Я уже писала о том как банк по собственной инициативе и без причин закрыл мне счет, и вот продолжение этой прекрасной истории. Банку понадобился месяц, чтобы сообщить мне, что счет мой закрыли исключительно для моего удобства потому что я "давно им не пользовалась" - хотя по правилам самого банка действий по счету не должно быть более 2 лет (у меня меньше!) и что они рассчитывают на мое понимание... какое понимание???? у меня в инвестициях куча денег повсла и куда мне их девать теперь? Я не в РФ и не собираюсь туда, что мне делать-то теперь??
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-14326077. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Получила ответ от банка. Оказывается со мной была достигнута договоренность и даже назначена встреча для проведения... Читать полностью
Сегодня 04.10.2025 контроль на чужие деньги у вас хороший, ужасный банк никому не советую! Читать полностью
Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Не могу сменить пин код, прежний пишет неверный. Приложение не корректно работает: вообще не показывает мою карту,... Читать полностью
10 .10.25 я пришла в отделение банка по адресу Проспект Мира. д 122 с целью снять наличные в кассе со счета - это с... Читать полностью
12.10.2025 мне заблокировали пополнение карт и переводы, на данный момент на этой карте лежит вся сумма которая у м... Читать полностью
Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.20... Читать полностью
День добрый!09.09.2025 открыл счет и карту в банке ВТБ. При получении карты сказали, что для активации нужно пополн... Читать полностью
Здравствуйте, приезжали сотрудники вашего банка ко мне на работу, уверили перевестись к вам как зарплатный клиент,... Читать полностью
Уважаемый Алексей, Обращаюсь с жалобой на действия вашего банка. В сентябре этого года мой личный кабинет в мобильн... Читать полностью
Уважаемый Алексей, Обращаюсь с жалобой на действия вашего банка. В сентябре этого года мой личный кабинет в мобильн... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда банк планирует завершить интеграцию с сервисом «Мост» от Мосбиржи? Читать полностью
08.10.2025 г банк ВТБ списал 99 рублей за нотификацию. Я о такой услуге слышу впервые. При получении карты мне не б... Читать полностью
В мае этого года сменила номер телефона, банк отказался его поменять, ссылаясь на внутренние правила. В октябре 202... Читать полностью
Добрый день.Я пользуюсь часто сплитом заказов. Это очень удобно и спасибо за такую услугу. Я увлеклась сплитами и м... Читать полностью
Здравствуйте. Я, как и многие пострадавшие тут люди хочу рассказать о том, как сбербанк не ориентирован на клиенто... Читать полностью
Сегодня пробовал открыть сейв в банке Яндекс Пэй, ничего кроме разочарования, и потерянного времени. Если кто плани... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все счета без возможности разблокировни и без возможности снять деньги в банкомате,... Читать полностью
здравствуйте , очень надеюсь что вы сможете мне помочь ! я всегда был добросовествым пользователем банка и тут ни с... Читать полностью
Здравствуйте, я Артем Михайлович Карпенко 11.02.2008. Я стал клиентом сбербанка. На протяжении всего времени пока я... Читать полностью
здравствуйте , я не понимаю почему мне заблокировали сбербанк возможность создать карты и пользоваться ей , мне за... Читать полностью
когда будут начислены бонусы за подписку? Читать полностью
Уже какой раз хочу купить товар на Яндекс маркете через карту Яндекс пей и не получается. Уже и проверку прошла чер... Читать полностью