39
Добрый день. 28 октября 2024 года я приобрел в кредит автомобиль. 31 октября я лично написал заявление с СОВКОМБАНКе(по адресу: г. Кирово-Чепецк, пр-т Мира, дом 74)об отказе от услуги "Назначь свою ставку". Работники пояснили, что в случае отказа процентная ставка по кредиту вырастет с 18,6% до 23,6%, но при этом мне не нужно будет совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей по карте "Халва" ежемесячно. В этот же день, 31 октября, мне была возвращена комиссия за услугу "Назначь свою ставку" и процентная ставка по договору была повышена. 28 ноября я оплатил взнос по повышенной ставке. Но 12 декабря 2024 года мне пришло сообщение, что в связи с нарушением условий договора, ПАО "Совкомбанк" увеличил процентную ставку до 29,6%. В этот же день, 12 декабря, я задал вопрос на горячую линию поддержки и получил ответ ( в дальнейшем во избежание повышения процентной ставки мне необходимо соблюдать условие оборота по карте Халва). 13 декабря мне пришло сообщение о том, что банком принято индивидуальное решение, ставка по договору снижена, график платежей стал прежним. У меня вопрос - мне действительно нужно соблюдать условие оборота по карте Халва? Даже несмотря на то, что я отказался от услуги "Назначь свою ставку" и процент по кредиту был увеличен? Если да, получается, что РАБОТНИКИ БАНКА НАМЕРЕННО ВВЕЛИ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ??? Поскольку я отказался от услуги только по причине того, чтобы не отслеживать сколько покупок и на какую сумму я сделал по карте Халва. Пожалуйста, поясните мне сложившуюся ситуацию. Следующий платеж я должен совершить до 28 декабря. Надеюсь получить исчерпывающий ответ на свой вопрос.
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
В Заявлении-оферта к Договору потребительского кредита к Договору потребительскогокредита было заключено Дополнительное соглашение №1 к Договору, согласно которому по договору устанавливается ставка 18,60 % годовых.
В целях частичного возмещения недополученных доходов в заявлении – оферте Вы дали акцепт на единовременное списание денежных средств, в соответствии с условиями дополнительного соглашения.
Акцептом Банка предложенных в настоящем Заявлении-оферте условий будет являться установление пониженной процентной ставки после списание денежных средств в соответствии с п. 3 Заявления-оферты.
Согласно п.5 Заявления-оферта к Договору потребительского кредита в случае признания условий Дополнительного соглашения или любой его части недействительными Заемщик просил Банк применить первоначальные условия Договора потребительского кредита и осуществить пересчет процентной ставки за весь срок действия Договора потребительского кредита.
Таким образом, при отказе от программы и возврате денежных средств, процентная ставка была перерасчитана по первоначальным условиям и составила 23,6% годовых.
Дополнительно Ваш договор участвует в акции «Автокредит с Халвой», при выполнении условий которой по договору действует первоначальная ставка 23,6% годовых. Если Вы нарушаете условия акции, действующая процентная ставка по Вашему Договору увеличится на 6.00 процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции.
Таким образом, в в дальнейшем, если Вы хотите, чтобы по договору сохранялась ставка 23,6% годовых, Вам необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
В текущем отчетном периоде с 28.11.2024 по 27.12.2024 у Вас нет ни одной покупки по карте Халва. И Вам нужно потратить не менее 10 000 рублей до 27.12.2024, в ином случае, в январе ставка по договору будет повышена до 29,6% годовых без права обратного снижения процентной ставки.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Законно без причины не закрывать счёт 2 месяца, интересно, с вами судья согласиться. В данной ситуации действительн... Читать полностью
банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему... Читать полностью
Самый худший банк, которым доводилось пользоваться, советую не доверять данному банку по многим причина, например:... Читать полностью
Когда и как возвращаются проценты по кредиту Читать полностью
пожалуйста, очень прошу войти в мое положение, сейчас сложная жизненная ситуация, нет возможности платить повышенну... Читать полностью
Добрый вечер, прошу помочь с решением проблемы. В 2023 году взяли в кредит машину, с условиями по программе 5 из 10... Читать полностью
Здравствуйте с 6 мая 2025 г.забронировали карту. 8 мая 2025 года был отделении написал заявление на перевод денежны... Читать полностью
здравствуйте! Счет так и не разблокирован! Есть ли какая-то информация по моему вопросу?!?! Читать полностью
Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью
Оксана, предыдущими обращениями здесь, Вам был направлен список моих обращений в банк, в которых не раз обозначены... Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
помогите Читать полностью
Добрый день!19.06.2025 г. в офис г. Аксай были предоставлены нотариально оформленные документы на вступление на нас... Читать полностью
Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему... Читать полностью
Хочу решить проблему, которая образуется постоянно при платеже рассрочки. Мой платёж 2861 рубль, программа весь мес... Читать полностью
Очень рад такому ответу от самого " лучшего" банка. Я в своём вопросе подробно описал ситуацию, а получил шаблонный... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как получить выписку о движении денежных средств по сметам Хоум кредит за 2021-2... Читать полностью
Я не понимаю. Читать полностью
Здраствуйте! Поясните пжл.: срок оплаты по моему автокредиту - 30 число месяца. В начале месяца пытаюсь оформить/п... Читать полностью
Оформляла карту (так как РНКБ стал частью ВТБ, хотела сделать новую карту) в отделении по адресу ГРЭС, ул яблочкова... Читать полностью
Уважаемая, Татьяна! Вы не разобрались с вопросом. И дает очередную отписку , не соответствующую действительсности.... Читать полностью
Может ли банк поднимать процентную ставку по семейной ипотеке без нарушения внесения платежей? Навязана услуга домк... Читать полностью
Я хотел сказать, что я понимаю свою не внимательность в выполнении условий, но картой пользовался и не забывал об э... Читать полностью
мею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 год... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, а каких данных Вам не хватает, чтобы ответить по существу здесь? Официальное обращение уже... Читать полностью
имею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 го... Читать полностью
ААА...так вы издеваетесь!Зачем вам ссылка на вопрос,вы этим вопросом с 8 утра занимаетесь и ответа нет.я вам уже мн... Читать полностью
В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью
Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью