32
Приветствую банк, администрацию и читателей. Расскажу интересную историю, в конце октября я стала одним из многих участников акции миллион на инвестиции от Совка, открыла карту Халва, открыла брок. счет, внесла туда деньги. По условиям акции нужно было внести 10 тыс. руб. и сделать покупку на эту сумму. Я внесла 80 тысяч рублей (цифры примерные) и сделала покупку на всю сумму (то есть в принципе больше, чем 99% участников этой акции). После чего примерно через 2 недели мне понадобились деньги, часть я вывела со счета (но баланс все равно был больше, чем 10 тысяч рублей). Из-за вывода денег банк лишил меня баллов полностью, переговоры в поддержке по этому вопросу не привели к решению ситуации, мое обращение отклонили. Не смотря на это я дополнительно на данный момент увеличила вложения в акции через брокерский счет до 250 тыс. рублей, так как в целом остальные аспекты брокера пока меня устраивают. Но я крайне разочарована тем, что мне, человеку который искренне пришел на обслуживание к брокеру, а не для участия в акции, лишили бонусов по этой акции. Прошу банк пересмотреть свой подход и начислить бонусы в полном объеме, так как остаюсь вашим клиентом и планирую им быть на данный момент, но все в ваших руках
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Правила акции "1 МЛН НА ИНВЕСТИЦИИ" в равной мере распространяются на всех её участников и указаны в Паспорте Акции на сайте: https://prod-api.sovcombank.ru/documents/14076.
Ранее, в рамках Вашего обращения от 12.11.2024 в ПАО "Совкомбанк" Вам уже был предоставлен ответ, что согласно п.4.2. Паспорта Акции Участникам Акции необходимо выполнить действия: Не выводить денежные средства и/или ценные бумаги с БС в течение 30 календарных дней с даты заполнения Формы. Форма заполнена 28.10.2024, а вывод денежных средств совершен 12.11.2024, то есть на 15й день.
Как действующий клиент Вы можете принять участие в Акции неограниченное число раз в течение срока действия Акции.
Всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Здравствуйте.Совершал покупку 07.05.25 у партнера подключив годовую халва десятка с акцией 0-0-24. Чек отсканировал... Читать полностью
Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью
07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, там плачу одни проценты и ничего не меняется. Значит я его решила рефинан... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью
Здравствуйте, 21 апреля 2025 года писала заявление о предоставлении справки. Спрвка предоставлена 06.05.2025 с нек... Читать полностью
Вот как с 3 мая меня каждый день по 10 звонков в день мучают своими звонками сотрудники Совкомбанка, у меня конечно... Читать полностью
Ну как это отсутствуют? Номер договора 4336871Проверьте ещё раз внимательней Читать полностью
Добрый день!По большому счёту доволен сотрудничеством с вашим банком, всё достаточно оперативно просто и удобно. Но... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Узнать свою кредитную историю Читать полностью
Я оказывал людям услуги в своём районе (не коммерческая деятельность, просто помощь!), и мне регулярно переводили д... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете банка появилось уведомление о приостановки операций по счету и предложению проследо... Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью