35
Добрый день. 28 октября 2024 года я приобрел в кредит автомобиль. 31 октября я лично написал заявление с СОВКОМБАНКе(по адресу: г. Кирово-Чепецк, пр-т Мира, дом 74)об отказе от услуги "Назначь свою ставку". Работники пояснили, что в случае отказа процентная ставка по кредиту вырастет с 18,6% до 23,6%, но при этом мне не нужно будет совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей по карте "Халва" ежемесячно. В этот же день, 31 октября, мне была возвращена комиссия за услугу "Назначь свою ставку" и процентная ставка по договору была повышена. 28 ноября я оплатил взнос по повышенной ставке. Но 12 декабря 2024 года мне пришло сообщение, что в связи с нарушением условий договора, ПАО "Совкомбанк" увеличил процентную ставку до 29,6%. В этот же день, 12 декабря, я задал вопрос на горячую линию поддержки и получил ответ ( в дальнейшем во избежание повышения процентной ставки мне необходимо соблюдать условие оборота по карте Халва). 13 декабря мне пришло сообщение о том, что банком принято индивидуальное решение, ставка по договору снижена, график платежей стал прежним. У меня вопрос - мне действительно нужно соблюдать условие оборота по карте Халва? Даже несмотря на то, что я отказался от услуги "Назначь свою ставку" и процент по кредиту был увеличен? Если да, получается, что РАБОТНИКИ БАНКА НАМЕРЕННО ВВЕЛИ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ??? Поскольку я отказался от услуги только по причине того, чтобы не отслеживать сколько покупок и на какую сумму я сделал по карте Халва. Пожалуйста, поясните мне сложившуюся ситуацию. Следующий платеж я должен совершить до 28 декабря. Надеюсь получить исчерпывающий ответ на свой вопрос.
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
В Заявлении-оферта к Договору потребительского кредита к Договору потребительскогокредита было заключено Дополнительное соглашение №1 к Договору, согласно которому по договору устанавливается ставка 18,60 % годовых.
В целях частичного возмещения недополученных доходов в заявлении – оферте Вы дали акцепт на единовременное списание денежных средств, в соответствии с условиями дополнительного соглашения.
Акцептом Банка предложенных в настоящем Заявлении-оферте условий будет являться установление пониженной процентной ставки после списание денежных средств в соответствии с п. 3 Заявления-оферты.
Согласно п.5 Заявления-оферта к Договору потребительского кредита в случае признания условий Дополнительного соглашения или любой его части недействительными Заемщик просил Банк применить первоначальные условия Договора потребительского кредита и осуществить пересчет процентной ставки за весь срок действия Договора потребительского кредита.
Таким образом, при отказе от программы и возврате денежных средств, процентная ставка была перерасчитана по первоначальным условиям и составила 23,6% годовых.
Дополнительно Ваш договор участвует в акции «Автокредит с Халвой», при выполнении условий которой по договору действует первоначальная ставка 23,6% годовых. Если Вы нарушаете условия акции, действующая процентная ставка по Вашему Договору увеличится на 6.00 процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции.
Таким образом, в в дальнейшем, если Вы хотите, чтобы по договору сохранялась ставка 23,6% годовых, Вам необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
В текущем отчетном периоде с 28.11.2024 по 27.12.2024 у Вас нет ни одной покупки по карте Халва. И Вам нужно потратить не менее 10 000 рублей до 27.12.2024, в ином случае, в январе ставка по договору будет повышена до 29,6% годовых без права обратного снижения процентной ставки.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Богданова Екатерина Владимировна. Взяла кредит 200000 на год выпустила за пол года 207000 и ещё должна 110000 это ч... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но прошу еще раз рассмотреть мою просьбу в индивидуальном порядке. Я исправно платила все платежи... Читать полностью
Банк отказывается прописывать- пропечатывать в договоре вклада "Гибкий" от 24.04.2025г. данные по доверенному лицу... Читать полностью
Добрый день! До 14.04.2025 , я считалась благонадежным вашим клиентом. После соединения вашего банка с ХКБ у меня о... Читать полностью
Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлена рассрочка на автомобиль в вашем банке на 25 мес. Я исправно платила ежемесячные плате... Читать полностью
Здравствуйте не могут отозвать судебный приказ я обратился еще 31 марта. Пишут какую то пургу. у меня всё арестован... Читать полностью
30 марта отменили оплату за товар, денег до сих пор нет. Срок возврата пишут до 22 дней. Ранее с таким не сталкивал... Читать полностью
Добрый день почему так тянут с выплатой ?уже полтора месяца прошло.если я что то протяну меня сразу в суд и тд. а в... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о вашем банке и надеюсь что мою ситуацию услышат и примут положительное решение о... Читать полностью
Переводила себе в другой банк и мне заблокировали приложение. Читать полностью
Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
Переводила деньги брату, звонит сотрудник ( хочу обратить внимание что звонил ночью, даже фамилию мою не выговорил)... Читать полностью
Благодарю за ответ. У меня больше нет желания пользоваться услугами вашего банка, карта закрыта. Читать полностью
Два раза обращался к Вам изменить лимит на перевод собственных денег по СБП другому человеку с 30000 до 150000.Посл... Читать полностью
28.10.2024 оформляла рассрочку на сушильную машинку на 2 года, а 16.02.2025 года мне неожиданно делают перерасчет н... Читать полностью
С марта стали задерживать возвраты из маркетплейсов. То есть, я заказала два-три товара, оплатила, какой-то не подо... Читать полностью
Здравствуйте, сделала перевод заемных средств 1 апреля, списали комиссию 399 рублей, 2 апреля снова сделала перевод... Читать полностью
Подскажите перевод № документа: M60912812416 деньги с совкомбанка списались ещё а 17 вечера время 22 час денег на... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать есть ли у меня долг по кубышке, картой вашей давно не пользуюсь, но я не помню есть... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2024 года прошла процедуру банкротства, по определению суда освобождёна от всех исполнений треб... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту год назад по 115-ФЗ,в апреле я нашел сайт с обязательством,заполнил и отпра... Читать полностью
Булгакова Анна Ивановна перечислила 3.800 р на карту 2204320357226531 озон банка-оказалось.что это карта мошенницы... Читать полностью
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
сколько времени после окончания срока вклада , деньги могут храниться в кассе банки ру , до открытия нового вклада... Читать полностью
Заключил договор на предоставлении IT-ипотеки. Это уже 3-й ипотечный кредит, который я беру у вас.На момент предост... Читать полностью
Добрый день, ничего не решилось? Сегодня опять начали поступать смс с содержанием "Этот абонент звонил Вам 1 раз, п... Читать полностью