогли послали куда подальше , и при это заблокировали еще вход в лк по причине много смс сообщений ШОК
далее мне блокируют карту за сомнительный операции , звоню в банк спрашиваю какая именно операция сомнительно, чтоб понимать какие документы предоставить мне говорят неси все чеки начиная с 6 августа по 6 ноября ШОК??? Мягко говоря ок несу все чеки все переводы все входящий переводы , ждал неделю разблокировали , ок
пытаюсь войти в лк и снова блок
иду в банк в банке тоже не понимают в чем проблема пишу обращение и что вы думаете ??? Ничего , ничего не происходит тишина
мой совет вам бегите от этого банка , бегите от кредита , бегите от всего
это ужас а не банк это беда
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
YANDEX*5815*PLUS Списал 799 рублей за подписку которой у меня нету Читать полностью
Здравствуйте, я Шестакова Виктория Александровна-02.05.2025 сделала перевод по спб на карту халва,в транзакции напи... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
Подскажете в какой суд обращаться? Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ... Читать полностью
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью
Переводила себе в другой банк и мне заблокировали приложение. Читать полностью
Добрый день. Почему со мной никто не связываеться по моему обращению и не решает мой вопрос ? Читать полностью
Обращение №97446477У мамы — несколько вкладов в Совкомбанке. Решили использовать их для покупки квартиры рядом с на... Читать полностью
За зачтенный отзыв с оценкой обещали вознаграждение в размере 300 руб. Когда я получу деньги? Читать полностью
Где найти отзыв свой о банке? Читать полностью
Буду вынужена обратиться в ЦБ за записью разговора, а так на проверку действий(а именно озвученной информации мне п... Читать полностью
Здравствуйте! Зачем оператор сказал, что мне одобрена рассрочка, а для её использования нужно забрать карту, если н... Читать полностью
Хотите потратить свои нервы, обратитесь в Совкомбанк за кредитом. После согласования анкеты, видеозвонка, личного в... Читать полностью
как переоформить вклад находясь за границей. нужно ли для этого вводить смс-код? привязанный мобильный номер будет... Читать полностью
Добрый вечер, сегодня сотрудник банка оформила мне кредит на карту прайм +, уточнила срок и удобную сумму минимальн... Читать полностью
никакой необходимости идти мне в офис нет. В т-банке вообще офисов нет.кроме отписки, вы мне можете помочь? Я могу... Читать полностью
Здравствуйте! Из-за необновленого приложения у меня не проходила транзакция и мне заблокировали доступ к мобильному... Читать полностью
Кредитка Читать полностью
Почему в чате не отвечает оператор сколько можно ждать Читать полностью
здравствуйте, у меня списались деньги с Smart Glocal, хотя подписку я не собиралась продлять и она была отключена.... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
Добрый день. В марте 2021 года ФССП вынесено постановление о блокировки моего счета. Срустя время задолженность пер... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Добрый вечер. Прошу помощи в таком вопросе. Сегодня в личном кабинете ИФНС обнаружил счет от ОТП Банка, который яко... Читать полностью
И снова прошу посодействовать чтоб чат поддержки ответил мне. Сколько можно игнорить то !!!! Я сейчас пожалуюсь ве... Читать полностью
Спасибо за обратную связь, ожидаю! Читать полностью