Список вопросов
Ответ дан

Автострахование с Рос Банке

Иные вопросы
30.01.2025 15:50
83
Т-Банк
Автор
user-179920336304
г Москва

Здравствуйте.
Подскажите в 2021 года оформил автострахование в Росбанке.
12.02.2022 Я оформил рефинансирование автокредите в сбербанке
Сбербанк погасил задолженность в Росбанке по автокредиту о чем есть подтверждающий документ это платежное поручение от сбербанка № 994263
С февраля 2022 года В ЛК Росбанка у меня числится что по автокредиту я больше ничего не должен.
После 1.01.2025 года Росбанк присоединился к Т банку мне начали поступать звонки о наличие просрочки по автокредиту, который закрыт и уже 3 года как был перекредитован в Сбербанке
Я оформил обращения под номером 482743196
приложил документы подтверждающие что был взаиморасчет между сбербанком и Росбанком, но досих пор звонки продолжаются и требуют деньги.
Прошу помочь с решением вопроса

Добрый день.

Проверила ситуацию с вашим кредитом. 14 февраля 2022 вы внесли деньги на счет в Росбанке. Суммы на тот момент было достаточно для погашения кредита, но досрочного погашения не было. Из-за этого с 11 марта 2022 по 31 декабря 2024 кредит погашался регулярными платежами.

После объединения с Росбанком мы получили ваш кредит. Остаток денег, которые вы вносили в предыдущих годах, мы перенесли на накопительный счет, но с него не списывали их в счет погашения. Поэтому у вас образовалась просроченная задолженность, насчет которой мы звонили вам.

Образовавшиеся проценты мы списали и закрыли ваш кредит. В Бюро кредитных историй информацию о просрочке тоже обновим. По результатам работы свяжемся с вами в приложении или по звонку.

На накопительном счете у вас еще остались деньги. Вы можете их вывести или продолжить сохранять на счете, получая доход в виде начисления процентов. Решение остается за вами. Если понадобится наша помощь, не стесняйтесь написать или позвонить нам. Контакты для связи смотрите на нашем сайте. 

Если мы помогли разобраться в ситуации и решили ваш вопрос, расскажите о положительном опыте в новом отзыве в Народном Рейтинге. Нам будет приятно получить от вас обратную связь. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ложь операторов банка.
Т-Банк

Здравствуйте ! Я пенсионерка, ветеран труда, мне 76 лет. Вчера пыталась снять с банкомата 500 тыс руб. Мне срочно н... Читать полностью

15.05.2025 Обслуживание
Здравствуйте,ограничили по 161 фз все счета ,инициатором стал Т-банк . Подскажите ,как можно решить эту проблему?
Т-Банк

Подскажите ,есть решение? Читать полностью

15.05.2025 Другое
Здравствуйте,ограничили по 161 фз все счета ,инициатором стал Т-банк . Подскажите ,как можно решить эту проблему?
Т-Банк

Мисайлова Александра Николаевна 1********9 Читать полностью

15.05.2025 Другое
Как сохранить счёт, если дистанционное обслуживание отключено по 115-ФЗ?
Т-Банк

Здравствуйте. В Т-Банке мне отключили дистанционное обслуживание в рамках требований 115-ФЗ.  Позже, после моего об... Читать полностью

15.05.2025 Дистанционное обслуживание
Не поступил ответ по блокировке 161 фз
Т-Банк

Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью

15.05.2025 Текущий счет
Необоснованные штрафы
Т-Банк

В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью

14.05.2025 Качество обслуживания
Столкнулся с блокировкой карты из-за смены паспортных данных. Можете ли вы ускорить процесс?
Т-Банк

Очень жду, потому что у меня нет денег на других картах толком. Не знаю как я буду жить если вы не разблокируете...... Читать полностью

14.05.2025 Переводы и платежи
Столкнулся с блокировкой карты из-за смены паспортных данных. Можете ли вы ускорить процесс?
Т-Банк

По собственному желанию решил сменить паспортные данные. Отправил в чат и в приложении добавил. Отклонили из-за неп... Читать полностью

14.05.2025 Переводы и платежи
Благодарность сотрудникам Т-банк за ведение данного раздела на сайте банки.ру
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Хочу выразить благодарность за грамотное и аккуратное ведение данного раздела с ответами. Благо... Читать полностью

14.05.2025 Пожелание
Тинькоф и ООО «ПУШСМС»
Т-Банк

По советам из чата поддержки невозможно ничего сделатьХочу отключить навязанную доп. услугу ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШЕНС... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
С 23.04.2025 моя карта заблокирована, то есть уже в течение 3-х недель. На ней находятся 330000₽, и это единственные деньги семьи из 4-х человек включая 2-х несовершеннолетних . Карта заблокирована без объяснения причин .
Т-Банк

В течение 3-х недель никто не запрашивает никаких документов и на горячей линии постоянно кормят завтраками !от бан... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
Не одобряют заявку на дебетовую карту
Т-Банк

14.05.2025 я Т**** С**** Д***** забрал у курьера дебетовую карту Black. Вернулся домой открыл приложение и карта ку... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Подскажите убрать свои данные из базы Банка России? Отказ от Банка России получил уже второй раз, ПСБ... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
Почему обманывают , говоря, что наложили арест?
Т-Банк

Здравствуйте. Мне пришло смс о том, что ФССП арестовала 20 000. Я проверял. Ни на ФССП , ни где - либо еще у меня н... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
Снятие 115-фз
Т-Банк

Я К***** М***** И******* мой счёт а так же карта были заблокированы в подозрение отмыванием денег, но это не так и... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
Добрый день! Банк Тинькофф, переводила деньги своему знакомому , заблокировали мне карту, связывалась с менеджером, каждый раз говорят разное , либо свяжутся сегодня-завтра, либо мы не можем сказать сроки решения вопроса .
Т-Банк

Банк Тинькофф, переводила деньги своему знакомому , заблокировали мне карту, связывалась с менеджером, каждый раз г... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
Списание за услугу "Перевод баланса" по кредитной карте Т-Банка.
Т-Банк

25.04.25 года воспользовался услугой перевод баланса на сумму 66178р. при подключенной подписке PRO, что гарантиров... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
По 161 ФЗ прошу провести проверку
Т-Банк

Здравствуйте, Прошу вас провести проверку по переводу от 28 февраля 2025 года, который был мною получен у размере 1... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
По недействительному паспорту банк на меня оформил потребительский кредит
Т-Банк

В какие сроки будет ответ? Ваше коллектроское агентство продолжает звонить моим родственникам.  Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
Ограничение на пополнение мобильной связи: прошу разъяснений
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу помощи в прояснении ситуации.Мой мобильный номер (оформлен на меня, оператор — T-Mobile) невозмо... Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Невозможно дозвониться по номеру из-за рубежа
Сбербанк

Здравствуйте!Я нахожусь заграницей. У меня заблокировали сбербанк-онлайн при попытке сделать перевод. При попытке... Читать полностью

15.05.2025 Иные вопросы
Не начислили бонусы
Сбербанк

Добрый день! Участвовала в акции бонусы за отзыв о продукте сберстрахования. Выполнила все необходимое условия, но... Читать полностью

15.05.2025 Страхование здоровья
не решен вопрос о реструктуризации кредитной карты
Сбербанк

В связи с халатностью сотрудников Сбербанка, мне не была полностью предоставлена информация по реструктуризации кр... Читать полностью

15.05.2025 Иные вопросы
Почему в чате не отвечают?
Ozon Банк

Хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам на другой банк? Читать полностью

15.05.2025 Текущий счет
Приходят смс об одобрении

Приходят смс на мой номер телефон от микрозаймов что одобрена заявка, ваша заявка выполнена Я ничего не делала Мо... Читать полностью

15.05.2025 Эксперты Банки.ру
Возврат денег и нулевой баланс средств.
Ozon Банк

Здравствуйте! Почему после отмены покупки с предоплатой деньги пришли не на баланс средств, а на основной счёт Озон... Читать полностью

15.05.2025 Другое
почему подписка сберпрайм списывает деньги с карты два раза в месяц
Сбербанк

почему подписка сберпрайм списывает деньги с карты два раза в месяц? Начиная с февраля списали деньги 10.02 и 16.02... Читать полностью

15.05.2025 Переводы и платежи
Будет подан иск в суд
Ozon Банк

Уважаемые озон банк, вчера подала заявление нам закрытие счета, своихт денег я так и не увидела, у меня маленький р... Читать полностью

15.05.2025 Текущий счет
Озон мошенническим образом удерживает мои деньги!
Ozon Банк

Как и всем многим здесь мне приостановили операции и сутки не отвечают в чате. Деньги удерживают на счету. Озон бан... Читать полностью

15.05.2025 Качество обслуживания
СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

Здравствуйте! На данный адрес support@sberbank-tele.com, мною неоднократно была направлена необходимая информация н... Читать полностью

15.05.2025 Иные вопросы