Список вопросов
Ответ дан

Вчера Заблокировали счёт

Текущий счет
04.02.2025 11:09
39
Т-Банк
Автор
user4435864
г Рязань

Вчера заблокировали счёт, якобы сделана подозрительная операция. Позвонила служба поддержки , поговорили, сказали в течении часа разблокируют. Но уже утро следующего дня и счёт все ещё заблокирован!!!!!! Мне нужно срочно оплатить тур иначе его онулируют, сделайте что нибудь !!!!!!!

Здравствуйте.

У нас возникли подозрения, что вы могли совершить операцию под влиянием мошенников. Операцию заблокировала автоматическая система мониторинга, в ее работе нет ошибок.

Сроки решения вопроса можем увеличить из-за большой нагрузки на отдел. Приносим своим извинения. Вчера проверку завершили и сняли ограничения. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

02.08.2025 Текущий счет
БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью

02.08.2025 Переводы и платежи
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать?
Т-Банк

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Переход на тариф с бесплатным обслуживанием
Т-Банк

Приветствую.Недавно я открыла дебетовую карту Black, но меня никто не предупредил о платном обслуживании на ней. Пр... Читать полностью

02.08.2025 Текущий счет
КАСКО продление для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Здравствуйте! Через несколько дней истекает мой полис КАСКО на автомобиль, взятый в кредит. Встал вопрос оформления... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Блокировка всех средств к существованию банком Т-банк
Т-Банк

Спасибо большое за ответ! очень надеемся на быстрое решение, так как готовим уже жаллбу в Центробанк и Роспотребнад... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Блокировка 161 ФЗ.
Т-Банк

Здравствуйте! Мне пришел очередной отказ в разблокировке. Я уже не знаю, что делать. Какие претензии ко мне у банка... Читать полностью

02.08.2025 Другое
БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Причем тут получатель? Вы не внимательно читаете!!!!Ваш банк списал деньги с его счета и у него нет денег на счету,... Читать полностью

02.08.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

02.08.2025 Текущий счет
Переход на тариф с бесплатным обслуживанием
Т-Банк

Приветствую.Недавно я открыла дебетовую карту Black, но меня никто не предупредил о платном обслуживании на ней. Пр... Читать полностью

02.08.2025 Текущий счет
Заблокировали счёт и доступ к банку
Т-Банк

Жду ответа  Читать полностью

02.08.2025 Текущий счет
Заблокировали счёт и доступ к банку
Т-Банк

Здравствуйте, я мне заблокировали доступ в личный кабинет, банк не дает конкретного ответа в колл центре, опираясь... Читать полностью

02.08.2025 Текущий счет
Блокировка счета моего
Т-Банк

Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью

01.08.2025 Текущий счет
В личном кабинете налогоплательщика (ФЛ) отображается несуществующий счёт.
Т-Банк

Анна, добрый день!По моему прошлому обращению от 27.07.2025:"Доброго времени суток, интересует информация почему на... Читать полностью

01.08.2025 Текущий счет
Блокировка счета моего
Т-Банк

Я, ***, ляюсь клиентом Тбанка.Мне 15 июля поступили денежные средства от компании ООО Металлинвестресурс через банк... Читать полностью

01.08.2025 Текущий счет
По какому адресу в Санкт-Петербурге находится офис
Т-Банк

Был ипотечный кредит в Росбанке.На счету этого банка остались деньги. Как я могу их получить.  Читать полностью

01.08.2025 Текущий счет
Как вернуть свои деньги из лап Т-банк
Т-Банк

Доброго времени суток!30.07.2025 я, в районе 22:20 часов решил перевести по СБП со своего счета в Т-банк на свой сч... Читать полностью

01.08.2025 Текущий счет
Банк не может решить вопрос более месяца
Т-Банк

Плохой контроль. Еще один день, когда Вы не связались со мнойЖалоба и обращение в ЦБ по факту нарушения 442-ФЗ заре... Читать полностью

31.07.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт!!
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
как рефинансировать кредитную карту одного банка кредиткой другого банка, если нет официального трудоустройства, и есть просрочка по кредитной карте, в какой банк обращаться,чтобы не отказали?

рефинансирование Читать полностью

02.08.2025 Эксперты Банки.ру
Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

02.08.2025 Качество обслуживания
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Чарджбек,обманывает банк
Сбербанк

Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Ипотечное страхование

интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью

02.08.2025 Эксперты Банки.ру
Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

02.08.2025 Переводы и платежи
Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью

02.08.2025 Эксперты Банки.ру
Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью

02.08.2025 Эксперты Банки.ру