33
02.12 Переводил средства в фиатную продуцкию через байбит, после чего мою карту отключили от ДБО и заблокировали с формулировкой мошеннических схем. Далее обращение на горячую линию, где сказали что свяжутся представители СБ черед звонок и решат проблему. Никакого звонка так и не поступило! После похода в отделение банка улица проспект октября 16, где сотрудники сами долго не могли понять заблокирован у меня счет или нет. Сказали что нужно писать заявление на разблокировку, было написано заявление, где приложил все скрины вывода денег с байбит и пополнение. После того как узнал что ждать 15 дней, попросил закрыть счет на что получил отказ. Нарушено уже две статьи напомню фз 174 а также гк 859.
Далее я обратился в другой офис этого банка, где мне О ЧУДО дали заполнить заявку о закрытий счета ( нужно для того что бы получить разрешение от банка закрыть счет, нарушение 859 опять же) Я заполнил, где указал что необходимо закрыть в течений двух дней.
А теперь самое интересное: На следующий день звонят по горячей линий и говорят что деньги можно снять в отделений. Приезжаю в отделение где говорят что снять нельзя, на все вопросы, а почему меня обманывают говорят ничем помочь не сможем, звоните туда.
Далее в разговоре начинаю узнавать по какой причине я не могу закрыть счет, говорят что счет заблокирован, на вопрос по какой статье был дан ответ 115фз, но при просьбе дать оффицальный ответ письмом мне отказали, то есть они даже не по 115 заблокировали.
Как итог: Банк удерживает деньги на своем счету без возможностей вывести их несколько дней, без оффициального ответа по какой причине, просто потому что их кривая система сб подумала что я мошенни, неоднократная халатность сотрудников что на горячей линий, что в отделений банка.
Люди задумайтесь, ладно я попал на 50 тысяч, под горячуб руку с волнами скама в стране. А если вы задумаетесь взять какой нибудь кредит или ипотеку в этом банке ???
Буду дополнять историб с банком, далее планирую разбираиься в судебном порядке. Благо все разговоры сотрудниками были записаны на диктофон и видео.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Просто невероятно какой ужасный банк..А самое ужасное что я никогда не имел с ним дела. Итак: Банк как-то умудрился... Читать полностью
здравствуйте, уже третий день пытаюсь оформить дебетовую карту, после того, как ко мне не приехал представитель с к... Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
Увеличили процентную ставку по автокредиту. Из-за не выполнения условий 5х10. Кредит взял 04.05 числа этого года,... Читать полностью
помогите Читать полностью
Расскажите пожалуйста, кто за меня подает эти согласия на обработку? Каким образом совкомбанк их принимает? По жела... Читать полностью
В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно... Читать полностью
Не тяните время, элементарная ошибка банка. Измените мою кредитную историю, Читать полностью
Законно без причины не закрывать счёт 2 месяца, интересно, с вами судья согласиться. В данной ситуации действительн... Читать полностью
Не тяните время, элементарная ошибка банка. Измените мою кредитную историю, Читать полностью
Здравствуйте. Было обращение в онлайн консультацию о увеличении лимита. Во время обращение было Важно знать, ответ... Читать полностью
Банк выдал мне карту 31.05.2025, а 15.06.2025 заблокировал мой счёт и карту по своей инициативе. Уже больше 15 дней... Читать полностью
Направила. Уже 10 дней никакого ответа. С момента регистрации залога квартиры прошло 10 рабочих дней, но средства н... Читать полностью
Уважаемые клиенты Совкомбанка, по возможности не оформляйте карты в офис г. Москва, ул. Ярцевская д.27 корп.1. Сотр... Читать полностью
Решила открыть копилку по акции в Совкомбанке, на первые 3 месяца банк предлагал хороший процент. Посмотрела услов... Читать полностью
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью
В 2019 году мне позвонили с одобрением кредита в этом банке. Приехала в назначенный час. Потребовали быстрее подпис... Читать полностью
29.06 попытался сделать перевод 6000 р из кредитного лимита Халвы себе в другой банк. Перевод с комиссией, легальна... Читать полностью
Законно без причины не закрывать счёт 2 месяца, интересно, с вами судья согласиться. В данной ситуации действительн... Читать полностью
Здравствуйте. Есть автокредит в Сбербанке от 16.03.2025. в индивидуальных условиях и в договоре залога тс нет упоми... Читать полностью
Здравствуйте! 05.07.2025 мне, как третьему лицу поступил звонок от службы взыскания банка, с вопросом, знаю ли я .... Читать полностью
Уже почти месяц прошёл, так и не сделали ничего. У меня висит просрочка, скоро следующее списание и опять будет про... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом более шести лет и всегда активно рекомендовала ваш банк, особенно за качеств... Читать полностью
Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью
Банк нормальный но приходится искать категории на месяц для выбора ну а так вроде все понятно . Читать полностью
Сотрудники по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по предос... Читать полностью
Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью