52
с 19.11.2024 пытаюсь расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания с банком. Не получается! Каких только отговорок уже не слышал, слышал уже не раз и обещание решить вопрос не более чем за три дня... И заявление моё есть (принято в офисе), и несколько обращений на горячую линию, и НИЧЕГО по факту просто банком не делается. Доступ в личный кабинет активен по прежнему, хочешь кредиты бери, а хочешь что хочешь делай. В первый раз с таким скотским отношением банка к клиенту сталкиваюсь, потому в недоумении. Как расторгнуть договор если банк ничего не хочет делать?
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По соглашению об уступке прав требований 11.11.2024 на обслуживание из ООО "ХКФ Банк" в ПАО "Совкомбанк" перешел Ваш договор на дебетовую карту.
В ходе проведенной проверки установлено, что 26.12.2024 на данную карту Вам поступило зачисление денежных средств со связанного счета в "ХКФ Банке". После чего обращений на закрытие карты не обнаружено.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что закрытие договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам.
Вопрос может быть решен в офисе Банка на основании заявления Клиента.
В случае отсутствия такой возможности, в индивидуальном порядке вопрос может быть решен дистанционно при обращении в чат или Контакт- центр Банка.
Надеемся на понимание и благодарим за сотрудничество.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Да, грустно, что такой банк не может выплатить даже заработную плату. Мало того что устраивает на работу по договор... Читать полностью
.Мне обещали промокод на дополнительные баллы по смс но я его по прежнему не получил Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая, у меня по графику платежей дата платежа по договору 24.06.2025. В этот день мне не... Читать полностью
С 16.06.2025 я ежедневно как на работу обращаюсь в ваши отделения банка победы 16 Кирова 104 и сегодня победы 94. М... Читать полностью
Здравствуйте!Перепутали число по выполнению условий 5*10 по халве,ориентировались на число указанное в приложении,н... Читать полностью
Доброго дня. Сегодня попал в очень нехорошую ситуацию. Взял авто рассрочку в октябре 2023 года. Условие использова... Читать полностью
как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью
Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью
Обращалась к специалистам по электронной почте дважды-безрезультатно, когда мне вернут мои честно заработанные день... Читать полностью
Не понял, мне нужно вернуть одобренный кредит? Другие решения есть данного вопроса? Читать полностью
Доброго дня. Сегодня попал в очень нехорошую ситуацию. Взял авто рассрочку в октябре 2023 года. Условие использова... Читать полностью
как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью
20 июня 2025 оставил заявку на кредитную карту Совкомбанка на сайте банка. От банка пришло смс с просьбой подтверди... Читать полностью
На сайте так же все еще выдает то же самое, что решение по заявке активно. Читать полностью
одобрили кредит от Совкомбанк , как получить ? нажимаешь на него нечего не открывает через банки ру Читать полностью
17 июня оформляли кредит , до сих пор висит заявка одобреная , но с банка никак не позвонят. Можно узнать максималь... Читать полностью
Добрый день,хочу оставить жалобу на Алину сотрудницу Совкомбанка ,эйчар . Совершенно не профессиональна,сидела на с... Читать полностью
В ваш банк я попала поневоле, была клиентом Хоумкредит. Там была просто кредитка , у вас это нечто! В связи с пот... Читать полностью
Изучить условия одобренного кредита Читать полностью
Как вернуться в акцию 5/10000 по халве без уплаты комисси 29990.возможности платить больше к сожалению нет. Помогит... Читать полностью
Позвоните мне. Решили переложить вклад. Читать полностью
Да, грустно, что такой банк не может выплатить даже заработную плату. Мало того что устраивает на работу по договор... Читать полностью
Добрый день!Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая.Все заявки в банке Совкомбанк и Сбербанк оставила... Читать полностью
Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью
Таким образом Сбербанк не готов помогать своим пользователям разобраться в ситуации? Я вас понял. Читать полностью
Разблокируйте мне карту, пожалуйста, это невыносимо, я уже 3 день без нее. Проводите свои проверки быстрее, работай... Читать полностью
Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Александр, я никакими путями не могу закрыть кредитную карту в Сбербанке, после процедуры... Читать полностью
Спасибо, ждем!!! Читать полностью
Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью