Список вопросов
Ответ дан

Банк не списывает в автоматическом режиме ежемесячные платежи по кредиту.

12.12.2024 11:33
53
ВТБ
Автор
user-786020320019
Московская обл, г Бронницы

Банк ВТБ ограничил операции и ДБО к моим счётам. У меня есть кредитный договор, который я оплачиваю всегда в срок, но на сегодняшний день банк ВТБ отделение Бронницы сотрудники отделения в устной форме оповестили меня что кредит не будет списываться автоматически при этом деньги на счёт поступают без проблем. Теперь я обязан только в день оплаты по графику приходить в отделение и писать заявление на разблокировку счета для погашение кредита. Если день оплаты кредита выпадает на нерабочий день или праздничный я должен искать самостоятельно отделение, которое открыто в этот день, если таких нет, то я должен прийти в первый рабочий день следующий за днем по графику и оплатить ежемесячную сумму и пени за просрочку платежа. Прошу рассмотреть мой вопрос и автоматизировать списание кредита, а также вернуть право на досрочное погашение.

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не пришли деньги за приглашение друга
ВТБ

Васьков Арсений Дмитриевич 27.02.2008, Васьков Дмитрий Михайлович 17.07.1971 Читать полностью

23.09.2025 Другое
Помогите разобраться со вкладом ПДС
ВТБ

Добрый день, моя мама  открыла вклад пдс #53-16-634/*** Не можем получить денежные средства. В отделение... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Центробанк ссылается на ВТБ как на заявителя блокировки моих счетов по 161
ВТБ

Здравствуйте. В начале августа отключился доступ от банка Тинькофф, и далее от Сбербанка. стал выяснять, они сослал... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Закрыли счёт без ведома.
ВТБ

Добрый день.3.09. Должна была придти выплата по единому пособию за август, но на 08.09. Так деньг не было. После зв... Читать полностью

22.09.2025 Другое
заблокировали карту
ВТБ

здравствуйте, заблокировали карту и не дают забрать деньги, туда еще падает степендия, приходил в банк так толком н... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Вдруг отвязали льготу
ВТБ

До сегодня я пользовалась карточкой рнкб, который перешел в втб, для льготного проезда на транспорте. Сегодня карта... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Как открепить мой номер от карты другого человека?
ВТБ

Мой номер телефона без моего ведома прикрепили к зарплатной карте другого человека. С 6 сентября приходят коды и см... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Как ускорить выкуп закладной у банка ДОМ.РФ?
ВТБ

Добрый день. В Вашем ответе от 8,09,2025 было сообщено: "Мы ускорили процесс выкупа вашей закладной. Ваш кредитный... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Банк снизил % по действующему вкладу
ВТБ

В банке ВТБ имею действующий ВТБ-вклад, открытый 04.08.25 на 2 мес.Ставка при открытии 15,7%. Вчера 21.09 пришло см... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Как сохранить номер счета в Почта Банке, если он вливается в ВТБ
ВТБ

На счет в Почта Банке 1 раз в год приходят деньги (дивиденты) с пошлого места работы. Реквизиты номер счета отдали... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
Альфа-Банк

Разблокировка карты 2 года назад заблокировали счета с деньгами , не маленькая сумма , которая нужна была для поку... Читать полностью

Как только узнал у вас кредитный рейтинг мне начали приходить смс рассылки и звонки от банков, не хотелось бы этого, можете с этим что-то сделать

Исключите из рассылок 89290132582И расскажите подробнее про функцию черный список Читать полностью

Не работают переводы по СБП - невозможно оплачивать покупки кредитной картой
Сбербанк

Сбер начал рассказывать, что они по кредитным картам не работают с СБП когда в качестве получателя физлицо указаноп... Читать полностью

Морозят мои деньги больше 10 дней
Яндекс Банк

Выйграл деньги в букмекерской конторе бет бум. в кассе не было налички и мне сделали перевод на карту всего лишь 30... Читать полностью

Заблокировали счет и морозят уже больше 10 дней.
Яндекс Банк

Хорошо дублирую вопрос  Читать полностью

Разблокировка втб онлайн
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос . Заблокировали доступ в втб онлайн , я обратился в офис написал объяснительную по всем... Читать полностью

Оплатил задолженность банку, но исполнительное производство не закрывается
Сбербанк

Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью

Обслуживание кредитной карты
Ozon Банк

Арест наложен на достаточно большую сумму, и закрывать её я буду, скорее всего, несколько лет... Всё это время мне,... Читать полностью

Не могу вывести тело закончившегося вклада + % со счета Банки.ру.

Все сделал, но увы СМС так и не приходит. Думайте теперь создатели данной платформы, как вы будете возвращать мне д... Читать полностью

Техническая поддержка
ОТП Банк

Техническая поддержка не в состоянии оказать техническую поддержку.Банк проводил акцию: при открытии дебетовой карт... Читать полностью