35
Здравствуйте! Участвовал в программе улучшения кредитной истории. В мае 2024 перешел на 4-й этап, на котором мне был предоставлен кредит на 100000 руб. на два года с ежемесячным платежом 8442,52. Так как сумма платежа была очень большой, то решил закрыть кредит досрочно. Для этого выбрал соответствующую кнопку в приложении Совкомбанка. Полная стоимость погашения была мне рассчитана и составила 106700 руб. Отдельный вопрос как такое возможно, я ведь 5 месяцев вносил платежи, тело кредита должно было уменьшиться, ну ладно. Я 1 ноября 2024 года внёс 107000 рублей на счет для погашения кредита. 17 ноября 2024, в день платежа, все деньги списались, но я оказался дожен банку еще 6722 руб. Как такое возможно??? Ладно, решил погасить и их. Вчера, 17.12.2024 внес денежные средства в сумме 5712 руб. и 911 руб. (перепутал цифры и вместо 6500 набрал 5600), так как 250 руб. еще находились на счете от предыдущего погашения. А сегодня обнаружил, что у меня первая за два года ПРОСРОЧКА по кредиту в размере 148,88 руб!! Как такое возможно? Сколько я буду закрывать этот кредит? В итоге, Вы же мне и испортили кредитную историю, которую я улучшал 2 года!!! Когда этот кредит будет, наконец, погашен?
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что закрытие кредитного договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам, учитывая Общие условия договора.
Хотим отметить, что сумма для полного погашения рассчитывается, как остаток задолженности по основному долгу и проценты за фактическое количество дней пользования кредитом.
Проценты начисляются ежедневно из расчета годовой процентной ставки и подлежат оплате вплоть до полного погашения договора.
Сумма для полного погашения должна быть уточнена Заемщиком при обращении в Банк на дату внесения денежных средств.
Согласно условиям договора полное досрочное погашение осуществляется только на основании соответствующего заявления Заемщика.
Отметим, что при внесении денежных средств в Мобильном приложении реализована возможность только проведения частично- досрочного погашения, для полного досрочного погашения Клиенту необходимо обратиться в Банк для составления соответствующего заявления.
По состоянию на 1.12.2024 на Ваш счет были внесены денежные средства для полного погашения, при этом соответствующего распоряжения в Банк не поступало.
По состоянию на 17.11.2024 денежные средства были списаны в счет оплаты ежемесячного платежа и частично- досрочного погашения. Учитывая начисление текущих процентов и удержание комиссий за дополнительные услуги, на дату просмотра информации денежных средств оказалось недостаточно для полного погашения.
Расчет задолженности по кредитному договору был произведен корректно.
На текущую дату обязательства по кредитному договору исполнены в полном объеме, договор закрыт.
В рамках Вашего обращения вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, сумма дополнительно оплаченных Вами средств компенсирована на Ваш счет.
Надеемся на Ваше понимание и при возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
Увеличили процентную ставку по автокредиту. Из-за не выполнения условий 5х10. Кредит взял 04.05 числа этого года,... Читать полностью
помогите Читать полностью
Расскажите пожалуйста, кто за меня подает эти согласия на обработку? Каким образом совкомбанк их принимает? По жела... Читать полностью
В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно... Читать полностью
Не тяните время, элементарная ошибка банка. Измените мою кредитную историю, Читать полностью
Здравствуйте,когда начислят отзыв 500 балов за отзыв Читать полностью
здравствуйте ,заказывал доставку дебетовой карты,карту так и не привезли,хотя договорился с сотрудником банка как... Читать полностью
Решил оформить кредитную карту с рассрочкой от Совкомбанка. По телефону одобрили лимит в 120 000 рублей. Однако при... Читать полностью
помогите Читать полностью
Добрый день!19.06.2025 г. в офис г. Аксай были предоставлены нотариально оформленные документы на вступление на нас... Читать полностью
Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему... Читать полностью
Хочу решить проблему, которая образуется постоянно при платеже рассрочки. Мой платёж 2861 рубль, программа весь мес... Читать полностью
Очень рад такому ответу от самого " лучшего" банка. Я в своём вопросе подробно описал ситуацию, а получил шаблонный... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как получить выписку о движении денежных средств по сметам Хоум кредит за 2021-2... Читать полностью
Я не понимаю. Читать полностью
Здраствуйте! Поясните пжл.: срок оплаты по моему автокредиту - 30 число месяца. В начале месяца пытаюсь оформить/п... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня последний день на оплату кредита, оплатила по договору в 21:00 через сайт совкомбанк, не буд... Читать полностью
Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ НЕ ДАН: было предложено уточнить реквизиты, денег я так и не увидела, извинений тоже. Читать полностью
Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью
я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью
оформил карту через приложение Альфа-Банка, висит как заявка отправлена, карту получил, условия соблюдены, когда от... Читать полностью
Пытаюсь повысить уровень в Яндекс банке через Госуслуги, там предоставлены все документы, подтверждённый аккаунт, в... Читать полностью
В большей степени - это все просто отговорки - запрос направлен. Вы не предосталвяете клиенту, причину отказа, каки... Читать полностью
Просил закрыть счет в Озон банке, В чате поддержки спец - сты спросили подтверждаю ли я закрытие счета - подтвердил... Читать полностью
Как можно урегулировать данный вопрос, свою зп я уже перевела в другой банк, дальше с вами сотрудничать не вижу смы... Читать полностью
Добрый день . являюсь клиентом Озон Банка . зашла почитать отзывы и очень насторожил момент про блокировку денежных... Читать полностью