Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное увеличение платежа и срока ипотеки.

29.01.2025 21:25
42
Т-Банк

Ипотека перешла из Рос Банка в этот... 

После оплаты страховки у них же, сразу увеличили платеж, потом убрали, но увеличили срок на месяц. Решать проблему отказываются , указывая только на мои обязанности исполнения договора. Клиентов не ценят. 

Не связывайтесь!!! 

Здравствуйте.

После подключения страхования крайний платеж скорректировали. Вы были не согласны, и мы уменьшили его. При этом добавили 1 месяц, так как последний платеж превышал регулярный более чем на 20%. Сумму превышения вынесли как отдельный платеж.

В п. 7 договора ипотеки указана формула расчета, согласно ей мы формируем примерный регулярный платеж. Все рассчитали корректно.

Решать вопрос не отказывались. Дополнительно проверю нашу работу. Если найду проблемные моменты, проработаю их с коллегами. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрыли счеи и не возвращают деньги
Т-Банк

Здравствуйте, у моей мам, сегодня 17.05.25 года, закрыли счет по п.4.5 УКБО и 4.9 УКБО, сказали обратиться в офис б... Читать полностью

Остановка деятельности ИП и ООО по 161 ФЗ физ лица !!!
Т-Банк

Добрый день.До сих пор не получил входящий номер по своему заявлению.Суть обращения:Вследствие действий Т-Банка и п... Читать полностью

Приостановили операции по карте(115 фз)
Т-Банк

Купил 1 раз крипту на 1100₽ через CryptoBot,все док-вы есть в чате с поддержкой Читать полностью

Т-банк назураешает Конституцию ст. 23 и 230-ФЗ
Т-Банк

Дополнительный номер если субъект вам дал на то согласие, где я давал свое согласие ? вы мне ответ предоставили? В... Читать полностью

Рассмотреть вопрос о реуструктуризации кредитной карты
Т-Банк

уважаемые сотрудники тбанка! Пожалуйста, пойдите, мне на встречу и сделайте мне реструктуризацию на кредитную карту... Читать полностью

Заблокирован вход в личный кабинет.
Т-Банк

вы издеваетесь??? Вы также как и поддержка повторяете одно и тоже:- клиенту нужно обратится . обращается - но безре... Читать полностью

зачисление социальной доплаты к пенсии
Т-Банк

Здравствуйте, раньше я получала социальную доплату 16 числа и пенсию 23 числа ежемесячно на карту сбербанка, но пот... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Неделю не могу вернуть свои деньги!
Т-Банк

Анна, Вы конечно извините, но какое нахрен мошенничество? Я уже 10 раз все объяснил куда и зачем я перевожу деньги.... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS они уже 2 раза берут деньги, хотя я не никакие подписки не подключал , верните деньги и удалите чтоб не списывалось
Т-Банк

мне смогут вернуть деньги и отключить это? Читать полностью

Перевела 70 000 рублей не тому человеку.
Т-Банк

Перевела 70000 не тому человеку, ошиблась цифрой. в банке сказали, что отменят перевод, если получатель подтвердит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
зачисление социальной доплаты к пенсии
Т-Банк

Здравствуйте, раньше я получала социальную доплату 16 числа и пенсию 23 числа ежемесячно на карту сбербанка, но пот... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Нет карты Т-Банка но переводятся на нее деньги по СБП.
Т-Банк

Здравствуйте, никогда не пользовался услугами Т-Банка и не оформлял карт. Недавно друг должен был перевести мне ден... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Уведомления о конце беспроцентного периода
Т-Банк

Какие способы уведомления есть для клиентов о конце беспроцентного периода? Читать полностью

16.05.2025 Другое
Не выдают справку о погашении кредита с 12.02.25
Т-Банк

Не могу получить справку для пристава что долг оплочен. Пристав без справки не снимает арест с моих карт.  Читать полностью

16.05.2025 Другое
Могу ли получить ответ на впш запрос.
Т-Банк

Добрый день. месяц назад я спрашивала о причине моей блокировке по 161 фз. Вы ответили, что написали в Банк России... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Карта мир «Детские пособия»
Т-Банк

На дебетовую карту т-банк налажено взыскание,карта в минусе, по карте невозможно совершать операции и элементарно с... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Сб заблокировала карты и не разблокирует уже 5 дней!
Т-Банк

Мои карты заблокировала сб. Сначала были указаны сроки разблокировки до 14.05, потом до 15.05, потом до 16.05, тепе... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Как узнать номера билетов и результаты розыгрыша игры5букв?
Т-Банк

Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Тинькоф и ООО «ПУШСМС»
Т-Банк

Позиция Центрального Банка РФНа основании ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите», ст. 16 Закона «О защите прав потреб... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Кредит по наследству
Т-Банк

Обращаюсь ни первый раз, ни могу добиться остаток долга,одно и тоже сотрудники постоянно спрашивают об умершем муже... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита.
Сбербанк

Здравствуйте. Как долго готовится новый график платежей по кредиту после одобрения реструктуризации. Прошло уже бо... Читать полностью

Как отменить приостановление операций в озон-банке
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Калайджян Арутюн Акопович, мне приостановили операции в озон банке по непонятным причинам,... Читать полностью

Закрыли счеи и не возвращают деньги
Т-Банк

Здравствуйте, у моей мам, сегодня 17.05.25 года, закрыли счет по п.4.5 УКБО и 4.9 УКБО, сказали обратиться в офис б... Читать полностью

послала заявку,ответа нет

Нет ответа,общая информация  Читать полностью

Как скачать бланк страховки?

ОСАГО. Как скачать бланк страховки? Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Оформила пробную подписку на ред флаг, через месяц (сегодня) пытались списать 999 рублей, но списали 300, хочу отме... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Остановка деятельности ИП и ООО по 161 ФЗ физ лица !!!
Т-Банк

Добрый день.До сих пор не получил входящий номер по своему заявлению.Суть обращения:Вследствие действий Т-Банка и п... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Альфа-Банк

Не предупреждая заблокировали вход в личный кабинет, дебетовую карту ( зарплатный проект). Позвонила в банк, объясн... Читать полностью

Pul yechib ketishni to‘xtatish
Сбербанк

Sber kartamdan pul yechib ketyabdi qanday tuxtamiz Читать полностью

16.05.2025 ОСАГО
Прожиточный минимум.
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью