Список вопросов

Ответ принят

Что случилось с повышенным кэшбеком по платежам на образовательную платформу Геткурс???

Другое

05.12.2024 16:46

715

Т-Банк

Автор

user-752320248547

г Москва

Добрый день.

Послеедние 1,5 года раз в квартал я оплачиваю свое "продление" образовательного курса на ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ платформе Геткурс. Сумма всегда одинакова и обучение тоже.

До лета этого года этим платежам по Геткурс всегда присваивалась категория "образование", что весьма логично. И, когда банк предлагал мне повышенный кэшбэк, и месяц оплаты совпадал с этим выбором, мне всегда начисляли по этим платежам 5%.

С лета этого (2024) года по какой-то неизвестной причине категория этих платежей переквалифицировалась в "частные услуги". В июне сотрудник банка мне помог решить вопрос, начислив кэшбэк.

Но сегодня в службе поддержки меня посвятили в то,что платежам Геткурс теперь присваивается код , идентифицирующийся как "консультация по личным вопросам,брак, долги, семья". Серьезно???

Т е онлайн-образование у Т-банка относится к этим видам деятельности? скачок в пошлое?

Разговариваю со знакомыми, читаю отзывы - все жалуются, что именно с Геткурс в Т-банке в этом году такая ерунда.

у платформы очень большое количество пользователей, вы так своих клиентов решили с этого года обманывать?

Хотелось бы снова увидеть адекватность от когда-то любимого банка.

*в поддержке сказали, что не раньше чем завтра к вечеру поразбираются.

(классно, с учетом, что сегодня последний день начисления кэшбэка в этом периоде, т е дальше ждать еше месяцок :) )

**чуть позже написали, что кэшбэка не будет, тк надо было картой оплачивать - НО оплата была картой на сайте курса.

чем дальше - тем сервис все хуже и хуже, люди в поддержке пишут какую-то ерунду, не желая ни помочь, ни разобраться в вопросе.

Здравствуйте.

МСС код отправляет нам банк, обслуживающий торговую точку.

Аналогичные оплаты относили к категории "Образование" ошибочно. Под эту категорию подходят:

— оплата в государственных и частных школах, вузах и училищах;

— плата за профильное обучение: бизнесу, искусствам, спорту, вождению и другому.

Важно оплатить учебу через терминал организации или на сайте.

Понимаю ваше желание получить вознаграждение за операцию, поэтом в рамках лояльности зачислила бонус на счет вашей карты.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1015 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Ошибочное 115-фз!Пересмотреть

Мне пришла блокировка 115-фз.Я думаю что это блокировку мне дали по ошибке.Я не занимался отмыванием денег.Я требую... Читать полностью

22.12.2025 Иные вопросы

Блокировка счёта Т-банк

Это грустно, ведь я ничего не нарушал( Читать полностью

22.12.2025 Переводы и платежи

Заблокировали номер

пожалуйста разблокируйте мне мой номер, оставил его в конфиденциальной информации Читать полностью

22.12.2025 Другое

Обман на ровном месте и сотрудники открывают за вас счет, позже зачем мне эти инвестиции если вы сами же накладываете ограничения и присваиваете себе подарки, обман

Предоставлю с юр лицом Читать полностью

22.12.2025 Инвестиции

Ваш банк не дает перейти от вас к другому оператору, на линии говорят постоянно ожидать и всегда переносят даты решения. Решите пожалуйста

Надеюсь, это будет быстро, т.к ваша поддрежка вообще не работает Читать полностью

21.12.2025 Иные вопросы

Принудительно закрыли счет.

почта не действительна. Оставлю здесь данные Липатов Кирилл Олегович 04.12.1998 г.р Читать полностью

21.12.2025 О банке

Заблокировали номер

Помогите разблокировать номер телефона, поддержка ничего не может с этим поделать, пишут, что заблокировали из-за н... Читать полностью

21.12.2025 Другое

Хочу разблокировать свою сим-карту.

Добрый день! Мой номер был заблокирован по закону "О связи". Из-за этого вылетело моё приложение Т-Банка. Войти в н... Читать полностью

21.12.2025 Дистанционное обслуживание

Разорвали сотрудничество

Без основании, лишь только на основе каких то подозрений которые в итоге никак не подтвердились, заблокировали меня... Читать полностью

21.12.2025 О банке

Комиссия за внесение наличных.

Решил положить наличные на карту. Открыл приложение Т-банка нашел раздел с банкоматами. Ближайший банкомат оказался... Читать полностью

21.12.2025 Банкоматы

Последние вопросы по теме

Заблокировали номер

пожалуйста разблокируйте мне мой номер, оставил его в конфиденциальной информации Читать полностью

22.12.2025 Другое

Заблокировали номер

21.12.2025 Другое

Возврат излишне списанных средств по вынесенному постановлению пристава

Ссылки на постановление и платежку о списании Читать полностью

21.12.2025 Другое

Возврат излишне списанных средств по вынесенному постановлению пристава

Добрый день, 08.12 пристав вынес постановление о возврате средств в счет закрытого ИП. Денег до сих пор нет. Были... Читать полностью

21.12.2025 Другое

Добрый день.У меня у сына банк поставил отказ в дистиционом обслуживания.Мы звонили на горячую линию банка они говорят что нужно приехать в Москву в офис банка.У нас Москва от нас Москва 900 км .Есть возможность наверное какие то варианты .Ужасное об

Почему нельзя решить вопрос не посещая офис банка в Москве.Эта по всей России люди должны приезжать в Москву.Возмож... Читать полностью

21.12.2025 Другое

Читать полностью

21.12.2025 Другое

Не могу вернуть деньги

Здравствуйте, Анна!21.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью

21.12.2025 Другое

Заблокировали доступ

Я, ******************. Мне 14 лет, мне заблокировали карту по ФЗ-115, за то, что я начал продавать скины CS2 и заку... Читать полностью

21.12.2025 Другое

Почему не закрываете счет!

Добрый день! Я ещё 11 декабря обратилась на закрытие счета, сегодня уже 21 число, счёт не закрыт и ещё списали за п... Читать полностью

21.12.2025 Другое

Блокировка банка полностью.

Добрый день. Меня месяца 3 может больше заблокировали, банк полностью заблокировал мне все счета. Меня попросили пе... Читать полностью

21.12.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Топ-10+83 -(КАЗ$$ИНО) онлайн за 2025 год Рейтинг 852 легальных Сайтов России И СНГ

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.12.2025 Страхование путешествий

Реальные игровые ONLINE -(КАЗ$$ИНО) -Новинки: A678 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы

22.12.2025 Страхование путешествий

67*__34!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...

22.12.2025 Страхование путешествий

Интернет-Online -(КАЗ$$ИНО) ТОП-18 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год

22.12.2025 Страхование путешествий

10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +526++++ Лучших площадок в России

22.12.2025 Страхование путешествий

TOP-10+10 ТОП 333 СаМЫХ Лучших online-(КАЗ$$ИНО) в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 157 проектов по списку

22.12.2025 Страхование путешествий

17.10 (КАЗ$$НО) из 2025 года Рейтинг топ 15 ЛегальныХ СайтоВ России И СНГ.14

22.12.2025 Страхование путешествий

!!!!!29! Лучший $-ТОП-10 из 27 ONLINE -(КАЗ$$ИНО) |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ

22.12.2025 Страхование путешествий

Интернет-Онлайн+ONLINE -(КАЗ$$ИНО)| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 51

22.12.2025 Страхование путешествий

Топ-10 -(КАЗ$$ИНО) за 2025 год Рейтинг 396+416 легальных Сайтов России и СНГ

22.12.2025 Страхование путешествий

Что случилось с повышенным кэшбеком по платежам на образовательную платформу Геткурс???

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру