Список вопросов
Ответ принят

Пришло уведомление о недостатке средств для списания автоплатежа по кредиту

12.02.2025 12:27
111
Т-Банк
Автор
user-647020920292
г Новосибирск

Пришло уведомление о недостатке средств для соврешения автоплатежа с карты, хотя на счете списания находятся точная сумма списания.

Обратился за разъяснениями в чат, почему была совершена попытка автоплатежа с карты, когда на счете обслуживания (списания) достаточно, но в течении полу часа не получил вообще никакого ответа, совсем, просто игнор.

Добрый день.

В моменты высокой нагрузки можем отвечать дольше обычного, но без ответа вас не оставим. Я выясню причины, из-за чего долго писали вам, и разберусь во всем. Приму внутренние меры для минимизации подобных ситуаций. Спасибо, что сообщили мне!

В чате мы рассказали вам, почему отправили смс, а также проконсультировали по работе автоплатежа. Дайте мне знать, если у вас остались вопросы. Я отвечу на них 💛

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Постоянные переносы встречи по вопросу рефинансирования ипотеки.
Т-Банк

Вообще, это должен был быты положительный отзыв. Юристы ТБанка помогли мне с возвратом денег за невыполненный СДЭК... Читать полностью

161 ФЗ Т-БАНК , не сняли ограничения
Т-Банк

Здравствуйте, пришло уведомление от Т-Банка о снятии ограничении 161 статьи ФЗ, позвонил на горячую линию и сказал... Читать полностью

Никак не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Не приходит смс с кодом, чтобы зайти в личный кабинет. Звонил в банк, попросили сделать видозвонок, чтобы подтверди... Читать полностью

09.10.2025 ОСАГО
Почему поднимают цены на подписку без предупреждения?
Т-Банк

Здравствуйте! Уже несколько дел пользуюсь вашим банком и в целом особо с какими-то проблемами не сталкивалась, подд... Читать полностью

Изменение дат платежей по кредитным договорам
Т-Банк

Здравствуйте. 10 июня 2025 года я оформила реструктуризацию двух кредитов, т.к. до этого были просрочки и неудобн... Читать полностью

Неполные условия кэшбэка в разделе путешествия, туры.
Т-Банк

Ну так почему в приложении про это не указано? Т.к. сейчас в приложении напрямую отсутсвует существенная информация... Читать полностью

Звонки третим лицам после отказа от взаимодействия
Т-Банк

Здравствуйте. Имею просроченную задолженность по кредитной карте. В результате начали звонить третим лицам с предос... Читать полностью

161 ФЗ Т-БАНК , не сняли ограничения
Т-Банк

Здравствуйте, пришло уведомление от Т-Банка о снятии ограничении 161 статьи ФЗ, позвонил на горячую линию и сказал... Читать полностью

Как выйти с временного аккаунта Т-банк.
Т-Банк

 могу выйти с временного аккаунта Т-банка,ввожу пароль,который предоставили,а в ответ пишут,что пароль неверный,Хот... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не начислили кэшбэк по предложению pdparis
Т-Банк

7 октября я воспользовалась предложением т банка указанном в карточке партнера в разделе бонусы и акции. А именно... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Почему поднимают цены на подписку без предупреждения?
Т-Банк

Здравствуйте! Уже несколько дел пользуюсь вашим банком и в целом особо с какими-то проблемами не сталкивалась, подд... Читать полностью

Неполные условия кэшбэка в разделе путешествия, туры.
Т-Банк

Ну так почему в приложении про это не указано? Т.к. сейчас в приложении напрямую отсутсвует существенная информация... Читать полностью

Как переслать в Т банк информацию о продлении КАСКО
Т-Банк

Добрый день. У меня из Росбанка в Т банк передан автокредит.Поскажите, как загрузить передать информацию о продлени... Читать полностью

Неполные условия кэшбэка в разделе путешествия, туры.
Т-Банк

Искал возможность оформить тур, знал, что у тбанка есть партнеры, в частности level travel с кэшбэком 5% и плашкой,... Читать полностью

Не отдавали карту...
Т-Банк

Представитель Т-Банка не отдавал дебетовую карту без оформления кредитной карты. После обращения в поддержку для за... Читать полностью

Как открыть вклад онлайн
Т-Банк

Здравствуйте,при открытии вклада,наличные купюры в банкомат ложить,три миллиона примет банкомат?в нашем городе нет... Читать полностью

жалоба на обслуживание
Т-Банк

Добрый день! В Т-БАНКЕ у меня имеется кредитка, накопительный счет, вклад. 3 октября утром получила уведомление, чт... Читать полностью

Возврат средств
Т-Банк

Добрый день! Оформлял новую дебетовую карту мир блэк классик и списали деньги за премиум, а оказывается у вас тепер... Читать полностью

Нет доступа ко всем инструментам на московской бирже!
Т-Банк

Странный ответ для брокера, честно сказать, ограничивая людей в бирживых инструментах вы теряете часть клиентов кот... Читать полностью

Бесплатное обслуживание.
Т-Банк

Хотела бы уточнить. Что значит "плата за обслуживание по тарифу." Это сколько? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Относительно обращения №250918-7000-766529 от 18.09.2025
Сбербанк

Я же предоставил все документы с пояснением. Читать полностью

Ипотека семейная …..
Сбербанк

Там написано именно 1-3 рабочих дня. , 5 дней идет на 4 этапе . У нас сейчас на 3 этапе остановилось все . Читать полностью

Постоянные переносы встречи по вопросу рефинансирования ипотеки.
Т-Банк

Вообще, это должен был быты положительный отзыв. Юристы ТБанка помогли мне с возвратом денег за невыполненный СДЭК... Читать полностью

161 ФЗ Т-БАНК , не сняли ограничения
Т-Банк

Здравствуйте, пришло уведомление от Т-Банка о снятии ограничении 161 статьи ФЗ, позвонил на горячую линию и сказал... Читать полностью

Никакой обратной связи
Совкомбанк

Подал заявку на рефинансирование кредита) Оператор всё грамотно объяснил, я оставил заявку через мобильное приложен... Читать полностью

Блокировка баллов плюс
Яндекс Банк

Уже несколько дней яндекс банк не дает списать баллы плюс, накопленные специально для покупки в Маркете, проблема н... Читать полностью

Ограничение при попадании в реестр по 161 ФЗ и выход из него.
Яндекс Банк

Так Ваш банк первым получил информацию когда включили, значит, сразу проверяете списки, почему тогда сейчас Ваш бан... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Никак не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Не приходит смс с кодом, чтобы зайти в личный кабинет. Звонил в банк, попросили сделать видозвонок, чтобы подтверди... Читать полностью

09.10.2025 ОСАГО
Почему поднимают цены на подписку без предупреждения?
Т-Банк

Здравствуйте! Уже несколько дел пользуюсь вашим банком и в целом особо с какими-то проблемами не сталкивалась, подд... Читать полностью

Яндекс Банк не возвращает 37 дней
Яндекс Банк

НОМЕР ЗАДАЧИ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ - 133650В рамках исследования проблематики возвратов денежных средств в рамках про... Читать полностью