792
Добрый день.
Послеедние 1,5 года раз в квартал я оплачиваю свое "продление" образовательного курса на ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ платформе Геткурс. Сумма всегда одинакова и обучение тоже.
До лета этого года этим платежам по Геткурс всегда присваивалась категория "образование", что весьма логично. И, когда банк предлагал мне повышенный кэшбэк, и месяц оплаты совпадал с этим выбором, мне всегда начисляли по этим платежам 5%.
С лета этого (2024) года по какой-то неизвестной причине категория этих платежей переквалифицировалась в "частные услуги". В июне сотрудник банка мне помог решить вопрос, начислив кэшбэк.
Но сегодня в службе поддержки меня посвятили в то,что платежам Геткурс теперь присваивается код , идентифицирующийся как "консультация по личным вопросам,брак, долги, семья". Серьезно???
Т е онлайн-образование у Т-банка относится к этим видам деятельности? скачок в пошлое?
Разговариваю со знакомыми, читаю отзывы - все жалуются, что именно с Геткурс в Т-банке в этом году такая ерунда.
у платформы очень большое количество пользователей, вы так своих клиентов решили с этого года обманывать?
Хотелось бы снова увидеть адекватность от когда-то любимого банка.
*в поддержке сказали, что не раньше чем завтра к вечеру поразбираются.
(классно, с учетом, что сегодня последний день начисления кэшбэка в этом периоде, т е дальше ждать еше месяцок :) )
**чуть позже написали, что кэшбэка не будет, тк надо было картой оплачивать - НО оплата была картой на сайте курса.
чем дальше - тем сервис все хуже и хуже, люди в поддержке пишут какую-то ерунду, не желая ни помочь, ни разобраться в вопросе.
Здравствуйте.
МСС код отправляет нам банк, обслуживающий торговую точку.
Аналогичные оплаты относили к категории "Образование" ошибочно. Под эту категорию подходят:
— оплата в государственных и частных школах, вузах и училищах;
— плата за профильное обучение: бизнесу, искусствам, спорту, вождению и другому.
Важно оплатить учебу через терминал организации или на сайте.
Понимаю ваше желание получить вознаграждение за операцию, поэтом в рамках лояльности зачислила бонус на счет вашей карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Явлююсь ИП, открыл счёт в Т Банк, было больше количество активных звонков и навязыванием кредитов, появилась потреб... Читать полностью
Здравствуйте, а как мне найти человека который подал на меня жалобу? Я не совсем понимаю как я мог забрать деньги д... Читать полностью
Добрый вечер!Совершенно случайно узнала о том, что 01.01.2025 года у меня открыт счет в Т-Банке. Решила закрыть сче... Читать полностью
Уже второй год никак не закрывают счет кредитной карты. Я ей не пользуюсь, более того я ее утратил, а счет все виси... Читать полностью
10.02.2026 решила открыть вклад. В личном кабинете было написано, что не могут открыть и нужно попробовать чуть поз... Читать полностью
добро пожаловать в банк с самым наплевательским отношением к клиентам. если вы хотите нервотрепку - вам сюда. в апр... Читать полностью
Мне ответили что деньги не возможно вернуть, что делать??? Подскажите пожалуйста??? Правда осталась без средств, не... Читать полностью
По поводу вашего утверждения о том, что «информация о наличии долга и ее размер — не банковская тайна».Данное заяв... Читать полностью
нахожусь на сво,и ни всегда есть возможность поймать связь,поэтому пришлось поменять номер в кабинете на другой,так... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошла ужасная ситуация, у меня есть задолжности и с зарплаты у меня снимают 50℅ и я сегодн... Читать полностью
При встрече представитель НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ,НЕ СООБЩИЛ,что является представителем Т-банка. Представитель сразу же на... Читать полностью
Надеюсь я зря разочаровался в вашей системе защиты и отношения к гражданам рф , так как возможно мнение у меня слож... Читать полностью
Не могу решить проблему с банком - сделан заказ через супермаркеты в городе, деньги списаны, заказ не доставлен. На... Читать полностью
Сумма штрафа растет по рассрочке, оплатить ее не могу так как в сервисе нет привязанной карты и если я привяжу сво... Читать полностью
Немного открытости для людей, которым интересен вопрос использования сервисов Т-Банк. Договор купли продажи недвижи... Читать полностью
12.01.2026 года по средству вирусной аттаки на мой телефон, третьи лица зарегистрировались на сервисе ООО Т-Покупки... Читать полностью
почему сразу не сняли залог и требовали погасить задолженность? Читать полностью
добрый день, когда снимете залог уже? Читать полностью
Здравствуйте, отправил ссылку жене на регистрацию и получение дебетовой карты, раз 5 подавали заявку, все время отк... Читать полностью
Уже обращался не помогли Читать полностью
Здравствуйте Ранее я задавал Вам вопрос "Как занести данные нового паспорта в профиль на маркетплейсе BANKI.RU?"П... Читать полностью
Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 феврал... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйст, к каким данным получает доступ человек, по реферальной ссылке которого я пройд... Читать полностью
Явлююсь ИП, открыл счёт в Т Банк, было больше количество активных звонков и навязыванием кредитов, появилась потреб... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, имею ли я право как заемщик и собственник зарегистрировать своего новорожденного ребенка в... Читать полностью
В течении 2 месяцев банк незаконно удерживает денежные средства. При первом обращении 15.12.2025г. в отделение банк... Читать полностью
Предположим, что ставку увеличили в результате прекращения поступления зарплаты на карту сбера.Если зарплатные пост... Читать полностью
В течении 2 месяцев банк незаконно удерживает денежные средства. При первом обращении 15.12.2025г. в отделение банк... Читать полностью