55
Кристина, очень жаль, что только приступив к работе Вы не попробовали разобраться с наследием, оставленным вам предыдущей коллегой.
Абсолютное непонимание за что вы и ваш департамент получает зарплату. Проверим в рамках поданного в суд иска за что получает зарплату ваш юридический департамент.
с 20.10 у вас болтается мое обращение CR-14063326, написано было ДВАЖДЫ, что принято ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ (видимо для меня?) решение, что БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕН ПЕРЕРАСЧЕТ. , Прошел почти месяц, никакого перерасчета нет. Я направил вам свой контррасчет процентов, расписал проценты ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, начиная с ПЕРВОЙ ПОКУПКИ.
И сейчас мне в вашем чатике пишут, что я оказывается (а я не знал) не погасил задолженность в льготный период ( ДА Я И НЕ СОБИРАЛСЯ ЕЕ ГАСИТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!) меня устраивает ставка 9,9% на все покупки, которые я совершил в первые 30 дней!!!!!!!!!!!! ( а вот банк видимо понял, что продешевил при ставке 21% давать деньги под 9,9) и что никакого перерасчета не будет, что оказывается деньги все начислены правомерно.
Вопрос 1 - зачем вы делаете голову, зачем было писать, что выявлена ТЕХНИЧЕСКАЯ ошибка и будет ПЕРЕРАСЧЕТ? Я бы подал спокойно в суд уже сейчас и там бы нас абсолютно точно рассудили.
Вопрос 2. ЗАЧЕМ вообще работники в чате? Увольте их, они тупее бота, который вообще ничего не понимает, они не компетены вообще не в чем, толку ровно ноль.
ВОПРОС 3 МНЕ ИТАК СТАЛИ НАЧИСЛЯТЬ МЕНЬШИЙ ПРОЦЕНТ ежедневно, что уже близко к правде, вопрос сейчас с теми деньгами, которые я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ до выявления вами ОШИБКИ.
Не надо ссылаться на обращение CR-14202117. Ответим не позднее 2024.12.12. там я просто спросил про ПОРЯДОК РАСЧЕТА ПРОЦЕНТОВ ПОСЛЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ОШИБКИ. Все ВОЗВРАТЫ и начисления денег должны быть в рамках CR-14063326.
Ужасный банк, не дай Бог попасть человеку, который не понимает ничего с цифрами, вы историю испортите кредитную и по миру пустите.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Как мы уже отмечали в ответе на Ваш предыдущий вопрос, опубликованный на портале, все изложенные Вами обстоятельства и требования в настоящее время находятся на рассмотрении в Банке в рамках обращения CR-14202117. Обращение находится на контроле ответственных лиц, и мы обязательно проинформируем Вас, как только оно будет рассмотрено. Пожалуйста, ожидайте.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Здравствуйте,Я клиент банка РНКБ, получаю на него пенсию.До сентября 2025 года пользовалась приложением РНКБ на сво... Читать полностью
С 12сентября длится эпопея с блокировкой перевода Обещают позвонить но не выполняют, такая поддержка у банка. Ничег... Читать полностью
а можно узнать причину внесения в черный список? Читать полностью
В 2022 году заблокировали по 115фз и в то время ничего не запрашивали. Мне сказали всё,никакого обслуживания. Спуст... Читать полностью
2 месяца назад внутренний департамент безопасности ВТБ банка забловировал мой счет. Я несколько раз ообращался в ба... Читать полностью
Никакой поддержки от банка .нахожусь за границей РФ. Очень возмущена таким отношением к клиентам.. Несмотря на пис... Читать полностью
Добрый день. 15 сентябре мне без объяснения причин заблокировали доступ в личный кабинет. 16 сентября я обратился с... Читать полностью
Мой друг посоветовал мне до 12 августа карту ВТБ, назначали приезд сотрудника сначала 12августа и каждую неделю отм... Читать полностью
30 Мая 2025 подала заявление на перевод пенсии в банк ВТБ и 9 июня уже пришла пенсия в этот банк. Поверила рекламе... Читать полностью
Добрый день.,27.05.2025 г в 13:18 на мою дебетовую карту была зачислена заработная плата в размере 33000 рублей, т.... Читать полностью
Мария, если вы отменили коммисии по зарплатным картам для женщин находящимся в декретном отпуске, верните 450 рубле... Читать полностью
Здравствуйте,нам надо узнать конкретную информацию какие нужны ещё документы по нашей ипотеке, менеджер вчера напис... Читать полностью
У меня закончился срок вклада в вашем банке, где мне найти мои проценты по вкладу? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет, поскольку при входе требует номер карты, которая у меня отсутствует.... Читать полностью
В пятницу пристав наложил арест на мои счета 1500 рублей. Отмечу, что этот штраф гибдд нигде не фигурировал, не был... Читать полностью
Прошу сообщить когда будут выплачены бонусы по закрытому вчера вкладу в банке Дом РФ? Читать полностью
Написано на сайте,доставка по все России,но это не так!Заполнив заявку по ссылке друга,доставку он не выдает,а точн... Читать полностью
Добрый день! В четверг 18.09 мне звонил сотрудник банка с номера 900. Девушка сказала, что получилось оспорить тот... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью